Annons

3 tips för hur du skapar en värdefull kunddatabas Linda Leffler Olsson

3 tips för hur du skapar en värdefull kunddatabas

2017-11-24 15:25

Svensk Handels jurist Linda Leffler Olsson ger sina tips kring GDPR.

Den 25 maj 2018 börjar dataskyddsförordningen att tillämpas. Här ger vi 3 tips på hur du kan använda Black Friday och julhandeln för att efterleva lagstiftningen och för att skapa en värdefull kunddatabas som ni kan använda på det sätt ni vill.

1. Transparens och korrekt information

Det är ändamålen (till exempel administration av kundens beställning och direktmarknadsföring) och den lagliga grunden för varje ändamål som styr vad ni får lov att göra med kunddatabasen. Korrekt och tydlig information hjälper kunden att förstå hur kundens personuppgifter kommer att användas. Var tydliga med om uppgifterna kan delas med eller överlåtas till andra företag.

2. Uppdatera befintliga samtycken

Dataskyddsförordningen ställer högre krav på vad som utgör ett giltigt samtycke. Bland annat ska kunden ha möjlighet att samtycka till olika ändamål. Det måste också stå klart för kunden hur långt samtycket sträcker sig. Detta görs genom att lämna tydlig information om ändamålet med er behandling. Tänk på att en förikryssad ruta aldrig utgör ett giltigt samtycke – detta gäller redan idag.

Annons
Annons

3. Ha rutiner för återkallade samtycken

Kunden har en ovillkorlig rätt att dra tillbaka sitt samtycke. Här måste ni ha funktioner och rutiner som gör att ni kan säkerställa att kundens uppgifter inte längre behandlas för det ändamål som kunden samtyckt till.

Ni kan självklart behöva vidta fler åtgärder för att er personuppgiftsbehandling ska vara laglig – och detta är bara tips på vägen. Diskutera gärna med en jurist vad som gäller för just er personuppgiftsbehandling.

Linda Leffler Olsson

Jurist Svensk Handel Juridik

Annons
Slog rekord i klagomål - fick kompensera med 25 miljoner

Slog rekord i klagomål - fick kompensera med 25 miljoner

748 000 anmälningar.

Annons
Annons
MediaMarkts nya säljkanal - kan nå miljoner

MediaMarkts nya säljkanal - kan nå miljoner

Ska sälja gamla produkter.

Tappade sin CFO till Lyko - nu gör Nelly ny topprekrytering

Tappade sin CFO till Lyko - nu gör Nelly ny topprekrytering

Ersättaren hittad.

Valutakrisen: "Nettoeffekten för handeln är tyvärr dålig"

Svensk Handels chefsekonom varnar för följderna av den svaga valutan.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

E-handlarnas miljötänk påverkar försäljningen online

E-handlarnas miljötänk påverkar försäljningen online

Ny nordisk e-handelsrapport.

Han lämnar Nelly -  tar över ansvaret för Lykos ekonomi

Han lämnar Nelly - tar över ansvaret för Lykos ekonomi

Tar plats i koncernledningen.

Amazon-konkurrenten sålde för 124 miljarder dollar i Q1

Amazon-konkurrenten sålde för 124 miljarder dollar i Q1

E-handelsökade med 37 procent.

Annons
Annons
19-årigt modevarumärke försatt i konkurs

19-årigt modevarumärke försatt i konkurs

Kunde inte framgångsrikt avsluta rekonstruktionen.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Glitter International söker:

E-Commerce Coordinator

XXL Sport och Vildmark söker:

E-commerce Manager

Boozt Fashion söker:

Google Analytics Specialist

Ehandelse AB söker:

Erfaren nyhetsreporter med starkt e-handelsintresse


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta