Annons

Prime Now nu i 45 städer - VD:n berättar om utmaningarna Stephenie Landry, Vice President för Amazon Prime Now

Prime Now nu i 45 städer - VD:n berättar om utmaningarna

2017-03-20 11:10

Konsumenterna förväntar sig allt snabbare leveranser enligt Stephanie Landry, som är Amazons VD för tjänsten Prime Now.

För inte så värst länge sedan kunde konsumenterna tänka sig att vänta en vecka för att få en bok, och då sågs två dagar som en snabb leverans. Nu är två dagar snarare standard och många konsumenter är villiga att betala för att få sin vara snabbare än så. Det menar Stephenie Landry, som är den högsta chefen för Amazons tjänst Prime Now. Med Prime Now kan kunderna få sin beställning inom två timmar, och i vissa fall inom en timme.

Sedan Prime Now lanserades för lite mer än två år sedan har tjänsten hunnit expandera till totalt 45 städer i sju länder. Och om det var komplicerat att införa den, på många sätt ganska extrema tjänsten, på nya platser i början, har det i dag blivit betydligt enklare, berättar Stephenie Landry när hon besöker Shoptalk i Las Vegas.

- Det beror förstås bland annat på att Amazon har en så stor kundbas, förklarar hon.

Konsumenter som använder sig av Prime Now får betala en viss summa för leveransen men Stephenie Landry menar att det är något som det finns förståelse för. Inte minst i USA där människor enligt henne länge har varit vana vid att ge chaufförer dricks.

"Inte lätt att göra det billigt"

Men att leverera varor någon timme efter beställning innebär förstås kostnader även för Amazon.

Annons
Annons
- Det här är inte lätt att göra och det är inte lätt att göra det billigt, men jag tar när som helst hellre ett kostnadsproblem än ett problem som handlar om att vi inte uppskattas av kunderna. Det är betydligt svårare att rätta till och vi vill ju erbjuda en produkt som tilltalar kunderna, säger Stephenie Landry.

Utöver att expandera till fler städer bygger Prime Now för närvarande ut sin tjänst i samarbete med bland annat matbutiker och apotek.

- De säljer sådant som kunderna gärna vill ha direkt.

Stephenie Landry avslutar sitt framförande på Shoptalk med att sia om framtidens e-handel. Hon ser framför sig att röststyrda e-handelsbeställningar kommer att bli betydligt vanligare framöver.

- Jag tror att de som är barn i dag kommer att ha ett helt annat sätt att använda datorer på än vad vi har i dag, avslutar hon.

Johanna Allhorn

Chefredaktör

Leder det dagliga arbetet med vårt redaktionella innehåll. Brinner för att hitta det senaste och hetaste inom e-handelsbranschen. Har tidigare varit reporter för flera nyhetsmedier och har erfarenhet från både dagspress och TV.

Annons
Experterna eniga om H&M: Allt hänger på e-handeln

Experterna eniga om H&M: Allt hänger på e-handeln

Det analkande 70-årsfirandet riskerar att smolkas av företagets nedåtgående trend och oförmåga att anpassa sig till e-handeln. Imorgon kommer delårsrapporten och nu stiger spänningen.

Annons
Annons
Nätmatjätten testar leverans med självkörande lastbilar

Nätmatjätten testar leverans med självkörande lastbilar

Kan rullas ut på bred front 2019.

Skjutmått mätte fel - kallas tillbaka av Jula

Skjutmått mätte fel - kallas tillbaka av Jula

Har stoppats i alla Julas försäljningskanaler.

Kinnevik säljer Lazada till Alibaba

Kinnevik säljer Lazada till Alibaba

Alibaba betalar totalt 8,7 miljarder kronor.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Jack Ma till Löfven:

Jack Ma till Löfven: "Vill se tusentals svenska märken på våra plattformar"

Statsminister Stefan Löfven har träffat Alibabagrundaren Jack Ma.

Zalando köper hälften av två månader gammal modegrossist

Zalando köper hälften av två månader gammal modegrossist

Köper 50 procent av Bestsellerägda Fashiontrade.com.

Annons
Annons
Så undviker du misstag när du går in i Norge

Krönika: Så undviker du misstag när du går in i Norge

Tullexperten Peter Jacobsson, som är VD på ECUS, ger sina bästa tips för hur man som svensk e-handlare lyckas med att ta sig an den norska marknaden.

Trendhouse ökade <nobr>e-handeln</nobr> med 500 procent på ett år

Trendhouse ökade e-handeln med 500 procent på ett år

Mixen mellan fysiska butiker och digitala satsningar gav utdelning till max.

Adlibris och Cervera väljer Urb-it för snabba leveranser

Adlibris och Cervera väljer Urb-it för snabba leveranser

"Gränsen mellan e-handel och fysisk butik suddas ut".

Annons
Annons
Annons
Jobb på Ehandel.se

Teknikproffset Nordic AB söker:

Lagermedarbetare Plock och pack till e-handelsföretag

Kon-IT söker:

Projektledare inom E-handel och ERP

Jollyroom söker:

SEM/PPC Specialist

Tallink Silja AB söker:

Web Manager

Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se
Tel: 042-21 71 71

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Telefon: 042-21 71 71
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem