Annons

E-handelsminorna du kan råka ut för i andra länder

E-handelsminorna du kan råka ut för i andra länder

2015-09-17 15:01

E-handeln avlägsnar många hinder vid internationella satsningar, men det finns också stora utmaningar. Särskilt om man sneglar utanför Norden.

Allt fler svenska e-handlare tar klivet utanför Sverige i jakten på fortsatt tillväxt. Våra nordiska grannländer är för många ett naturligt steg även om en hel del gärna funderar en extra gång på Tyskland, Storbritannien eller Polen som också är en snabbt växande e-handelsmarknad.

Men det är inte bara att slänga upp en sajt och hoppas på att orderna trillar in, att ta klivet utanför landets gränser kan medföra vissa problem och risker. Något som en ny rapport från Arvato Financial Solutions, en global leverantör av finansiella tjänster, visar på.

Bland annat lyfter man fram skillnader i regelkrav, marknadsförutsättningar och i kunders förväntningar och beteenden. Varje land har även olika lagar och regler vilket ger upphov till stora skillnader.

– Att kunna handla på faktura är en nödvändighet i Sverige men mindre vanligt i Danmark och Finland, säger Pauline Hermansson, Head of Nordic Strategy and Innovation på arvato Financial Solutions och fortsätter.
– Strängare krav för hur man hanterar konsumentuppgifter innebär att fakturalösningar blir mer komplicerade i Danmark. Om du försöker expandera på en ny marknad utan rätt betalningslösningar ökar dina risker dramatiskt.

Storbritannien, en bedräglig marknad

Särskilt tydliga blir skillnaderna för företag som expanderar utanför de nordiska länderna. Enligt rapporten väljer många nordiska e-handelsföretag att först utvidga till Nederländerna och sedan till Tyskland, för att sedan sikta på Storbritannien. Europas största onlinemarknad.

Annons
Annons
– Tyska konsumenter är obenägna att ta risker och förväntar sig kunna returnera varor utan kostnad. Det här leder till merkostnader, vilket är en särskilt stor utmaning för nordiska företag inom mode och elektronik, säger Pauline Hermansson.

I Nederländerna domineras online-betalningar av iDEAL, ett utbrett lokalt betalningssystem med låga transaktionsavgifter. Enligt Arvato är det ett måste för alla e-handelssajter att stödja iDEAL för att nå framgång i Nederländerna även om betalning efter leverans och att handla på faktura ökar i popularitet.

Storbritannien däremot har stränga skydd för hur man får hantera konsumentuppgifter vilket försvårar betalning via faktura, med följd att korttransaktioner är den dominerande betalningsmetoden.

– Den här brittiska marknaden saknar naturligtvis inte risker, och i Storbritannien är bedrägerier dubbelt så vanligt som genomsnittet globalt och tolv gånger större än i Finland och Danmark. Därför är verktyg och processer för att hantera och förebygga bedrägerier ännu viktigare för företag som vill expandera i Storbritannien.

Jimmy Andersson

Reporter

Frilansjournalist med bakgrund inom sporten men som på senare år sadlat om. Skriver idag nästan uteslutande om e-handel, och allt runtomkring.

Annons
Hennes e-handel sprängde miljonen - använder psykologi

Hennes e-handel sprängde miljonen - använder psykologi

"Svensk e-handel för kvinnor".

Annons
Annons
Sveriges första klimatneutrala e-handel ska nå 20 miljoner

Sveriges första klimatneutrala e-handel ska nå 20 miljoner

Stora utmaningar - men lika stor potential.

Footway skalar upp rejält - behöver omedelbart öka lagret

Footway skalar upp rejält - behöver omedelbart öka lagret

“Tio gånger Footways nuvarande ordervolym”.

6000 säljare hoppar på <nobr>e-jättens</nobr> nya betallösning

6000 säljare hoppar på e-jättens nya betallösning

Har hanterat över en halv miljard dollar.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

30 år gammalt företag i konkurs - sköt upp <nobr>e-handeln</nobr>

30 år gammalt företag i konkurs - sköt upp e-handeln

Minusresultat i nio år.

Apotekets e-handel står för nästan 10 procent

Apotekets e-handel står för nästan 10 procent

Resultatet sjönk.

Sportamore omsatte en kvarts miljard under Q2

Sportamore omsatte en kvarts miljard under Q2

Tillväxt på 18 procent.

Annons
Annons
Nya rekord trots prissättningsfel och strejker

Nya rekord trots prissättningsfel och strejker

Bättre än Black Friday och Cyber Monday kombinerat.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Gudrun Sjöden Design AB söker:

Produktägare

Lomax Sweden AB söker:

Online Marketing Assistant - Helsingborg - Lomax Sweden AB

Plantagen Sverige AB söker:

Junior Webbredaktör

MM Sports söker:

Inköpare till MM Sports


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta