Ett nytt analysverktyg för E-handlare - Klarna Insight

Klarna har smyglanserat ett analysverktyg baserat på de transaktioner som görs via dem. De kallar det Klarna Insight och det ska hjälpa e-handlare att bättre förstå sin verksamhet och enklare rikta sin marknadsföring.

Vi har endast en presentationsvideo att gå på i dagsläget men det verkar handla om ganska ingående data gällande transaktionerna och demografin på kunderna.

Data ifrån Klarna Insight

Du ska kunna ta reda på vilka sorts kunder som spenderar mest i din butik och mer intressant hur mycket dessa spenderar i konkurrenters butiker som säljer liknande produkter. Du ska även kunna ta reda på vilka andra produkter dessa kunder köper.

Det handlar helt enkelt om data som kan hjälpa dig att tjäna mer på dina existerande kunder. Ni ser presentationsvideon här nedanför:

Klarna Insight ska just nu vara i teststadiet och man kan ansöka om att få vara en av beta-testarna här på deras sida.

Uppdatering 2012-02-02:
Klarna vill förtydliga varför de tagit bort videon ovan:

Kommentarer

Fredrik Lennström skrev den: 2012-01-31 15:58 Hej e-handlare! Jag kan bekräfta att vi kommer inom en inte alltför avlägsen framtid att lansera Klarna Insight till våra kunder. I artikeln ovan kan man tolka det som att det går att se hur mycket som spenderas i konkurrenters butiker. Det kommer naturligtvis inte att gå att se hur mycket som spenderas i butik X eller Y, det är aggregerad data man kommer att kunna jämföra sina siffror med. Klarna Insight kommer att innehålla grundläggande statistik till att börja med, men vi har en ganska ambitiös målsättning med Klarna Insight. Vi hoppas med detta kunna ge er bra beslutsunderlag för er fortsatta utveckling. Anmäl gärna ditt intresse. Dock kommer antalet beta-testare att vara begränsat och vi har tack vare denna artikel fått en "flod" av ansökningar. Misströsta alltså inte om du inte får plats som beta-testare.

Fredrik skrev den: 2012-01-31 16:34 Massmedia kommer älska skriva negativa artiklar om klarna insight. Vänner/bekanta till mig handlar i min ebutik och jag kan på individnivå se hur mycket de spenderar per månad och per bransch hos Klarna?Integritet? För att inte tala om intet ont anande kändisar som handlar med Klarna. Exempelvis bloggkändis X handlar erotikartiklar för 1500 kr/månad...

skrev den: 2012-01-31 16:39 Nej Fredrik, den datan kommer du inte att se. Du kommer tex att kunna jämföra att hela din kundmassa spenderar 10000 kr hos dig. Samma kundmassa spenderar totalt 100000 kr hos alla andra Klarnabutiker. Du har då 10% andel av dina kunders köpkraft.

Joel skrev den: 2012-01-31 17:44 Vad har man för nytta av att veta hur många % av ens kunders köpkraft hos Klarna man har? :S

Nisse Hult skrev den: 2012-01-31 20:22 För den som är i branschen är det ju ingen hemlighet att de här fakturaföretagen med Klarna i spetsen sitter på en massa data om en väldig massa människor. Inte bara våra inkomster, familjeförhållanden, bostäder och vår förmåga att betala räkningar, utan också vad vi handlar, och när. Och då är det inte i form av ett företag och en summa, utan här talar vi ned på produktnivå. Där står titlarna på bögporrfilmerna man köpt, vilken parfym man köpt och vilka gardiner man köpt tillsammans med allt annat som fakturerats via Klarna.\r\n\r\nAtt ens antyda att man inte förvarar dessa data extremt oåtkomligt för alla andra än de som av absolut nöd behöver komma åt dessa data för eventuell kundservice eller rättsliga åtgärder är korkat. Att börja visa på vilken fantastisk statistik man kan bygga med all denna data för att hjälpa E-handlare att utveckla sin verksamhet är något som inte går att förklara med ord! \r\n\r\nVem kommer vilja handla på faktura med en Klara-logga nu då? Har man helt missat debatterna om den personliga integriteten på nätet?

Johan skrev den: 2012-01-31 21:00 Kul med nya verktyg. Men när skall dem fixa sitt gamla? Väntat i 5 år på att kunna ladda ner PDF-rapporter automatiskt utan att behöva logga in och klicka runt i admin.

KalleKula skrev den: 2012-02-01 09:53 @NisseHult Jepp, så är det. "Data mining" när den är som värst.

Kommentera denna artikel

Registrera dig här (gratis) eller logga in på befintligt konto.