Hajpen kring Mobil E-handel har nått kulmen i en egen utbildning

Publicerad: 2011-03-08
Av: Julius Gunnilstam

Alla är vi medvetna om att mobil e-handel hela tiden ökar. Vi har själva rapporterat om m-handelns tillväxt flera gånger. På marknaden för konsulttjänster och andra som vill rida på m-handelsvågen måste vi dock påstå att hajpen är ganska stor. M-handel är inte något magiskt, det är endast ett nytt sätt att nå den befintliga e-handeln.

Vi har rekommenderat e-handlare att inte satsa på några "Appar" utan istället, likt e-butiks lösning, satsa på en universal mobil nätbutik. Helt enkelt samma vanliga nätbutik men nerskalad för mobila klienter.

Problemen med mobila butiker

Samtidigt ser vi ett problem med dessa nerskalade versioner av nätbutikerna. Problemet är att man alltid offrar något viktigt. Det är otaliga gånger när vi har shoppat via mobilen som vi har återgått till den vanliga nätbutiken för att få den fulla upplevelsen. Detta kan givetvis bero på att de mobila butikerna ännu inte funnit den perfekta mixen av funktioner.

Ett annat problem är att om nu den mobila butiken endast är ett annorlunda fönster in i den vanliga butiken, vad händer då när det kommer andra enheter som t.ex. surfplattor. Ska även dessa ha ett eget fönster till butiken? Hur många fönster ska det finnas? En person som sitter med en surfplatta vill med största sannolikhet inte se den mobila butiken med endast en produkt per “rad”.

Utbildningen Mobil Ehandel

Nu har det, som vi nämnde i rubriken, tillkommit en utbildning i just mobil e-handel. Det är företaget N3P och Malmö Yrkeshögskola som tagit fram utbildningen. Att det kommer en specifik utbildning i just mobil e-handel skulle man kunna se som kulmen i denna m-handels hajp som pågår just nu.

Frågan är vad utbildningen kommer innehålla. Om vi tolkar N3P:s uttalanden verkar Appar ha ett stort fokus. N3P annordnar även andra utbildningar och dessa går ut på att lära sig programmera Appar för iPhone och Android. Inget ont om N3P dock, även om de uppenbarligen rider på m-handelsvågen så tvivlar vi inte på att deras utbildning har substans.

Är vår spåkula sönder?

Har vi fel när vi ser en framtid där alla tjänster inte kräver sin egen applikation på flera olika plattformar? Är det Appar som är lösningen på alla problem? För vi måste medge att en applikation, idag, alltid ger en bättre upplevelse än en universal lösning som fungerar över flera olika plattformar.

Vad tror ni läsare kommer hända framöver och hur ser er framtida m-handel ut?

Källa (e24)
Källa (press)
Källa (bild)

Kommentarer

Parvelito skrev den: 2011-03-08 14:56

Om man kan fabricera appar efter mallar så att de kostar 995kr/st eller så, är det säkert de som kommer slå igenom. Men så länge det är häftiga utvecklingskostnader för marknadsandelar som kan räknas i procent på ena handens fingrar så lär få satsa på appar, utom möjligen de verkligt stora.

Jag tror mer på att man ordnar så att den ordinarie webshopen visas i anpassade versioner efter vad den som surfar in har för något. Det låter billigast och enklast i längden, och även om motsatsen brukar hävdas, så vinner vanligen de alternativen.

@claes skrev den: 2011-03-09 06:54

Helt rätt, när det gäller shoppingsajter ska dessa givetvis anpassas till html5, css3 och javascript och fungera fullt ut på alla enheter, inklusive mobila.

Men ehandel är så mycket mer, vi ser företag som letar efter appar att ge till sina säljare som direkt via en iPad kan se kundinformation, lagersaldo, leveranstider, kreditinformation, orderstatus och allt annat med några få tryckningar - i stället för att släpa på en PC med alla program, antivirusuppdateringar, outlook…

Vi ser också hur den offentliga sidan måste anpassa sig och hålla sina erbjudanden och sin information möjlig att nå från mobila enheter. Om mer än hälften surfar från telefoner och surfplattor, måste det gå att nå och boka tider på folktandvården eller lämna skattedeklarationer från sådana enheter också.

Vi ser hur persondatorn inte bara ersätts av telefoner och surfplattor, vi ser ny teknik som AppleTV, GoogleTV och andra uppkopplingar bli åtkomliga direkt från TV-sofforna och självklart finns företag som vill ha med sina erbjudande även där.

Till sist vill vi se vad som händer om och när allt fler telefoner får identifieringschip i sig och du med en viftning han betala kvällstidning eller bussbiljett - samt identifiera dig med ditt digitala boardingkort på flyget eller få access till din sjukhusjournal. Det medför en förändring i grunden av hela det gamla konsumentekonomiska ekosystemet med sina förlegade kreditkort, ovilliga banker och alla andra bekymmer.

Vi letade länge efter rätt namn på vår kurs, det är möjligt att "Mobil Ehandel" är för smalt om det tolkas som att våra studenter bara ska göra shoppingappar för iPhone. Vi menar all handel, alla nya affärsmöjligheter som uppstår när kunder snart kan kommunicera när, var och hur som helst.

Ni som arbetar med dessa frågor och vill bidra är mer än välkomna att vara med i utbildningen. Maila mig på claes@n3p.se med förslag. Skolan styrs av en ledningsgrupp där näringslivet är i majoritet och det mesta är tillåtet så länge som det gynnar våra studenter.

Maria skrev den: 2011-03-10 15:51

Låter som samma problem som när e-handel/nätet började blomma. Då var man ju rädd för allt man skulle gå miste om online som fanns i den fysiska butiken. Same same but different.

Kommentera denna artikel

Du måste vara inloggad som medlem på forumet för att kunna kommentera.

Registrera dig här (gratis) eller logga in på befintligt konto.