Annons

Headler om sina fyra första månader

Headler om sina fyra första månader

2011-01-31 12:04

Anton på nätbutiken Headler har skrivit ett intressant blogginlägg om deras fyra första månader som e-handlare. Vilka lärdomar de dragit och vad som förvånat dem under resans gång. Headler är, för de som inte vet, en nischad nätbutik som endast säljer hörlurar.

Något som de inte var beredda på var kunders behov av information. Anton som tillhör Google-generationen, hans eget ord, hade tänkt sig att folk själva skulle leta upp information om produkterna. Detta visar sig vara långt ifrån verkligheten. Kunder älskar uppenbarligen att ringa och ställa alla möjliga frågor om deras sortiment. Anton tar även upp kunders "tacksamhetsskuld" som han menar innebär att kunder känner att butiken ställt upp så pass mycket att de känner sig manade att handla både mer och oftare.

Gällande pris så har även det varit en ögonöppnare för Google-generationens Anton. Folk jämför inte pris i den utsträckning som han hade trott. Tjänster som Prisjakt har inte heller genererat den mängd besökare som de förutspått. Angående fraktpriser så har Headler inte råd med fri frakt även om de kanske hade velat erbjuda det. De gjorde dock ett test innan Jul med fraktfritt, vid en viss summa, och detta gav genast resultat.

Ni kan här läsa om Headlers start som nätbutik och Anton har mycket mer att berätta. De använder bland annat tredjepartslogistik, med samma bolag som Muminmuggar använder, och han berättar t.ex. hur de har löst avståndet till produkterna.

Annons
Annons

Julius Gunnilstam

Redaktör och tekniskt ansvarig

Har varit chefredaktör på Ehandel.se under flera år. Jobbar idag både på redaktionen och med det tekniska i bakgrunden. Författare av världens bästa nyhetsbrev Ehandelsnytt. Utbildad dataingenjör.

Carl-Fredrik
2011-01-31 16:14

Intressant. Bra inlägg.

Annons
Annons
Annons
Deras e-handel får barnkläderna att cirkulera utan växtvärk

Deras e-handel får barnkläderna att cirkulera utan växtvärk

Företagets kunder står i kö för att få vara med på konceptet.

1
E-handlare skrapade hem Trissvinst på 5 miljoner i TV4

E-handlare skrapade hem Trissvinst på 5 miljoner i TV4

"Ska investera pengarna i mitt företag".

1
ICA-chefen berättar allt om matjättens <nobr>e-handelsplan</nobr>

ICA-chefen berättar allt om matjättens e-handelsplan

200 butiker anslutna - siktar på 350.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

E-handelsutbildningar HT 2017 - här är hela listan!

E-handelsutbildningar HT 2017 - här är hela listan!

Den som vill förkovra sig i konsten att bedriva handel på nätet har massvis med utbildningar att välja mellan. I år kan vi konstatera att antalet utbildningar inom området har ökat kraftigt. De tio utbildningar vi fann för två år sedan har i år ökat till 17 stycken.

Ny betalapp ska få kunderna att gå omni

Resurs Bank lanserar sin nya betalapp på bred front - men den fungerar inte för iPhone.

Marginalen Bank vill se schysst <nobr>e-handel</nobr> - satsar på relationer

Marginalen Bank vill se schysst e-handel - satsar på relationer

Banken med den hyggliga kassan medverkar som partner till Emeet Helsingborg.

Annons
Annons
Fyndiq sänker frakten från 49 till 9 kronor

Fyndiq sänker frakten från 49 till 9 kronor

Ska öka försäljningen och ge fördelar gentemot konkurrenterna.

9

Trelleborgare fick Putins post - PostNord svarslösa

PostNord i nytt blåsväder efter ännu ett felkommet brev...

2

E-handelsgiganten Souq köps upp av Amazon

Nordamerikas och Mellanösterns e-handelsjättar går ihop.

Annons
Annons
Annons
Jobb på Ehandel.se

Ingram Micro söker:

Affärsdriven Transportchef Norden

Länna Sport söker:

HAR DU E-HANDELSBAKGRUND OCH SINNE FÖR GRAFISK DESIGN?

H&M söker:

Web Analyst ? H&M Global Marketing

Gate Retail söker:

UX Designer to Gate Retail

Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se
Tel: 042-21 71 71

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Telefon: 042-21 71 71
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem