Annons

Headler om sina fyra första månader

Headler om sina fyra första månader

2011-01-31 12:04

Anton på nätbutiken Headler har skrivit ett intressant blogginlägg om deras fyra första månader som e-handlare. Vilka lärdomar de dragit och vad som förvånat dem under resans gång. Headler är, för de som inte vet, en nischad nätbutik som endast säljer hörlurar.

Något som de inte var beredda på var kunders behov av information. Anton som tillhör Google-generationen, hans eget ord, hade tänkt sig att folk själva skulle leta upp information om produkterna. Detta visar sig vara långt ifrån verkligheten. Kunder älskar uppenbarligen att ringa och ställa alla möjliga frågor om deras sortiment. Anton tar även upp kunders "tacksamhetsskuld" som han menar innebär att kunder känner att butiken ställt upp så pass mycket att de känner sig manade att handla både mer och oftare.

Gällande pris så har även det varit en ögonöppnare för Google-generationens Anton. Folk jämför inte pris i den utsträckning som han hade trott. Tjänster som Prisjakt har inte heller genererat den mängd besökare som de förutspått. Angående fraktpriser så har Headler inte råd med fri frakt även om de kanske hade velat erbjuda det. De gjorde dock ett test innan Jul med fraktfritt, vid en viss summa, och detta gav genast resultat.

Ni kan här läsa om Headlers start som nätbutik och Anton har mycket mer att berätta. De använder bland annat tredjepartslogistik, med samma bolag som Muminmuggar använder, och han berättar t.ex. hur de har löst avståndet till produkterna.

Annons
Annons

Julius Gunnilstam

Redaktör och tekniskt ansvarig

Har varit chefredaktör på Ehandel.se under flera år. Jobbar idag både på redaktionen och med det tekniska i bakgrunden. Författare av världens bästa nyhetsbrev Ehandelsnytt. Utbildad dataingenjör.

Carl-Fredrik
2011-01-31 16:14

Intressant. Bra inlägg.

Annons
Adlibris startar ny e-handel - satsar på inredning

Adlibris startar ny e-handel - satsar på inredning

"Ska bli den ledande e-handelsbutiken".

Annons
Annons
Fullskalig e-handel för Bergendahls - nyanställer 60

Fullskalig e-handel för Bergendahls - nyanställer 60

Vill erbjuda leverans dagens efter.

Blomsterlandet byggde nytt lager - satsar på e-handeln

Blomsterlandet byggde nytt lager - satsar på e-handeln

"Snabbaste expansionen någonsin i Blomsterlandets historia".

Eleven i stor makeover - ansiktslyft och loggbyte

Eleven i stor makeover - ansiktslyft och loggbyte

"Bara början på denna förändringsresa".

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Snapchat bekräftar Amazon-ryktet

Snapchat bekräftar Amazon-ryktet

E-handeln flyttar in i appen.

Så fick Kicks kunderna att välja miljön före snabb leverans

Så fick Kicks kunderna att välja miljön före snabb leverans

"I särklass det främsta valet hos våra kunder i dag".

1
Himla får ny VD - ska satsa på lönsam tillväxt

Himla får ny VD - ska satsa på lönsam tillväxt

"Naturligt att vi behöver en ny vd".

Annons
Annons
Resurs Bank stärker upp med två nya chefer

Resurs Bank stärker upp med två nya chefer

Rekryterar från Bergendahls.

Webbshop tillägnad försvunnen flicka läggs ner

Webbshop tillägnad försvunnen flicka läggs ner

"Jag är just nu inte i stånd att ta hand om de beställningar som görs via hemsidan", skriver Madeleine McCanns mamma.

Annons
Annons
Annons
Jobb på Ehandel.se

CoolStuff AB söker:

Lead Designer med ansvar för UX/UI design och grafisk profil

Gents AB söker:

Web Creative Graphic Designer

Rapunzel of Sweden söker:

Webbdesigner/Art Director

Boob Design AB söker:

E-Commerce Manager till Boob Design AB


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta