Annons

Klarna Checkout nere i helgen: Krångel i Klarnas kassa

Klarna Checkout nere i helgen: "Beklagar eventuella besvär"

2018-12-17 10:45

Betalningsproblem mitt i julhandeln.

Helgen som precis passerade såg på förhand ut att bli julhandelns mest hektiska, och är det någon gång man som e-handlare vill slippa tekniska problem så är det förmodligen när julhandeln är på topp.

Kunde inte betala

Men det var precis vad som hände e-handlare som har Klarna Checkout, KCO. I lördags drabbades tjänsten i ett antal EU-länder av vad Klarna beskriver som "nedsatt prestanda", vilket ska ha inneburit att kunder inte kunde betala för varor de lagt i sin korg. Det rapporterar Breakit.

Enligt nyhetssajten blev problemet omtalat bland landets e-handlare, som i flera fall uppfattade det hela som att KCO låg nere, snarare att den fungerade på halvfart.

Annons
Annons

Berodde på systemstörning

Enligt Klarna ska allt nu fungera som normalt igen.

- Problemet är helt löst. Det löste sig på en och en halvtimme från det att det inträffade. Det var en systemstörning för Klarna Checkout orsakad av ett problem med en databas som används av Klarna Checkout, skriver Johanna NYman, kommunikationschef på Klarna, i ett mejl till Ehandel.se.

Hur omfattande var problemen?

- Kassan laddades inte alltid ordentligt och påverkade därför vissa kunders köp. Vi beklagar eventuella besvär som det här har orsakat för handlare och julshoppare.

Johanna Allhorn

Chefredaktör

Leder det dagliga arbetet med vårt redaktionella innehåll. Brinner för att hitta det senaste och hetaste inom e-handelsbranschen. Har tidigare varit reporter för flera nyhetsmedier och har erfarenhet från både dagspress och TV.

Annons
E-handeln Otis Bikes om deras resa till miljonomsättning

E-handeln Otis Bikes om deras resa till miljonomsättning

Det amerikanska cykelbudet fick ge namn till Martins märke.

Annons
Annons
Skincity växer med 27% - omsätter nu 350 miljoner

Exklusivt: Skincity växer med 27% - omsätter nu 350 miljoner

Har spikat lanseringsdatum för brittisk sajt.

Gekås nya storsatsning:

Gekås nya storsatsning: "Som e-handel fast bättre"

Deras egen variant av webbshop.

Svag start för pizzabottnar på nätet - nu tänker krögaren om

Svag start för pizzabottnar på nätet - nu tänker krögaren om

"Vi vågar prova oss fram och driva innovativa lösningar".

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Lågpriskedjan Primark tänker om - överväger nu <nobr>e-handel</nobr>

Lågpriskedjan Primark tänker om - överväger nu e-handel

Kan lansera Click&Collect.

Leveranskritik mot MediaMarkt:

Leveranskritik mot MediaMarkt: "Har fått vissa utmaningar"

Beställningar från början av december har inte kommit fram.

Apotea slår rekord igen - över 2 miljarder i försäljning

Apotea slår rekord igen - över 2 miljarder i försäljning

Nätapoteket går inte att stoppa?

Annons
Jobb på Ehandel.se

Hermine Hold söker:

Performance Marketing Specialist

Campadre söker:

Teamledare till största shoppingklubben på nätet i Norden, Campadre.

Jula Sverige AB söker:

e-handelsspecialist

BabyBjörn AB söker:

E-commerce Store Manager


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta