Annons

Konsumenter tvingar fram innovativa leveranstjänster

Konsumenter tvingar fram innovativa leveranstjänster

2015-05-19 13:09

Den nordiska e-handeln och dess leveranser står inför en konsumentrevolution, något som pressar distributörerna att förnya sig med nya innovativa lösningar.

Flexibla leveranser är det nya modeordet inom e-handeln. Vi matas ständigt med nya rapporter om att nätkonsumenterna vill kunna välja var, när och hur de får sina paket levererade. Något som fraktbolagen börjat inse och flera ställer nu om för att kunna anpassa sig till kunderna.

I förra veckan var det dags för Nordic Delivery Conference 2015 i Köpenhamn och då dryftades bland annat just detta. På plats fanns de fyra stora transportörerna Bring, PostNord, DHL samt DPD UK och debatterade leverans som konkurrensmedel.

I Storbritannien har man kommit något längre när det gäller kundanpassade leveranser, mycket tack vare att e-handelsmarknaden mognat och konsumenterna tvingat fram nya och innovativa leveranstjänster. Bland annat är Click and Collect, paketautomater och lördagsleveranser utbrett sedan länge.

Annons
Annons
– Vi följer konsumenternas efterfrågan, och lördagsleveranser har inte varit efterfrågat tidigare. Därför lanserar vi det först nu, säger Carsten Dalbo, chef för Logistics och E-Commerce i PostNord.

Måste förnya sig

Att den brittiska och nordiska marknaden skiljer sig åt håller Johan Holgersson, Commercial Director på Bring, med om men transportörerna i Norden står nu inför en konsumentrevolution som pressar dem att förnya sig.

En revolution som förutom en mer mogen marknad även hänger ihop med att e-handelsgiganter som Amazon och Alibaba kommer in på den nordiska marknaden med höga krav på leveranser. Något som kommer att öppna upp för mer konsumentvänliga leveranstjänster.

– Amazon sätter press på USA och Storbritannien. Därför har dessa länder länge legat före Norden med tanke på leveranstjänster. Men jag tror att detta kommer att ändra sig nu, säger Dwain McDonald, CEO för DPD UK.

Jimmy Andersson

Reporter

Frilansjournalist med bakgrund inom sporten men som på senare år sadlat om. Skriver idag nästan uteslutande om e-handel, och allt runtomkring.

Annons
Snusbolaget slog 500 miljoner - tar nu klivet ut i Europa

Snusbolaget slog 500 miljoner - tar nu klivet ut i Europa

Rivstartar med UK under Q1.

Annons
Annons
Ny e-handel och 70 butiker - Toys R Us blir Tru Kids

Ny e-handel och 70 butiker - Toys R Us blir Tru Kids

Tru Kids vd kommer från Toys R Us ledning.

B2B-jätten ska ta nästa steg - tar in ny ledare

B2B-jätten ska ta nästa steg - tar in ny ledare

Rekryterar Icas direktör till koncernchef.

Deppigt i <nobr>e-handeln</nobr> när februari slog till

Deppigt i e-handeln när februari slog till

Framtidstron sjunker.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Klart: Amazon slopar planerna på superkontor i New York

Klart: Amazon slopar planerna på superkontor i New York

Motståndet blev för starkt.

Nytt e-handelspris: De här tre kan ta hem årets D-Award

Nytt e-handelspris: De här tre kan ta hem årets D-Award

Anses ha bidragit mest till att driva den digitala handeln framåt.

Åhlénschefen tar ny roll -

Åhlénschefen tar ny roll - "Vi ska vara top of mind"

Ska sudda ut gränsen mellan marknadsföring och försäljning.

Annons
Annons
Made.com - expressleverans och svensk valuta

Made.com - expressleverans och svensk valuta

Ledande varumärke för de digitala generationerna.

Annons
Jobb på Ehandel.se

PostNord Sverige söker:

Trendanalytiker inom e-handel till PostNord Sverige

Tradedoubler AB söker:

Senior Client Development Manager Nordics

Stronger AB söker:

Digital Marketing Specialist

Trendhim söker:

Swedish SEO student assistant


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta