Driftstatus för betalsystem
Läs våra bloggar
E-handlare på Twitter
Skicka nyhetstips
Jämför Kortbetalning
Jämför E-handelsplattformar
Jämför Fraktavtal
Diskutera e-handel i forumet
Hejsan! Du verkar inte vara medlem på Ehandel.se ännu. Du vet väl att det är gratis och ger dig tillgång till forumet, nyhetsbrevet och mycket mer? Bli medlem nu

Konsumentverket jagar e-handlare som bryter mot distansavtalslagen

Publicerad: 2010-03-02
Av: Dan Nilsson

Enligt nättidningen IT24 har Konsumentverket uttalat sig kritiskt mot Datorbutiken.coms bristfälliga information gällande ångerrätt.

Kanske innebär detta starten för att Konsumentverket öppet och riktat kritiserar specifika e-handlare som de anser bryter mot konsumenträttsliga lagar.

Datorbutikens egna ord gällande ångerrätt (som uppenbarligen strider mot lagen) lyder idag:

"Avbeställning av order är möjlig utan kostnad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Vi äger motsvarande rätt att annullera en beställning. Effektuering sker på två sätt, vanligtvis genom att faktura och frakthandlingar skapas, eller att montering av datorsystem påbörjats. Avbeställning efter det att ordern effektuerats är ej möjlig. Du som kund är i fall vi effektuerat din order i samtliga fall skyldig att mottaga försändelsen. Avbeställning av icke lagervara vilken köpts in speciellt för kund är ej möjlig efter det att vi beställt samma vara från vår leverantör. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse härom mottagits. "

Datorbutiken ska enligt artikeln ha fram till den 4:e mars att yttra sig i ärendet.

Läs artikeln hos IT24




Kommentarer

Skrivet av GregerA 2010-03-03 14:12
Det där har ju ingenting med ångerrätt att göra. Ångerfristen börjar löpa när kunden tagit emot varan, eller en väsentlig del av den.

Det handlar om att frånträda köpet, och regleras i konsumentköplagen.

Det är nog någon av de där 65000 praktikanterna som fått hand om ärendet. ;-)

Skrivet av Dan Nilsson 2010-03-03 14:24
Fast den texten står under rubriken ångerrätt och det finns ingen annan text som informerar konsument om ångerrätt... alltså lagbrott :)

Fast jag vet inte varför KO sysslar med det här istället för att göra vettiga saker... ett enkelt mail till DB hade säkert rätt eftersom de säkert bara slarvat.

Kommentera denna artikel

Namn:

Text:

Anti-spam kontroll:

Skriv in de två orden, som du ser på bilden, i rutan ovanför

Brandos skor hamnar hos tredjepart i Helsingborg
2012-02-09
Vår lokala tidning, Helsingborgs Dagblad, rapporterar att skohandel på nätet skapar 50 nya lagerjobb. Det är nätbutiken Brandos som tecknat ...
Prisfusk hos jämförelsesidorna
2012-02-09
Vi rapporterade i förra veckan hur linshandlarna LensOn och LensWay vilseledde sina kunder gällande priserna på sina sidor. Detta eftersom d...
Vad ska vi göra med Surfplattorna?
2012-02-08
Hur kommer anstormningen av surfplattor att påverka e-handeln? Denna fråga ställer Practical eCommerce och de kommer med en del intressanta ...
E-handel via Facebook - ett misslyckande
2012-02-08
Investors.com publicerade igår en intressant artikel om hur sociala nätverk är överskattade när det kommer till e-handel. Något som diskuter...
Amazons vilda sida
2012-02-07
I förra veckan var det en hel del skriverier om hur Amazon snart skulle äntra Indien. I torsdags skedde det och Amazon tog steget in i lande...
Ett norgepaket för svenska E-handlare
2012-02-07
Bring Mail som är en del av Posten Norge har precis startat en kampanj där de vill hjälpa svenska e-handlare att sälja till Norge. Det handl...
Amazon på väg att öppna fysisk butik?
2012-02-07
Vi har i några dagar hört rykten, via olika bloggar, att Amazon skall vara på väg att öppna en fysisk butik i sin hemstad Seattle. Detta för...
USA:s E-handel rörde vid 50 miljarder dollar Q4
2012-02-07
Internet Retailer rapporterar hur e-handeln omsatte nästan 50 miljarder dollar sista kvartalet 2011. Det är en ökning med 14 procent jämfört...
E-handelståget lämnar nu stationen
2012-02-06
Danmark, som leder EU de första sex månaderna detta år (EU Presidency), meddelade i fredags att de ställer sig bakom planen att fördubbla e-...
Ny tjänst för att visa små uppskattningar via nätet
2012-02-03
Det var ruskigt kallt igår och ni som följer oss på Twitter noterade förmodligen att vi klagade lite på kylan. Inte långt därefter dimper de...