För några dagar sedan uppmärksammade vi att köp på nätet är den vanligaste formen av id-bedrägeri. Samtidigt konstaterade Per Geijer, säkerhetschef på Svensk Handel, att det i stort sett inte är möjligt att göra en korrekt id-kontroll.
Men en ny tjänst vid namn Signifyd hoppas på att göra det lite lättare för näthandlare att upptäcka eventuella e-handelsbedrägerier. Nyligen lanserades de sin plattform som utvärderar e-handelsorders baserat på 120 olika riskindikatorer.
Bland annat med hjälp av sociala medier, geografisk plats och tidigare köphistoria tillsammans med en rad andra faktorer.
– Systemet försöker att knyta ihop en konsuments beteende både online och offline för att hjälpa återförsäljare att minska risken för bedrägerier, säger Raj Ramanand, grundare och VD för Signifyd.
Poängsätter varje order
Signifyd poängsätter varje order på en skala upp till 1 000 poäng så att återförsäljaren själv kan bedöma risken med att godkänna transaktionen. Återförsäljare kan också välja att automatiskt godkänna transaktioner som når över en viss poäng.
– Vi vet att folk lämnar en mängd fotspår efter sig. Vi använder dessa fotspår för att försöka stoppa människor som är ute efter att lura andra, säger Raj Ramanand.
Till exempel om någon med en fransk fakturaadress gör ett inköp från en IP-adress i San Francisco kommer Signifyd´s system att kolla upp faktorer som var konsumentens kort utfärdades, och om hans Twitter-konto visar att han bor i närheten av San Francisco i samband med transaktionen.
Om kundens Twitter visar att han bor San Francisco, eller om han är taggad i Facebook-foton som inkluderar en geolokalisering som visar att han är i San Francisco, kommer poängen sannolikt att bli högre. Något som då indikerar att återförsäljaren kan godkänna transaktionen.
Ökar även antal godkända transaktioner
Enligt Rajesh Ramanand så hjälper inte plattformen bara till med att förhindra bedrägerier, den har även hjälpt e-handlare att godkänna transaktioner som de annars sett som ett risktagande. I genomsnitt har man sett en ökning med 15-20 procent av intäkterna från transaktioner som i vanliga fall inte godkänts.
En sådan e-handlare är GSM Nation som säljer mobiltelefoner. Sedan de började använda Signifyd tidigare i år har de ökat sin omsättning med 15 procent och minskat antal manuella utvärderingar med 80 procent. Samtidigt är antalet bedrägerifall nu nere under 1 procent.
Att använda sig av Signifyd kostar från 79 dollar i månaden för 200 transaktioner, upp till 999 dollar i månaden för 6 500 transaktioner. Man erbjuder även tjänsten via plattformarna Shopify och Magento, för tillfället till ett styckpris per transaktion men inom kort även med abonnemang.
