Annons

Nu kommer fler paketskåp till Lykos butiker Foto: lyko Paket från Lyko

Nu kommer fler paketskåp till Lykos butiker

2019-01-03 11:00

Vill sudda ut gränsen mellan det digitala köpet och fysisk butik.

I december installerade Lyko särskilt utformade paketskåp från Instabox i tre av sina butiker i Erikslund, Västerås och i Täby Centrum utanför Stockholm. Samarbetet mellan Lyko Group och frakttjänstföretaget Instabox innebär att Lykos produkter nu kan skickas till hämtskåpen i butikerna men att Lykos butiker även ska fungera som utlämningsställen för andra e-handelsaktörer.

Tanken med samarbetet var bland annat att man ville sudda ut gränserna mellan näthandel och fysisk handel, samt mellan Lyko och andra företag. När kunden e-handlar och sedan väljer att hämta ut sitt paket i en av Lykos butiker kan kunden till exempel få hjälp och råd på plats av personalen gällande produkter man köpt från Lyko.

Annons
Annons
- Vi tänker att den utökade servicen suddar ut gränsen mellan det digitala köpet och fysisk butik. Kunden kan till exempel börja med sitt köp digitalt, hos oss eller annan e-handelsbutik, och avsluta det i en av våra fysiska butiker när de kommer för att hämta upp sitt paket. Paketboxarna tillför därför även ett flöde av nya kunder, säger Rickard Lyko, VD på Lyko, till Ehandel.se.

Ska ej ta tid från butikspersonalen

Lyko meddelar att det har gått väldigt bra, många väljer att använda sig av paketboxarna i Lykos butiker. Den senaste Instaboxen flyttade in i Lyko-butiken i Täby Centrum den 18 december och nästa paketskåp ska vara på plats på måndag den 7 januari på Triangeln i Malmö. Sedan planerar Lyko att sätta ut 2-3 paket boxar till i januari i bland annat Eskilstuna.

- Nu tar vi collect-in-store till nästa nivå. Leverans kommer ske dagen efter beställning i hela landet. Eftersom att skåpen har samma teknik som våra övriga 200 skåp och eftersom vi också levererar paketen själva, kan vi säkerställa att kundupplevelsen håller en absolut högsta-nivå. Har användarna frågor om sin leverans svarar Instabox kundtjänst, utan att ta tid från butikspersonalen, och användaren kan hämta ut paketet utan att stå i kö, säger Johan Lundin, medgrundare och Head of Sales på Instabox, i ett pressmeddelande. 

Izabella Bielecka

Reporter

Annons
De små svenska e-handlarnas exportsuccé: 45% utanför EU

De små svenska e-handlarnas exportsuccé: 45% utanför EU

Slår länder som Tyskland och Frankrike.

Annons
Annons
Joy flyttar in e-handeln i sina fysiska butiker

Joy flyttar in e-handeln i sina fysiska butiker

Suddar ut gränsen mellan fysisk- och onlinebutik.

Lokalt företag satsar på ny e-handel och går ut internationellt

Lokalt företag satsar på ny e-handel och går ut internationellt

Firar 20 år i branschen.

Ocados <nobr>e-handelsrobotar</nobr> köps in av ännu en livsmedelsjätte

Ocados e-handelsrobotar köps in av ännu en livsmedelsjätte

Femte internationella storaffären på ett och ett halvt år.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Panos Emporio säljs - här är bolaget som tar över

Panos Emporio säljs - här är bolaget som tar över

Gör ett av sina största förvärv någonsin.

RNB ökar <nobr>e-handeln</nobr> men vänder till förlust

RNB ökar e-handeln men vänder till förlust

E-handeln stod för 10 procent.

Ännu ett svenskt märke flyttar till kinesiska e-handelsjätten

Ännu ett svenskt märke flyttar till kinesiska e-handelsjätten

"Potentialen är enorm, men vi är ödmjuka inför konkurrensen".

Annons
Annons
Succé för nätauktion - alla 46 hästar gick åt

Succé för nätauktion - alla 46 hästar gick åt

Budkrig sista timmen.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Sweef söker:

Online Merchandiser

AB Skruvat Reservdelar söker:

Nu söker vi en Content Manager till Skruvat

Morjas söker:

E-Commerce Manager till Morjas

Edblad söker:

Social Media & Influencer Manager


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta