Annons

Ombudskris i Västerås - PostNord lovar lösning Bilden har inget med artikeln att göra

Ombudskris i Västerås - PostNord lovar lösning

2018-06-20 07:00

"Vi skulle ha fått en post med lite mat runt omkring".

Protesterande postombud är ett återkommande tema i spåren av den växande e-handeln. Ofta gör klagomålen från ombuden gällande att det kommer för mycket paket och att ersättningen, då oftast från postNord, är för dålig. 

Coop sade upp postavtalet

I februari kunde vi exempelvis berätta att Coop hade valt att säga upp hela kedjans avtal med PostNord, något som postföretaget själva dock menade inte var något ovanligt. 

LÄS ÄVEN:

Coop säger upp sitt ombudsavtal med PostNord

PostNord om Coops exit: "Så gör de varje år"

Annons
Annons

"Byggt om fyra gånger"

Nu har en prekär situation uppstått i Västerås, där ett av stadens största ombud, Ica Grytan, nu bestämt sig för att avsluta sitt avtal med PostNord till hösten. 

- Vi har byggt om vår postavdelning fyra gånger under den här tiden eftersom den blir för liten hela tiden. Som det är nu, med den ökning av post som är, så blir det ohållbart till slut. Hårddrar man det skulle vi kanske skulle ha fått en post med lite mat runt omkring. Det går inte till slut, säger butikschefen Fredrik Andholm till P4 Västmanland.

"Vi måste ha en lösning"

Butikens beslut har nu lett till att flera bostadsområden i staden, som tidigare haft Ica Grytan som postombud, nu får vända sig någon annanstans - och den nöten är inte helt lätt att knäcka. PostNord har nu alltså till i höst på sig och från deras sida menar man att problemet ska lösas.

- Vi måste ha en lösning tills dess, säger Annette Rihagen, chef för PostNords ombudsnät, till P4.

Hon menar också att flera nya kanaler ska införas för att kunna hantera de stora postflödena.

- De kommer att införas successivt.

Michell Grönlund

Reporter

Tidigare jobbat på både lokala och rikstäckande nyhetsmedier inom tidning, radio och TV. Utbildad journalist och researcher.

 michell@ehandel.se

Annons
En till e-handlare bojkottar Black Friday - startar Blue Weekend

En till e-handlare bojkottar Black Friday - startar Blue Weekend

En vit måndag och fredag följs av en blå helg.

Annons
Annons
Boozt sålde för 625 miljoner men skönhet blev en dyr affär

Boozt sålde för 625 miljoner men skönhet blev en dyr affär

Fysisk butik drog ner resultatet.

Betaljätten lanserar Klarna Instant Shopping

Betaljätten lanserar Klarna Instant Shopping

Köpknapp med snabbkassa.

De ska göra mat på nätet lönsamt - tar lokal butik online

De ska göra mat på nätet lönsamt - tar lokal butik online

Nytt e-handelskoncept har lockat nära 200 investerare.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Black Week slår redan rekord - kraftig ökning på måndagen

Black Week slår redan rekord - kraftig ökning på måndagen

Köpfesten är i full gång.

IKEA testar ny kundtjänst - lanserar videochatt i mobilen

IKEA testar ny kundtjänst - lanserar videochatt i mobilen

Experimenterar med ny app.

Lager 157:

Lager 157: "Först i Sverige med mobil självutcheckning"

Ingen kortterminal eller plånbok behövs.

Annons
Annons
Begagnatjättarna prisar Årets julklapp:

Begagnatjättarna prisar Årets julklapp: "Har aldrig varit bättre"

Initiativtagarna till White Monday ser det som en naturlig reflektion.

Efter Black Friday och White Monday: Här är White Friday

Efter Black Friday och White Monday: Här är White Friday

Byter prispress mot välgörenhet.

Annons
Annons
Annons
Jobb på Ehandel.se

Skincity söker:

Product Owner Platform and Integration

Sportlala.se söker:

Digital Growth Specialist

JFR.SE söker:

Customer Service Manager

Länna Möbler AB söker:

Content Manager


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta