Annons

PostNord svarar: Postnords vd Annemarie Gardshol

PostNord svarar: "Tycker inte att vi har ett problem"

2019-01-23 16:18

"Det är klart att det är en fråga för oss".

Senast igår skrev vi om att PostNord har blivit av med flera av sina ombud, bland annat för att butikerna har tröttnat på den stora belastningen som den ständigt växande e-handeln skapar. 

Nu rapporterar Dagens Nyheter, att Postnords Sverigechef möter kritiken:

– Jag tycker inte att vi har ett problem, säger Annemarie Gardshol.

Paketvolymerna bara ökar och både PostNords personal och de anslutna ombuden måste hantera många fler order än normalt.

– Vi har respekt för att det är en volymförändring vi måste ta hand om de kommande åren, men det är inte ett nytt fenomen för oss.

LÄS ÄVEN: Butiker lämnar PostNord - måste hitta nya leveranslösningar

Annons
Annons

Paketvolymerna kan tredubblas

PostNords och handelns prognoser förutspår att paketvolymerna kan både dubblas och tredubblas de kommande fem åren. Enligt Post- och telestyrelsen ska nya lösningar för paketleverans i storstäderna vara svaret. 

– Det är klart att det är en fråga för oss, alltså hur vi ska säkerställa leveransen hela vägen fram till kund, säger vd Annemarie Gardshol, och fortsätter:
– Vår strategi framåt går väldigt mycket ut på att fortsätta jobba med ombuden och ha den densitet som krävs där ute. Det andra är att jobba med hemleveranserna.

Tightare tidsslottar

Annemarie menar att smidigare hemleveranser och fler egna utlämningsställen är lösningen på att avlasta ombudsnätet när e-handeln växer. Enligt PostNords undersökningar visar på att cirka 55 procent skulle föredra att få sin beställning levererad hem i framtiden, samtidigt väljer 70 procent alltid ombudsalternativet.

– Det finns skäl till att man valt ett ombud, och det kan ju ha att göra med att man inte kan vara hemma vid de tidpunkter vi erbjuder nu, säger Annemarie.
– Tidsslottarna kommer vi behöva jobba med så att de blir tightare men också mer förutsägbara, för det kan ju hända saker på vägen. Det behöver finnas möjlighet att kommunicera med mottagaren och säga att man blir sen eller erbjuda att leveransen går till ett ombud i stället.

Izabella Bielecka

Reporter

Annons
Landet som vill slippa globala regler i <nobr>e-handeln</nobr>

Landet som vill slippa globala regler i e-handeln

71 mot tre.

Annons
Annons
Nu är de ute och cyklar - poppis med cykelleveranser

Nu är de ute och cyklar - poppis med cykelleveranser

Kanske snart en standard?

Slog rekord i klagomål - fick kompensera med 25 miljoner

Slog rekord i klagomål - fick kompensera med 25 miljoner

748 000 anmälningar.

MediaMarkts nya säljkanal - kan nå miljoner

MediaMarkts nya säljkanal - kan nå miljoner

Ska sälja gamla produkter.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Tappade sin CFO till Lyko - nu gör Nelly ny topprekrytering

Tappade sin CFO till Lyko - nu gör Nelly ny topprekrytering

Ersättaren hittad.

Valutakrisen: "Nettoeffekten för handeln är tyvärr dålig"

Svensk Handels chefsekonom varnar för följderna av den svaga valutan.

E-handlarnas miljötänk påverkar försäljningen online

E-handlarnas miljötänk påverkar försäljningen online

Ny nordisk e-handelsrapport.

Annons
Annons
Han lämnar Nelly -  tar över ansvaret för Lykos ekonomi

Han lämnar Nelly - tar över ansvaret för Lykos ekonomi

Tar plats i koncernledningen.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Glitter International söker:

E-Commerce Coordinator

XXL Sport och Vildmark söker:

E-commerce Manager

Boozt Fashion söker:

Google Analytics Specialist

Ehandelse AB söker:

Erfaren nyhetsreporter med starkt e-handelsintresse


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta