Annons

PostNord svarar: Postnords vd Annemarie Gardshol

PostNord svarar: "Tycker inte att vi har ett problem"

2019-01-23 16:18

"Det är klart att det är en fråga för oss".

Senast igår skrev vi om att PostNord har blivit av med flera av sina ombud, bland annat för att butikerna har tröttnat på den stora belastningen som den ständigt växande e-handeln skapar. 

Nu rapporterar Dagens Nyheter, att Postnords Sverigechef möter kritiken:

– Jag tycker inte att vi har ett problem, säger Annemarie Gardshol.

Paketvolymerna bara ökar och både PostNords personal och de anslutna ombuden måste hantera många fler order än normalt.

– Vi har respekt för att det är en volymförändring vi måste ta hand om de kommande åren, men det är inte ett nytt fenomen för oss.

LÄS ÄVEN: Butiker lämnar PostNord - måste hitta nya leveranslösningar

Annons
Annons

Paketvolymerna kan tredubblas

PostNords och handelns prognoser förutspår att paketvolymerna kan både dubblas och tredubblas de kommande fem åren. Enligt Post- och telestyrelsen ska nya lösningar för paketleverans i storstäderna vara svaret. 

– Det är klart att det är en fråga för oss, alltså hur vi ska säkerställa leveransen hela vägen fram till kund, säger vd Annemarie Gardshol, och fortsätter:
– Vår strategi framåt går väldigt mycket ut på att fortsätta jobba med ombuden och ha den densitet som krävs där ute. Det andra är att jobba med hemleveranserna.

Tightare tidsslottar

Annemarie menar att smidigare hemleveranser och fler egna utlämningsställen är lösningen på att avlasta ombudsnätet när e-handeln växer. Enligt PostNords undersökningar visar på att cirka 55 procent skulle föredra att få sin beställning levererad hem i framtiden, samtidigt väljer 70 procent alltid ombudsalternativet.

– Det finns skäl till att man valt ett ombud, och det kan ju ha att göra med att man inte kan vara hemma vid de tidpunkter vi erbjuder nu, säger Annemarie.
– Tidsslottarna kommer vi behöva jobba med så att de blir tightare men också mer förutsägbara, för det kan ju hända saker på vägen. Det behöver finnas möjlighet att kommunicera med mottagaren och säga att man blir sen eller erbjuda att leveransen går till ett ombud i stället.

Izabella Bielecka

Reporter

Annons
Nybildat 100-miljardersbolag först att få Amazon Pay

Nybildat 100-miljardersbolag först att få Amazon Pay

Senaste nytt bland betalningar.

Annons
Annons
Kappahls livboj - sparkar 50 anställda och stänger butiker

Kappahls livboj - sparkar 50 anställda och stänger butiker

Ska försöka spara 100 miljoner kronor.

Google får ny EU-bot på över 15 miljarder kronor

Google får ny EU-bot på över 15 miljarder kronor

Tredje miljardboten för sökjätten.

Filippa K lanserar ny e-handel - superwebben tar över

Filippa K lanserar ny e-handel - superwebben tar över

Skiftet är här.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Flygstoppet för Boeing kan påverka global <nobr>e-handel</nobr>

Flygstoppet för Boeing kan påverka global e-handel

Vanligt med e-handelspaket på passagerarplan.

Ännu en e-handlare växlar upp till den hypersnabba webben

Ännu en e-handlare växlar upp till den hypersnabba webben

Vill bli en föregångare inom omnikanalhandel.

H&M först ut när Instagram lanserar egen checkout

H&M först ut när Instagram lanserar egen checkout

Instagram fångar hela e-handeln i sin app.

Annons
Annons
Ehandel.se startar Ehandel Academy

Premiär i vår: Ehandel.se startar Ehandel Academy

Komplett kursprogram för alla som arbetar med e-handel.

Jobb på Ehandel.se

AB Skruvat Reservdelar söker:

Nu söker vi en Content Manager till Skruvat

Morjas söker:

E-Commerce Manager till Morjas

Edblad söker:

Social Media & Influencer Manager

Scandiweb AB söker:

Sales Manager


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta