Annons

Stavade namnet fel - paketet lämnades inte ut Vad står det egentligen på legitimationen?

Stavade namnet fel - paketet lämnades inte ut

2018-03-21 09:42

"Jag trodde att det var ett skämt".

För att ett utlämningsställe ska dela ut ett paket måste namnet som står på paketet vara detsamma som på mottagarens legitimation. Det går alltså inte att exempelvis skriva "Lasse" när man lägger sin e-handelsbeställning, om det sedan står "Lars" på ens legitimation. Samma sak gäller om man stavar mottagarens namn fel, och paket som är adresserade direkt till barn lämnas inte ut om de saknar legitimation. 

En nödvändig säkerhetsåtgärd, enligt till exempel PostNord. Onödigt nitiskt, anser en del mottagare.

LÄS ÄVEN: PostNords krav: Samma namn på paket och legitimation

"Barbro" blev "Barbron"

När paket inte kan delas ut som planerat, riskerar det dock att leda till missnöje hos den som skulle ha tagit emot det, vilket tidigare har tagits upp här på Ehandel.se.

Annons
Annons

LÄS ÄVEN: Debatt: Ge makten till kunden!

Och nu har problemet blossat upp på nytt. I en artikel i Aftonbladet berättar nämligen en upprörd kvinna att paketet hon hade skickat till sin vän Barbro, inte kunde hämtas ut eftersom hon istället råkade skriva “Barbron”.

- Jag trodde att det var ett skämt, jag trodde inte att det var på riktigt. Det är så sjukt, det är så löjligt, säger kvinnan till Aftonbladet.

Ett sätt att undvika bedrägerier

Namnmissen hade enligt artikeln gått att lösa, men bara mot en administrationsavgift på 225 kronor. Från PostNords sida vidhåller man att namnregeln har med säkerhet att göra.

– Regeln är att det måste stå exakt likadant på legitimationen som på försändelsen för att man ska kunna ta ut försändelsen. Ibland verkar det väldigt stelbent, men det är en säkerhetsåtgärd. Det bottnar i att många bedrägeriförsök går till på det här sättet, säger Anne Jiremar, kommunikatör på PostNord till Aftonbladet.

Johanna Allhorn

Chefredaktör

Leder det dagliga arbetet med vårt redaktionella innehåll. Brinner för att hitta det senaste och hetaste inom e-handelsbranschen. Har tidigare varit reporter för flera nyhetsmedier och har erfarenhet från både dagspress och TV.

Annons
BGA startar ny e-handel:

BGA startar ny e-handel: "Ska konkurrera med oss själva"

Vill omsätta tre miljoner under första året.

Annons
Annons
Supermånad för Clas Ohlsons nätbutik - ökade 119 procent

Supermånad för Clas Ohlsons nätbutik - ökade 119 procent

Sajtkrasch stoppade inte e-handeln.

Almedalen intogs av Ehandelsstylisterna

Sommarspecial: Almedalen intogs av Ehandelsstylisterna

Exklusivt mingel på sommarens mest fartfyllda evenemang.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

PostNords nya tjänst löser stort <nobr>e-handelsproblem</nobr>

Bieffekt: PostNords nya tjänst löser stort e-handelsproblem

Kvittar vilket namn som står på paketet.

3
Babyshop tog en smäll på 100 miljoner för att fixa Lekmer

Babyshop tog en smäll på 100 miljoner för att fixa Lekmer

"Nästan uteslutande kostnader relaterade till flytten".

Qliros Q2: Högsta tillväxten på flera år för Nelly

Qliros Q2: Högsta tillväxten på flera år för Nelly

Nästan hälften var egendesignade varor.

Annons
Annons
Har lärt sig av <nobr>e-handeln</nobr> - öppnar helt ny typ av butik

Har lärt sig av e-handeln - öppnar helt ny typ av butik

Premiär för Nike Live.

Annons
Annons
Annons
Jobb på Ehandel.se

Filippa K söker:

Social Media Manager

Nosto Solutions AB söker:

Partnership Manager

GLACIAL AB söker:

eCommerce manager

AB Stenströms Skjortfabrik söker:

Webbredaktör ? vikariat 12 månader


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta