Annons

Stavade namnet fel - paketet lämnades inte ut Vad står det egentligen på legitimationen?

Stavade namnet fel - paketet lämnades inte ut

2018-03-21 09:42

"Jag trodde att det var ett skämt".

För att ett utlämningsställe ska dela ut ett paket måste namnet som står på paketet vara detsamma som på mottagarens legitimation. Det går alltså inte att exempelvis skriva "Lasse" när man lägger sin e-handelsbeställning, om det sedan står "Lars" på ens legitimation. Samma sak gäller om man stavar mottagarens namn fel, och paket som är adresserade direkt till barn lämnas inte ut om de saknar legitimation. 

En nödvändig säkerhetsåtgärd, enligt till exempel PostNord. Onödigt nitiskt, anser en del mottagare.

LÄS ÄVEN: PostNords krav: Samma namn på paket och legitimation

"Barbro" blev "Barbron"

När paket inte kan delas ut som planerat, riskerar det dock att leda till missnöje hos den som skulle ha tagit emot det, vilket tidigare har tagits upp här på Ehandel.se.

Annons
Annons

LÄS ÄVEN: Debatt: Ge makten till kunden!

Och nu har problemet blossat upp på nytt. I en artikel i Aftonbladet berättar nämligen en upprörd kvinna att paketet hon hade skickat till sin vän Barbro, inte kunde hämtas ut eftersom hon istället råkade skriva “Barbron”.

- Jag trodde att det var ett skämt, jag trodde inte att det var på riktigt. Det är så sjukt, det är så löjligt, säger kvinnan till Aftonbladet.

Ett sätt att undvika bedrägerier

Namnmissen hade enligt artikeln gått att lösa, men bara mot en administrationsavgift på 225 kronor. Från PostNords sida vidhåller man att namnregeln har med säkerhet att göra.

– Regeln är att det måste stå exakt likadant på legitimationen som på försändelsen för att man ska kunna ta ut försändelsen. Ibland verkar det väldigt stelbent, men det är en säkerhetsåtgärd. Det bottnar i att många bedrägeriförsök går till på det här sättet, säger Anne Jiremar, kommunikatör på PostNord till Aftonbladet.

Johanna Allhorn

Chefredaktör

Leder det dagliga arbetet med vårt redaktionella innehåll. Brinner för att hitta det senaste och hetaste inom e-handelsbranschen. Har tidigare varit reporter för flera nyhetsmedier och har erfarenhet från både dagspress och TV.

Annons
Fraktbolagen om årets mycket svåra <nobr>e-handelsdeadline</nobr>

Fraktbolagen om årets mycket svåra e-handelsdeadline

Hur länge vågar man sälja?

Annons
Annons
Den svenska <nobr>e-handeln</nobr> som vill utrota julklappsstressen

Den svenska e-handeln som vill utrota julklappsstressen

"Sveriges mest spännande e-handel".

Förlängde leveranstiden inför julen - kritiseras för försening

Förlängde leveranstiden inför julen - kritiseras för försening

"Vi försöker vara så tydliga vi kan".

1
Smartphotos julsuccé: 12 000 beställningar på en helg

Smartphotos julsuccé: 12 000 beställningar på en helg

Anlitade kund till julkampanj.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Fyndiq blockerar varor som är för dyra:

Fyndiq blockerar varor som är för dyra: "Är ju ett fyndvaruhus"

Nya regler för sajtens handlare.

1
Ny undersökning: Kraftigt minskad oro för att <nobr>e-handla</nobr>

Ny undersökning: Kraftigt minskad oro för att e-handla

"Positivt att fler känner sig trygga med att handla på nätet".

PRV varnar för piratkopierade julklappar på nätet

PRV varnar för piratkopierade julklappar på nätet

"Privatpersoner som importerar".

Annons
Annons
Zalando testar leverans innanför dörren - 90 procent positiva

Zalando testar leverans innanför dörren - 90 procent positiva

Men bara hälften ville delta.

Nya chefer till IT och Supply Chain hos miljardföretaget

Nya chefer till IT och Supply Chain hos miljardföretaget

Blir en del av koncernledningen.

Annons
Annons
Annons
Jobb på Ehandel.se

Tradedoubler söker:

Client Development Manager

Sabis AB söker:

Digital Affärsutvecklingschef

Polarn O. Pyret söker:

Head of E-commerce

Gents AB söker:

Social Media Manager/Digital Journalist


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta