Annons

Stora problem med Pacsoft, många E-handlare drabbade

Stora problem med Pacsoft, många E-handlare drabbade

2015-03-24 14:11

Både svenska och danska e-handlare har stora problem med PostNords system Pacsoft som legat nere till och från sedan i morse. Många e-handlare får inte ut dagens order till följd av driftstörningarna.

E-handlare som använder PostNords TA-system Pacsoft har idag inte fått ut sina fraktetiketter i vanlig ordning.

Pacsoft ska vara en tjänst som tillhandahålls av TA-leverantören Unifaun och de rapporterar officiellt problem med sin tjänst.

Vi har tyvärr fortfarande driftstörningar i Unifaun Online. Vi beklagar detta och jobbar på att lösa det snarast möjligt, skriver Unifaun Support.

Både svenska och danska e-handlare är drabbade och även om det ibland går att få ut några order så har det för vissa stått stilla hela dagen.

Problemet för oss är att vi printar fraktetiketten till varje paket, så vi kan inte lägga det i en "batch" och få ut alla på en gång när väl Pacsoft funkar, skriver en ledsen och frustrerad e-handlare.

PostNord verkar inte veta exakt var felet ligger och det ska vara Unifaun som primärt jobbar med att lösa problemet.

Annons
Annons
Vi har tyvärr inte fått något besked om att problemet är löst, var PostNords senaste besked till oss.

Vi uppdaterar när ny information inkommer.

 

Uppdatering klockan 15:30

Driftstörningen för Pacsoft Online har nu lösts och systemet är att betrakta som uppe sedan klockan 15 idag. Unifaun arbetar vidare med att analysera grundorsaken till varför problemet har uppstått, meddelar PostNord.

Julius Gunnilstam

Redaktör och tekniskt ansvarig

Joel
2015-03-24 14:29

Hur kan man inte ha en lösning på plats för ett sådant viktigt system, efter snart 6 timmar (till-och-från) nertid?...

Nord
2015-03-24 14:38

De hittar verkligen timeingen, verkar som det inte blir några utskick idag och de är till ingen större hjälp när man ringer.

Ekraft
2015-03-24 14:33

Endast därför att de vet att alla väntar tills i morgon med att skicka. Intäkterna är intakta hur usel service man än erbjuder. Aldrig finns det några vitesklausuler i avtalen vad som händer när systemen rasar, men oj vilken skog av avgifter det finns att ta till om man som avsändare gjort fel.

Annons
Riksbanken om krisen:

Riksbanken om krisen: "Vi har inget mål för kursen"

Ingen ljusning för handeln.

Annons
Annons
MQ tar in 176 miljoner för att få rätsida på verksamheten

MQ tar in 176 miljoner för att få rätsida på verksamheten

Emissionen är klar.

Resumé-journalist sätter dit Linus Carlén och Nocco

Resumé-journalist sätter dit Linus Carlén och Nocco

Hjälper inte att vara Brand Manager.

Nytt offer i retaildöden - kedja stänger 650 butiker

Nytt offer i retaildöden - kedja stänger 650 butiker

Går i graven efter nära 60 år.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Ny <nobr>e-handlare</nobr> tog hem prestigefyllt entreprenörspris

Ny e-handlare tog hem prestigefyllt entreprenörspris

"En värdefull bekräftelse".

<nobr>E-handlarens</nobr> snusbarista ska hålla kunderna på hemmaplan

E-handlarens snusbarista ska hålla kunderna på hemmaplan

Först ut i Norge med dedikerad snusbutik.

Bianca Ingrossos succé-sminkmärke live i hela världen

Nu: Bianca Ingrossos succé-sminkmärke live i hela världen

"Vi kunde inte motstå att öppna upp shoppingen för alla".

Annons
Annons
Conrad går B2B:

Conrad går B2B: "Nu ändrar vi fokus till företagskunder"

Från privatpersoner till företag.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Glitter International söker:

E-Commerce Coordinator

XXL Sport och Vildmark söker:

E-commerce Manager

Boozt Fashion söker:

Google Analytics Specialist

Ehandelse AB söker:

Erfaren nyhetsreporter med starkt e-handelsintresse


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta