Annons

Svenskar e-handlar varje vecka - men drar sig för utlandsköp Mats Taraldsson

Svenskar e-handlar varje vecka - men drar sig för utlandsköp

2017-04-07 14:17

Svenskarna oroar sig för kundtjänstproblem i utlandet, enligt en ny rapport.

Var fjärde svensk e-handlade minst en gång i veckan under 2016, vilket placerar oss i nivå med det europeiska genomsnittet. När det kommer till att e-handla från butiker i andra länder är dock svenskarna lite försiktigare än konsumenter i andra länder. Här säger sig 36 procent e-handla från utlandet medan snittet för hela Europa ligger på 40 procent. Siffrorna kommer från Mastercards rapport Masterindex 2017, som i stil med de flesta e-handelsrapporter konstaterar att e-handeln ökar.

- Vi märker tydligt av det ökade intresset för att handla på nätet, säger Mats Taraldsson, digital affärsutvecklingschef på Mastercard i Norden och Baltikum, i ett pressmeddelande.

De svenskar som beställer hem varor från utländska nätbutiker gör det enligt Mastercard av flera skäl. De vanligaste är att andra länder har bättre tillgänglighet eller ett “attraktivt erbjudande”. De som undviker att handla från utlandet uppger i betalkortleverantörens undersökningar att de avstår främst på grund av att det är krångligt att returnera varor. Många svenskar ska enligt uppgift också oroa sig för att få problem med kundtjänsten om de beställer från utländska nätbutiker.

Svenskar gillar nätapotek

Mastercards studie visar för övrigt också att svenskar i betydligt större utsträckning än andra beställer hem hälso- och apotekvaror på nätet. Här uppger 30 procent att de e-handlar den typen av varor medan snittet för Europa ligger på 18 procent.

Annons
Annons

Siffrorna i Masterindex 2017 baseras på uppgifter från Mastercards transaktionsanalyser på 23 marknader samt på enkätundersökningar bland deltagare i en onlinepanel. Totalt ska över 42 000 personer ha svarat på Mastercards enkätfrågor.

Johanna Allhorn

Chefredaktör

Annons
Hennes e-handel sprängde miljonen - använder psykologi

Hennes e-handel sprängde miljonen - använder psykologi

"Svensk e-handel för kvinnor".

Annons
Annons
Sveriges första klimatneutrala e-handel ska nå 20 miljoner

Sveriges första klimatneutrala e-handel ska nå 20 miljoner

Stora utmaningar - men lika stor potential.

Footway skalar upp rejält - behöver omedelbart öka lagret

Footway skalar upp rejält - behöver omedelbart öka lagret

“Tio gånger Footways nuvarande ordervolym”.

6000 säljare hoppar på <nobr>e-jättens</nobr> nya betallösning

6000 säljare hoppar på e-jättens nya betallösning

Har hanterat över en halv miljard dollar.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

30 år gammalt företag i konkurs - sköt upp <nobr>e-handeln</nobr>

30 år gammalt företag i konkurs - sköt upp e-handeln

Minusresultat i nio år.

Apotekets e-handel står för nästan 10 procent

Apotekets e-handel står för nästan 10 procent

Resultatet sjönk.

Sportamore omsatte en kvarts miljard under Q2

Sportamore omsatte en kvarts miljard under Q2

Tillväxt på 18 procent.

Annons
Annons
Nya rekord trots prissättningsfel och strejker

Nya rekord trots prissättningsfel och strejker

Bättre än Black Friday och Cyber Monday kombinerat.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Gudrun Sjöden Design AB söker:

Produktägare

Lomax Sweden AB söker:

Online Marketing Assistant - Helsingborg - Lomax Sweden AB

Plantagen Sverige AB söker:

Junior Webbredaktör

MM Sports söker:

Inköpare till MM Sports


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta