Hejsan! Du verkar inte vara medlem på Ehandel.se ännu. Du vet väl att det är gratis och ger dig tillgång till forumet, nyhetsbrevet och mycket mer? Bli medlem nu
Swedbank dubbeldebiterar på årets fattigaste dag
Publicerad: 2012-01-26
Av: Julius Gunnilstam
De flesta känner förmodligen till att 24 januari sägs vara den dag på året då svenskarna har som minst pengar. Denna dag passade Swedbanks kortinlösare på att dubbeldebitera alla transaktioner gjorda med MasterCard. Kunder hos t.ex. DIBS har fått nedanstående meddelande vilket även e-handelsleverantören Textalk publicerat på sin Facebook-sida:
"Alla Mastercard-transaktioner som gjorts via Swedbank den 23-24 januari har blivit dubbeldebiterade på grund av ett tekniskt fel.
Dessa felaktiga kortköp har justerats nu på morgonen den 26 januari och majoriteten av drabbade kunder kommer få tillbaka sina pengar under eftermiddagen idag. Resterande kunder får tillbaks pengarna under morgondagen."
Någon information om detta "tekniska fel" riktat till Swedbanks kunder finner vi inte, utan det verkar endast vara via betalleverantörer som meddelandet slinker ut.
Detta ganska allvarliga misstag får oss direkt att tänka på den senaste tidens diskussion kring kortavgifter och hur bankerna tjänar riktigt bra med pengar på dessa kort. De pengar de drar in verkar dock inte gå till att driftsäkra deras system.
Denna nyhet publicerades först i vårt nyhetsbrev Ehandelsnytt.
Kommentarer
Jojo skrev den: 2012-01-26 23:25
Snabba cash
Parvelito skrev den: 2012-01-27 00:34
Jag måste säga att jag tycker det är rätt uselt resultat som många betalförmedlare har just nu. Det är massor av driftstopp och avsaknad av kontroller i systemen som gör att det blir fel. Så gott som alltid är det den som betalar räkningen som blir drabbad, inte den som tar betalt för en icke utförd tjänst.
Det här är, för att prata ren svenska, ett jävla oskick. Jag får sådan lust att organisera ett litet uppror där alla ehandlare under en vecka slutar att ta emot kortbetalningar. Vi kör bara faktura (utan avgift) istället.
Kommentera denna artikel
Du måste vara inloggad som medlem på forumet för att kunna kommentera.
Vi har väntat fler veckor på bra siffror gällande hur mycket e-handeln växte under fjärde kvartalet. Posten tillsammans med Svensk Distansha...
Om Ehandel.se
Ehandel.se ägs av White Tree AB
Vi är en objektiv community utan ägarintresse från leverantörer.
Vårt mål är att främja svensk e-handel
genom att sprida kunskap.
Kontaktinformation
White Tree AB
Rundgången 18
254 52 Helsingborg
info@ehandel.se
Bolagsinformation
Innehar f-skattesedel och momsregistrering.
Organisationsnummer 556824-4239
Hejsan! Du verkar inte vara medlem på Ehandel.se ännu. Du vet väl att det är gratis och ger dig tillgång till forumet, nyhetsbrevet och mycket mer? Bli medlem nu 
