Annons

Systembolaget bygger egen entré för sina e-handelskunder Systembolaget förenklar för e-handel

Systembolaget bygger egen entré för sina e-handelskunder

2018-12-07 13:34

"Lastzon direkt utanför för att underlätta".

Den som e-handlar ur Systembolagets sortiment och vill hämta upp sina varor i någon av företagets butiker, möts i dag av en upplevelse som enligt många lämnar mer att önska. Bland annat måste man som kund hitta någon i personalen som kan hämta upp de e-handlade varorna på lagret.

Men det ska det bli ändring på nu. Systembolaget är nämligen på gång med en ny sorts utlämningsställen, där kunderna ska kunna hämta sina varor utan att behöva gå in i den vanliga butiken.

- Utlämningsstället får en egen entré och en lastzon direkt utanför för att underlätta för kunderna. Kunderna kommer även kunna göra återköp och reklamationer, berättar Systembolaget i ett pressmeddelande.

"En del av vår utveckling och service"

Systembolaget i Bromma Blocks blir det första att erbjuda det nya e-handelsupplägget. Enligt företaget är det fråga om ett test, så om projektet kommer att utvidgas återstår att se.

Bolaget skriver dock också att "allt fler kunder väljer att handla sina varor i Systembolagets onlinebutik", vilket skulle kunna tyda på att tjänsten kommer att expandera.

Annons
Annons
- Att förenkla uthämtningen av beställda varor i Bromma Blocks är en del av vår utveckling och service för de kunder som väljer att handla på nätet. Det ska vara enkelt att handla i onlinebutiken, få personlig dryckesrådgivning via chatt samtidigt som det ska vara smidigt att hämta ut varorna i butik. I butiken i Bromma Blocks testar vi den nya lösningen för att se hur kunderna upplever servicen, säger Stefan Bäckman, försäljningschef för e-handel på Systembolaget.

"Minskar möjligheten till spontanköp"

Tidningen Dagens Handel har frågat Stefan Bäckman hur den nya e-handelsstationen passar ihop med Systembolagets uppdrag. 

- Det fungerar bra, alla köp är ju förplanerade och eftersom utlämningsstället inte ligger i butiken så minskar det möjligheten till spontanköp, säger han till tidningen.

Den nya e-handelsservicen i Bromma öppnar den 10 december.

Johanna Allhorn

Chefredaktör

Leder det dagliga arbetet med vårt redaktionella innehåll. Brinner för att hitta det senaste och hetaste inom e-handelsbranschen. Har tidigare varit reporter för flera nyhetsmedier och har erfarenhet från både dagspress och TV.

Annons
Fraktbolagen om årets mycket svåra <nobr>e-handelsdeadline</nobr>

Fraktbolagen om årets mycket svåra e-handelsdeadline

Hur länge vågar man sälja?

Annons
Annons
Den svenska <nobr>e-handeln</nobr> som vill utrota julklappsstressen

Den svenska e-handeln som vill utrota julklappsstressen

"Sveriges mest spännande e-handel".

Förlängde leveranstiden inför julen - kritiseras för försening

Förlängde leveranstiden inför julen - kritiseras för försening

"Vi försöker vara så tydliga vi kan".

1
Smartphotos julsuccé: 12 000 beställningar på en helg

Smartphotos julsuccé: 12 000 beställningar på en helg

Anlitade kund till julkampanj.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Fyndiq blockerar varor som är för dyra:

Fyndiq blockerar varor som är för dyra: "Är ju ett fyndvaruhus"

Nya regler för sajtens handlare.

1
Ny undersökning: Kraftigt minskad oro för att <nobr>e-handla</nobr>

Ny undersökning: Kraftigt minskad oro för att e-handla

"Positivt att fler känner sig trygga med att handla på nätet".

PRV varnar för piratkopierade julklappar på nätet

PRV varnar för piratkopierade julklappar på nätet

"Privatpersoner som importerar".

Annons
Annons
Zalando testar leverans innanför dörren - 90 procent positiva

Zalando testar leverans innanför dörren - 90 procent positiva

Men bara hälften ville delta.

Nya chefer till IT och Supply Chain hos miljardföretaget

Nya chefer till IT och Supply Chain hos miljardföretaget

Blir en del av koncernledningen.

Annons
Annons
Annons
Jobb på Ehandel.se

Tradedoubler söker:

Client Development Manager

Sabis AB söker:

Digital Affärsutvecklingschef

Polarn O. Pyret söker:

Head of E-commerce

Gents AB söker:

Social Media Manager/Digital Journalist


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta