Annons

Systembolaget bygger egen entré för sina e-handelskunder Systembolaget förenklar för e-handel

Systembolaget bygger egen entré för sina e-handelskunder

2018-12-07 13:34

"Lastzon direkt utanför för att underlätta".

Den som e-handlar ur Systembolagets sortiment och vill hämta upp sina varor i någon av företagets butiker, möts i dag av en upplevelse som enligt många lämnar mer att önska. Bland annat måste man som kund hitta någon i personalen som kan hämta upp de e-handlade varorna på lagret.

Men det ska det bli ändring på nu. Systembolaget är nämligen på gång med en ny sorts utlämningsställen, där kunderna ska kunna hämta sina varor utan att behöva gå in i den vanliga butiken.

- Utlämningsstället får en egen entré och en lastzon direkt utanför för att underlätta för kunderna. Kunderna kommer även kunna göra återköp och reklamationer, berättar Systembolaget i ett pressmeddelande.

"En del av vår utveckling och service"

Systembolaget i Bromma Blocks blir det första att erbjuda det nya e-handelsupplägget. Enligt företaget är det fråga om ett test, så om projektet kommer att utvidgas återstår att se.

Bolaget skriver dock också att "allt fler kunder väljer att handla sina varor i Systembolagets onlinebutik", vilket skulle kunna tyda på att tjänsten kommer att expandera.

Annons
Annons
- Att förenkla uthämtningen av beställda varor i Bromma Blocks är en del av vår utveckling och service för de kunder som väljer att handla på nätet. Det ska vara enkelt att handla i onlinebutiken, få personlig dryckesrådgivning via chatt samtidigt som det ska vara smidigt att hämta ut varorna i butik. I butiken i Bromma Blocks testar vi den nya lösningen för att se hur kunderna upplever servicen, säger Stefan Bäckman, försäljningschef för e-handel på Systembolaget.

"Minskar möjligheten till spontanköp"

Tidningen Dagens Handel har frågat Stefan Bäckman hur den nya e-handelsstationen passar ihop med Systembolagets uppdrag. 

- Det fungerar bra, alla köp är ju förplanerade och eftersom utlämningsstället inte ligger i butiken så minskar det möjligheten till spontanköp, säger han till tidningen.

Den nya e-handelsservicen i Bromma öppnar den 10 december.

Johanna Allhorn

Chefredaktör

Annons
H&M-konkurrentens nya tjänst: Leverans efter fem timmar

H&M-konkurrentens nya tjänst: Leverans efter fem timmar

Kostnadsfritt för premiumkunder.

Annons
Annons
E-handeln krossar 2 miljarder - tar nu klivet in på börsen

E-handeln krossar 2 miljarder - tar nu klivet in på börsen

Starkast tillväxt på nätet.

Välkommen till den nya hypersnabba webben

Helgläsning: Välkommen till den nya hypersnabba webben

Warp speed, Mr. Sulu.

Snusbolaget slog 500 miljoner - tar nu klivet ut i Europa

Snusbolaget slog 500 miljoner - tar nu klivet ut i Europa

Rivstartar med UK under Q1.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Ny e-handel och 70 butiker - Toys R Us blir Tru Kids

Ny e-handel och 70 butiker - Toys R Us blir Tru Kids

Tru Kids vd kommer från Toys R Us ledning.

B2B-jätten ska ta nästa steg - tar in ny ledare

B2B-jätten ska ta nästa steg - tar in ny ledare

Rekryterar Icas direktör till koncernchef.

Deppigt i <nobr>e-handeln</nobr> när februari slog till

Deppigt i e-handeln när februari slog till

Framtidstron sjunker.

Annons
Annons
Klart: Amazon slopar planerna på superkontor i New York

Klart: Amazon slopar planerna på superkontor i New York

Motståndet blev för starkt.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Tradedoubler AB söker:

Senior Client Development Manager Nordics

Stronger AB söker:

Digital Marketing Specialist

Trendhim söker:

Swedish SEO student assistant

Efva Attling söker:

Social Media Specialist


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta