Annons

Tips från grannlandet: Avstå från Klarna i Danmark Kristoffer Hjerrild

Tips från grannlandet: Avstå från Klarna i Danmark

2016-07-08 08:11

Den danske e-handlaren Kristoffer Hjerrild ger sina bästa tips till svenska e-handlare som vill gå in på den danska marknaden.

Den danske entreprenören Kristoffer Hjerrild driver nätbutiken WinkWink som sedan en tid tillbaka finns i både en dansk och en svensk version. Sedan han lanserade sidan i Sverige har han fått upp ögonen för ett antal skillnader mellan ländernas e-handelsmarknader.

- De flesta danska eller svenska nätbutiker startar i Danmark eller Sverige och stannar sedan kvar där. Det är synd för det är faktiskt varken så dyrt eller svårt som man skulle kunna tro att expandera till grannlandet, säger Kristoffer Hjerrild.

Litet land kräver snabb leverans

Han rekommenderar svenska e-handlare att göra ett försök i Danmark, vars invånare är vana vid att handla från utländska företag. Även om ländernas konsumenter och marknader liknar varandra på flera sätt finns det dock skillnader att ta hänsyn till.

Kristoffer Hjerrild tycker till exempel att det i Danmark är bäst att använda sig av GLS eller Post Danmark, och han avråder från att ta betalt mer än 50 danska kronor för frakten. En nätbutik på danska är att rekommendera, men det kan eventuellt fungera att starta med endast svensk kundtjänst.

- De danska konsumenterna ligger långt framme och förväntar sig bra priser, leverans på en dag och betalning med Dankort. Dankort är danskarnas populäraste betalningsalternativ, och det beror på att loggan känns igen av danskarna på samma sätt som svenskarna känner igen Klarna. Utöver det så är Danmark litet så vi är inte vana vid höga fraktpriser och långa leveranstider.

Ointresserade av fakturalösningar

Just betalningssätt är det absolut viktigaste att ha koll på när man som svensk e-handlare går in i Danmark, tycker Kristoffer Hjerrild. Utöver ett dankkortsavtal är det vanligt att man erbjuder betalning med internationella kort och har ett avtal med ePay.

Annons
Annons

Enligt Kristoffer Hjerrild är danskarna till skillnad från svenskarna inte speciellt intresserade av att betala med faktura.

- Använd inte PayPal eller Klarna som enda betalningsalternativ. Klarna är inte särskilt känt i Danmark. Samarbeta hellre med andra firmor om du vill erbjuda det betalningsalternativet, tipsar han.

Danskarnas e-handel omsatte förra året 87 miljarder danska kronor, enligt en rapport från branschorganisationen FDIH.

Johanna Allhorn

Chefredaktör

Annons
Slog rekord i klagomål - fick kompensera med 25 miljoner

Slog rekord i klagomål - fick kompensera med 25 miljoner

748 000 anmälningar.

Annons
Annons
MediaMarkts nya säljkanal - kan nå miljoner

MediaMarkts nya säljkanal - kan nå miljoner

Ska sälja gamla produkter.

Tappade sin CFO till Lyko - nu gör Nelly ny topprekrytering

Tappade sin CFO till Lyko - nu gör Nelly ny topprekrytering

Ersättaren hittad.

Valutakrisen: "Nettoeffekten för handeln är tyvärr dålig"

Svensk Handels chefsekonom varnar för följderna av den svaga valutan.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

E-handlarnas miljötänk påverkar försäljningen online

E-handlarnas miljötänk påverkar försäljningen online

Ny nordisk e-handelsrapport.

Han lämnar Nelly -  tar över ansvaret för Lykos ekonomi

Han lämnar Nelly - tar över ansvaret för Lykos ekonomi

Tar plats i koncernledningen.

Amazon-konkurrenten sålde för 124 miljarder dollar i Q1

Amazon-konkurrenten sålde för 124 miljarder dollar i Q1

E-handelsökade med 37 procent.

Annons
Annons
19-årigt modevarumärke försatt i konkurs

19-årigt modevarumärke försatt i konkurs

Kunde inte framgångsrikt avsluta rekonstruktionen.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Glitter International söker:

E-Commerce Coordinator

XXL Sport och Vildmark söker:

E-commerce Manager

Boozt Fashion söker:

Google Analytics Specialist

Ehandelse AB söker:

Erfaren nyhetsreporter med starkt e-handelsintresse


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta