Annons

Vad vi kan lära av Amazons returprocess

Vad vi kan lära av Amazons returprocess

2012-04-23 13:38

Fredrik Lennström på Klarna är i farten igen. Denna gång har han testat Amazons returprocess. Han beställde ett par skor som visade sig vara för stora ifrån Amazons brittiska sida.

Eftersom att han är Klarnas öra mot e-handelsmarknaden tog han tillfället i akt och dokumenterade alla steg han behövde gå igenom gällande returen. Detta inkluderade även en ökad ersättning för returen, eftersom att den kostade mer än Amazon beräknat.

Ni finner Fredriks genomgång av Amazons returprocess här. En process han tror att många e-handlare kan lära sig något utav.

Annons
Annons

Julius Gunnilstam

Chefredaktör

Leder det dagliga arbetet med vårt redaktionella innehåll. Brinner för att hitta det senaste och hetaste inom e-handelsbranschen.

Annons
Leverans till altanen succé i Danmark - Sverige får vänta

Leverans till altanen succé i Danmark - Sverige får vänta

PostNords nya tjänst “Flex Change” innebar att 2 000 bomkörningar kunde undvikas bara under den första dagen.

Annons
Annons

Amazons rekommendationer ofta en bra deal - för Amazon

E-handelsjättens köprekommendationer är inte alltid de billigaste för kunden, utan de som är mest lönsamma för Amazon själv.

Pineberry ska göra <nobr>e-handlarna</nobr> redo för 2017

Pineberry ska göra e-handlarna redo för 2017

Pineberry medverkar som partner när Emeet kommer till Stockholm den 20 oktober.

E-handeln växer men ingen butiksdöd i sikte

E-handeln växer men ingen butiksdöd i sikte

Enligt en ny rapport kommer butikens roll att förändras när e-handel och fysisk handel smälter samman.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Lensway rekryterar IT-chef från Fyndiq

Patrik Svennerstam lämnar Fyndiq för nytt jobb som teknikchef på LensWay.

Zlatan dubblar antalet länder för sin nya e-handel

Zlatan dubblar antalet länder för sin nya e-handel

I slutet av september rullas varumärket A-Z ut på tio nya online-marknader.

UPS levererar med drönare på hemmaplan

UPS levererar med drönare på hemmaplan

Logistikjätten har genomfört provflygningar i USA i hopp om att snart kunna leverera medicinska förnödenheter via luften.

Annons
Annons
Amazon i hetluften efter farligt gods på passagerarflyg

Amazon i hetluften efter farligt gods på passagerarflyg

E-handelsjätten får böta 65 000 pund efter att ha skickat litiumbatterier med passagerarplan.

Ett smart trick för att drastiskt minska transportskador

Ett smart trick för att drastiskt minska transportskador

Efter att ha testat alla fraktbolag i branschen gjorde företaget en kosmetisk ändring som förändrade allt.

Smartphoto:

Smartphoto: "En av de största satsningarna vi genomfört"

Nya maskiner och rensponsiva flöden ska ta Smartphoto till nästa nivå.

ICA:s plan för att vinna kampen om <nobr>e-handeln</nobr>

Helgläsning: ICA:s plan för att vinna kampen om e-handeln

Magnus Rosén, affärschef för ICA Sveriges e-handel, berättar om ICA:s planer på att ta en allt större del av e-handelsmarknaden.

Annons
Annons
Annons

Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se
Tel: 042-21 71 71

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Telefon: 042-21 71 71
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem