Driftstatus för betalsystem
Läs våra bloggar
Skicka nyhetstips
Jämför Kortbetalning
Hitta leverantörer
Diskutera e-handel i forumet
Hejsan! Du verkar inte vara medlem på Ehandel.se ännu. Du vet väl att det är gratis och ger dig tillgång till forumet, nyhetsbrevet och mycket mer?
Bli medlem nu eller Logga in:

Vad vi kan lära av Amazons returprocess

Publicerad: 2012-04-23
Av: Julius Gunnilstam

Fredrik Lennström på Klarna är i farten igen. Denna gång har han testat Amazons returprocess. Han beställde ett par skor som visade sig vara för stora ifrån Amazons brittiska sida.

Eftersom att han är Klarnas öra mot e-handelsmarknaden tog han tillfället i akt och dokumenterade alla steg han behövde gå igenom gällande returen. Detta inkluderade även en ökad ersättning för returen, eftersom att den kostade mer än Amazon beräknat.

Ni finner Fredriks genomgång av Amazons returprocess här. En process han tror att många e-handlare kan lära sig något utav.





Kommentarer

Kommentera denna artikel

Du måste vara inloggad som medlem på forumet för att kunna kommentera.

Registrera dig här (gratis) eller logga in på befintligt konto.

Annons:

Relaterade nyheter

Global distribution med Amazons 3PL
2013-05-02
En högt uppsat chef hos Amazon avslöjade några av nätjättens planer för framtiden i en intervju under tisdagen. Sebastian Gunningham som är ...
Walmart slänger ut Amazons trojanska hästar
2012-09-21
Nyhetsbyrån Reuters rapporterar att världens största detaljhandelskedja, Walmart, kommer sluta sälja Amazons läsplattor. Detta är förmodlige...
Amazons egen toppdomän glider allt längre ifrån dem
2013-07-17
E-handelsjätten Amazon har precis som många andra stora bolag ansökt om att få sin egen toppdomän (.amazon). De har även ansökt om .book och...
Amazons lageranställda i Tyskland går ut i strejk
2014-04-01
Oroligheterna fortsätter för Amazon. Lageranställda på en av e-handelsjättens distributionscentraler i Tyskland har gått ut i strejk. Anledn...
Amazons jätteskåp visade sig vara ett biligt pr-trick
2014-05-20
Tydligen händer det konstiga saker i San Francisco lite titt som tätt. Trots det var det många som höjde på ögonbrynen när det plötsligt dök...
Nu ska kunderna lära sig vad Klarna står för
2013-08-27
Betalleverantören Klarna har anställt en ny chef för varumärke och marknadsföring. Niklas Angergård, som han heter, skall ha en gedigen bakg...
Fransk boklag ska få stopp på Amazons prisdumpning
2013-10-04
Frankrike har klubbat igenom en ny lag som ska värna om den inhemska bokhandeln. Lagen som bland annat förbjuder fri frakt för bokhandlare p...
Barn konsumerar innehåll med Amazons Fire Phone
2014-07-21
Amazons mobiltelefon Fire Phone kommer att skickas ut till de första kunderna nu på fredag. En telefon som vi och många andra kallat för en ...
Amazons vilda sida
2012-02-07
I förra veckan var det en hel del skriverier om hur Amazon snart skulle äntra Indien. I torsdags skedde det och Amazon tog steget in i lande...
Amazons Zombie-serie närmar sig lansering
2013-04-18
Vi har tidigare skrivit om hur Amazon följer i Netflix fotspår och har börjat producera egna serier. Nu har de släppt trailern för deras kom...

Senaste nytt


2014-07-25 14:51
Tradera återgår till kärnan efter stor förlust
E-handeln växer starkt men det gör inte merförsäljningskanalen Tradera. En svensk marknadsplats som Ebay köpte upp 2006 för 365 miljoner kro...


2014-07-25 10:23
Begagnathandeln backade under andra kvartalet
Blocket tillsammans med HUI Research släppte idag begagnatbarometern för andra kvartalet. En rapport som visar att den privata begagnatmarkn...


2014-07-25 08:45
E-handelsjättens försäljning fortsätter växa, med förlust
Amazon har släppt siffrorna för andra kvartalet och även om omsättningen ökar enligt plan så var förlusten större än väntad. Det som oroar ä...


2014-07-24 10:35
Ebay testar shoppingapp på smarta glasögon
Ebay var ett av de första företagen med en app för Samsungs smarta klocka, Galaxy Gear. Den appen hjälpte användare att följa sina auktioner...


2014-07-24 08:43
Indiens svar på Amazon lockar miljardinvestering
Den indiska tidningen The Economic Times rapporterar att indiens svar på Amazon gått igenom en ny massiv investeringsrunda. Tillsammans med ...


2014-07-23 11:38
Brittiska Posten hotas av Amazons egen distribution
Vi har tidigare berättat om hur Amazon har börjat med söndagsleveranser i London. Detta med hjälp av egna bilar. Denna distribution har seda...


2014-07-23 10:21
Kryptovalutan Bitcoin får stöd av E-handelsgigant
Bitcoin letar sig sakta men säkert in hos allt fler e-handlare. Främst i USA men även i Sverige finns det nu flera webbshoppar man kan handl...


2014-07-23 08:34
Amazon smyglanserar digital plånbok utan pengar
Inför lanseringen av sin första mobiltelefon har e-handelsjätten släppt en del nyheter. Bland annat har det läckt ut en digital plånbok med ...


2014-07-22 15:41
Brittiska Boohoo tar sig an Zalandos hemmamarknad
Asos konkurrent Boohoo som nyligen börsnoterades i London expanderar nu verksamheten. Förra året gick Boohoo in i Frankrike och i år har de ...


2014-07-22 11:57
Det ska bli roligare att näthandla genom att pruta
En ny sajt vill göra shoppingupplevelsen mer engagerande och rolig. Till sin hjälp har man valt gruppköp och prutning. En kombination som sä...






Leverantörserbjudanden
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Öka din försäljning via CDON Marketplace
Genom CDON når du ca 2 miljoner aktiva kunder i hela Norden. Inga fasta kostnader!
Cdon - Marketplace
Vi kan emballage!
Vi på Postemballage 24 hjälper dig att hitta det rätta postemballaget för just dig.
postemballage24.se
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se

Jobb på Ehandel.se
CoolStuff AB söker:
Country Manager Norway
Apptus söker:
Marketing Assistant