Driftstatus för betalsystem
Läs våra bloggar
Skicka nyhetstips
Jämför Kortbetalning
Hitta leverantörer
Diskutera e-handel i forumet
Hejsan! Du verkar inte vara medlem på Ehandel.se ännu. Du vet väl att det är gratis och ger dig tillgång till forumet, nyhetsbrevet och mycket mer?
Bli medlem nu eller Logga in:

Vad vi kan lära av Amazons returprocess

Publicerad: 2012-04-23
Av: Julius Gunnilstam

Fredrik Lennström på Klarna är i farten igen. Denna gång har han testat Amazons returprocess. Han beställde ett par skor som visade sig vara för stora ifrån Amazons brittiska sida.

Eftersom att han är Klarnas öra mot e-handelsmarknaden tog han tillfället i akt och dokumenterade alla steg han behövde gå igenom gällande returen. Detta inkluderade även en ökad ersättning för returen, eftersom att den kostade mer än Amazon beräknat.

Ni finner Fredriks genomgång av Amazons returprocess här. En process han tror att många e-handlare kan lära sig något utav.





Kommentarer

Kommentera denna artikel

Du måste vara inloggad som medlem på forumet för att kunna kommentera.

Registrera dig här (gratis) eller logga in på befintligt konto.

Annons:

Relaterade nyheter

Global distribution med Amazons 3PL
2013-05-02
En högt uppsat chef hos Amazon avslöjade några av nätjättens planer för framtiden i en intervju under tisdagen. Sebastian Gunningham som är ...
Walmart slänger ut Amazons trojanska hästar
2012-09-21
Nyhetsbyrån Reuters rapporterar att världens största detaljhandelskedja, Walmart, kommer sluta sälja Amazons läsplattor. Detta är förmodlige...
Amazons egen toppdomän glider allt längre ifrån dem
2013-07-17
E-handelsjätten Amazon har precis som många andra stora bolag ansökt om att få sin egen toppdomän (.amazon). De har även ansökt om .book och...
Amazons lageranställda i Tyskland går ut i strejk
2014-04-01
Oroligheterna fortsätter för Amazon. Lageranställda på en av e-handelsjättens distributionscentraler i Tyskland har gått ut i strejk. Anledn...
Amazons jätteskåp visade sig vara ett biligt pr-trick
2014-05-20
Tydligen händer det konstiga saker i San Francisco lite titt som tätt. Trots det var det många som höjde på ögonbrynen när det plötsligt dök...
Fransk boklag ska få stopp på Amazons prisdumpning
2013-10-04
Frankrike har klubbat igenom en ny lag som ska värna om den inhemska bokhandeln. Lagen som bland annat förbjuder fri frakt för bokhandlare p...
Nu ska kunderna lära sig vad Klarna står för
2013-08-27
Betalleverantören Klarna har anställt en ny chef för varumärke och marknadsföring. Niklas Angergård, som han heter, skall ha en gedigen bakg...
Barn konsumerar innehåll med Amazons Fire Phone
2014-07-21
Amazons mobiltelefon Fire Phone kommer att skickas ut till de första kunderna nu på fredag. En telefon som vi och många andra kallat för en ...
Amazons vilda sida
2012-02-07
I förra veckan var det en hel del skriverier om hur Amazon snart skulle äntra Indien. I torsdags skedde det och Amazon tog steget in i lande...
Amazons Zombie-serie närmar sig lansering
2013-04-18
Vi har tidigare skrivit om hur Amazon följer i Netflix fotspår och har börjat producera egna serier. Nu har de släppt trailern för deras kom...

Senaste nytt


2014-07-22 11:57
Det ska bli roligare att näthandla genom att pruta
En ny sajt vill göra shoppingupplevelsen mer engagerande och rolig. Till sin hjälp har man valt gruppköp och prutning. En kombination som sä...


2014-07-22 10:05
Twitter fortsätter resan mot Tweet-handel med förvärv
Att Twitter planerar att införa handel i sitt sociala nätverk är det mycket som tyder på. De anställer folk med e-handelserfarenhet och expe...


2014-07-22 08:31
Netflix satsar globalt med över 50 miljoner användare
Netflix meddelar nu siffrorna för årets andra kvartal. Den strömmande videotjänsten har tidigare visat på stark tillväxt i antalet prenumera...


2014-07-21 13:50
Barn konsumerar innehåll med Amazons Fire Phone
Amazons mobiltelefon Fire Phone kommer att skickas ut till de första kunderna nu på fredag. En telefon som vi och många andra kallat för en ...


2014-07-21 11:11
Ellos Group köper upp majoriteten av Stayhard
Stayhard meddelar idag att deras grundare och ensam ägare Joakim Naumburg säljer majoriteten av nätbutiken till Ellos Group. En e-handelsgru...


2014-07-21 10:00
Amazon lanserar ett Netflix för böcker i USA
I slutet av förra veckan slog Amazon upp portarna till sin nya tjänst Kindle Unlimited. En tjänst som kallats "Netflix för böcker" och som l...


2014-07-21 08:18
Apple behåller förstaplatsen inom mobil E-handel
När det gäller e-handel via mobila enheter brukar Apple ta en större del av kakan. En ny färsk rapport visar att trenden håller i sig. Apple...


2014-07-18 13:01
Alibaba tvingas skjuta på sin börsnotering
Det kinesiska e-handelsföretaget Alibaba skjuter fram sin planerade börsnotering till september. Tidigare datum som nämnts för noteringen ha...


2014-07-18 11:01
Facebook testar köpknapp på sidor och annonser
Facebook testar just nu en köpknapp tillsammans med ett antal utvalda e-handlare i USA. Något som ska göra det möjligt att köpa direkt från ...


2014-07-18 09:38
Zalando fortsätter att växa och visar vinst
Zalando visar för första gången hittills upp lönsamhet. När Kinneviks delägda modejätte under morgonen släppte sin delårsrapport visar bolag...






Leverantörserbjudanden
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Öka din försäljning via CDON Marketplace
Genom CDON når du ca 2 miljoner aktiva kunder i hela Norden. Inga fasta kostnader!
Cdon - Marketplace
Vi kan emballage!
Vi på Postemballage 24 hjälper dig att hitta det rätta postemballaget för just dig.
postemballage24.se
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se

Jobb på Ehandel.se
CoolStuff AB söker:
Country Manager Norway
Apptus söker:
Marketing Assistant