Driftstatus för betalsystem
Läs våra bloggar
Skicka nyhetstips
Jämför Kortbetalning
Hitta leverantörer
Diskutera e-handel i forumet
Hejsan! Du verkar inte vara medlem på Ehandel.se ännu. Du vet väl att det är gratis och ger dig tillgång till forumet, nyhetsbrevet och mycket mer?
Bli medlem nu eller Logga in:

Vad vi kan lära av Amazons returprocess

Publicerad: 2012-04-23
Av: Julius Gunnilstam

Fredrik Lennström på Klarna är i farten igen. Denna gång har han testat Amazons returprocess. Han beställde ett par skor som visade sig vara för stora ifrån Amazons brittiska sida.

Eftersom att han är Klarnas öra mot e-handelsmarknaden tog han tillfället i akt och dokumenterade alla steg han behövde gå igenom gällande returen. Detta inkluderade även en ökad ersättning för returen, eftersom att den kostade mer än Amazon beräknat.

Ni finner Fredriks genomgång av Amazons returprocess här. En process han tror att många e-handlare kan lära sig något utav.





Kommentarer

Kommentera denna artikel

Du måste vara inloggad som medlem på forumet för att kunna kommentera.

Registrera dig här (gratis) eller logga in på befintligt konto.

Annons:

Relaterade nyheter

Global distribution med Amazons 3PL
2013-05-02
En högt uppsat chef hos Amazon avslöjade några av nätjättens planer för framtiden i en intervju under tisdagen. Sebastian Gunningham som är ...
Walmart slänger ut Amazons trojanska hästar
2012-09-21
Nyhetsbyrån Reuters rapporterar att världens största detaljhandelskedja, Walmart, kommer sluta sälja Amazons läsplattor. Detta är förmodlige...
Amazons lageranställda fortsätter att strejka
2014-09-23
Kampen om högre löner för Amazons lageranställda i Tyskland fortsätter. Efter en långvarig konflikt kallar fackorganisationen Verdi återigen...
Amazons egen toppdomän glider allt längre ifrån dem
2013-07-17
E-handelsjätten Amazon har precis som många andra stora bolag ansökt om att få sin egen toppdomän (.amazon). De har även ansökt om .book och...
Amazons lageranställda i Tyskland går ut i strejk
2014-04-01
Oroligheterna fortsätter för Amazon. Lageranställda på en av e-handelsjättens distributionscentraler i Tyskland har gått ut i strejk. Anledn...
Nu ska kunderna lära sig vad Klarna står för
2013-08-27
Betalleverantören Klarna har anställt en ny chef för varumärke och marknadsföring. Niklas Angergård, som han heter, skall ha en gedigen bakg...
Amazons jätteskåp visade sig vara ett biligt pr-trick
2014-05-20
Tydligen händer det konstiga saker i San Francisco lite titt som tätt. Trots det var det många som höjde på ögonbrynen när det plötsligt dök...
Fransk boklag ska få stopp på Amazons prisdumpning
2013-10-04
Frankrike har klubbat igenom en ny lag som ska värna om den inhemska bokhandeln. Lagen som bland annat förbjuder fri frakt för bokhandlare p...
Barn konsumerar innehåll med Amazons Fire Phone
2014-07-21
Amazons mobiltelefon Fire Phone kommer att skickas ut till de första kunderna nu på fredag. En telefon som vi och många andra kallat för en ...
Amazon vill lära Hachette hur man säljer E-böcker
2014-07-30
De senaste månaderna har Amazon varit i konflikt med flera bokförlag. Den mest omskrivna är med franska bokjätten Hachette. Igår gav Amazon ...

Senaste nytt


2014-10-31 11:09
Nätbutiker tjänar stora pengar på drogen spice
På nätet kan man sälja och köpa i stort sett allt, både på gott och ont. Droger är en sak som faller under den sistnämnda kategorin. Nätdrog...


2014-10-31 10:01
Amazon bygger sitt första lager i Illinois
Amazon fortsätter att bygga distributionscentraler på andra sidan Atlanten. Den här gången är det Illinois som kommer att få en ny anläggnin...


2014-10-31 09:00
Fransk flash sales-sajt säger adieu till USA
Den franska flash sales-sajten, Vente-Privee, ger upp USA. I slutet av 2014 stänger man ner sin verksamhet i landet och istället satsar man ...


2014-10-30 11:00
UPS är redo att hantera julens e-handelsleveranser
UPS vill inte återuppleva förra årets misslyckande då en kombination av dåligt väder och dåliga förberedelser gjorde att en hel del blev uta...


2014-10-30 09:50
Kinesiskt E-handelsföretag köper flygplats i Europa
Den kinesiska e-handlaren IZP ville snabba upp sina internationella leveranstider och få ner kostnaderna. Varför slå knut på sig själv tänkt...


2014-10-30 08:00
Dressmann svidar om och samlar all sin E-handel
Dressmann är en av Nordens största modekedjor inom herrkläder, men än så länge har man inte gjort något större avtryck online. Något man hop...


2014-10-29 11:28
Samarbete ger E-handlare genväg till större marknad
E-handelsleverantören E37 och Cdon Marketplace vill tillsammans göra det lättare att sälja på marknadsplatsen. E37:s e-handelssystem är nu h...


2014-10-29 10:36
PostNords logistikdel växer tack vare E-handeln
Postnord redovisar en vinst före skatt på 308 miljoner kronor för det tredje kvartalet. Lönsamheten är dock fortsatt otillfredsställande och...


2014-10-29 09:18
MrDustbag sopar inte sina födelsedagar under mattan
MrDustbag.se säljer dammsugarpåsar och dammsugartillbehör på nätet. I år fyller e-handlaren sex år, och vad passar då bättre än att fira med...


2014-10-29 08:18
Brings Digimail blir statens första externa brevlåda
Den smarta mobilen håller på att förvandlas till en miljövänlig brevlåda. Men det går fortfarande långsamt, särskilt när det gäller myndighe...






Leverantörserbjudanden
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Starta egen webbutik för 1 kr/mån!
E-handelssystemet som används av över 100k företag. 1kr de första 6 månaderna!
vilkasgroup.se/enkronan
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Starta egen webbutik för 1 kr/mån!
E-handelssystemet som används av över 100k företag. 1kr de första 6 månaderna!
vilkasgroup.se/enkronan
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Starta egen webbutik för 1 kr/mån!
E-handelssystemet som används av över 100k företag. 1kr de första 6 månaderna!
vilkasgroup.se/enkronan
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Starta egen webbutik för 1 kr/mån!
E-handelssystemet som används av över 100k företag. 1kr de första 6 månaderna!
vilkasgroup.se/enkronan
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Starta egen webbutik för 1 kr/mån!
E-handelssystemet som används av över 100k företag. 1kr de första 6 månaderna!
vilkasgroup.se/enkronan
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Starta egen webbutik för 1 kr/mån!
E-handelssystemet som används av över 100k företag. 1kr de första 6 månaderna!
vilkasgroup.se/enkronan
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Starta egen webbutik för 1 kr/mån!
E-handelssystemet som används av över 100k företag. 1kr de första 6 månaderna!
vilkasgroup.se/enkronan
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Starta egen webbutik för 1 kr/mån!
E-handelssystemet som används av över 100k företag. 1kr de första 6 månaderna!
vilkasgroup.se/enkronan
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Starta egen webbutik för 1 kr/mån!
E-handelssystemet som används av över 100k företag. 1kr de första 6 månaderna!
vilkasgroup.se/enkronan
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Starta egen webbutik för 1 kr/mån!
E-handelssystemet som används av över 100k företag. 1kr de första 6 månaderna!
vilkasgroup.se/enkronan
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se

Jobb på Ehandel.se
Danira Telecom AB söker:
Kundtjänst medarbetare
Etraveli söker:
Account Manager Media Sales
Etraveli söker:
International Launch Manager
Viskan Distanshandel System AB söker:
Erfaren frontendutvecklare inom e-handel!
Gudrun Sjödén Design AB söker:
WEBB-producent