Driftstatus för betalsystem
Läs våra bloggar
Skicka nyhetstips
Jämför Kortbetalning
Hitta leverantörer
Diskutera e-handel i forumet
Hejsan! Du verkar inte vara medlem på Ehandel.se ännu. Du vet väl att det är gratis och ger dig tillgång till forumet, nyhetsbrevet och mycket mer?
Bli medlem nu eller Logga in:
 

Vad vi kan lära av Amazons returprocess

Publicerad: 2012-04-23
Av: Julius Gunnilstam

Fredrik Lennström på Klarna är i farten igen. Denna gång har han testat Amazons returprocess. Han beställde ett par skor som visade sig vara för stora ifrån Amazons brittiska sida.

Eftersom att han är Klarnas öra mot e-handelsmarknaden tog han tillfället i akt och dokumenterade alla steg han behövde gå igenom gällande returen. Detta inkluderade även en ökad ersättning för returen, eftersom att den kostade mer än Amazon beräknat.

Ni finner Fredriks genomgång av Amazons returprocess här. En process han tror att många e-handlare kan lära sig något utav.




Kommentarer

Kommentera denna artikel

Du måste vara inloggad som medlem på forumet för att kunna kommentera.

Registrera dig här (gratis) eller logga in på befintligt konto.

Annons:

Relaterade nyheter

Global distribution med Amazons 3PL
2013-05-02
En högt uppsat chef hos Amazon avslöjade några av nätjättens planer för framtiden i en intervju under tisdagen. Sebastian Gunningham som är ...
Walmart slänger ut Amazons trojanska hästar
2012-09-21
Nyhetsbyrån Reuters rapporterar att världens största detaljhandelskedja, Walmart, kommer sluta sälja Amazons läsplattor. Detta är förmodlige...
Amazons lageranställda fortsätter att strejka
2014-09-23
Kampen om högre löner för Amazons lageranställda i Tyskland fortsätter. Efter en långvarig konflikt kallar fackorganisationen Verdi återigen...
Amazons egen toppdomän glider allt längre ifrån dem
2013-07-17
E-handelsjätten Amazon har precis som många andra stora bolag ansökt om att få sin egen toppdomän (.amazon). De har även ansökt om .book och...
Amazons lageranställda i Tyskland går ut i strejk
2014-04-01
Oroligheterna fortsätter för Amazon. Lageranställda på en av e-handelsjättens distributionscentraler i Tyskland har gått ut i strejk. Anledn...
Nu ska kunderna lära sig vad Klarna står för
2013-08-27
Betalleverantören Klarna har anställt en ny chef för varumärke och marknadsföring. Niklas Angergård, som han heter, skall ha en gedigen bakg...
Amazons jätteskåp visade sig vara ett biligt pr-trick
2014-05-20
Tydligen händer det konstiga saker i San Francisco lite titt som tätt. Trots det var det många som höjde på ögonbrynen när det plötsligt dök...
Fransk boklag ska få stopp på Amazons prisdumpning
2013-10-04
Frankrike har klubbat igenom en ny lag som ska värna om den inhemska bokhandeln. Lagen som bland annat förbjuder fri frakt för bokhandlare p...
Barn konsumerar innehåll med Amazons Fire Phone
2014-07-21
Amazons mobiltelefon Fire Phone kommer att skickas ut till de första kunderna nu på fredag. En telefon som vi och många andra kallat för en ...
Amazon vill lära Hachette hur man säljer E-böcker
2014-07-30
De senaste månaderna har Amazon varit i konflikt med flera bokförlag. Den mest omskrivna är med franska bokjätten Hachette. Igår gav Amazon ...

Senaste nytt


2015-02-27 17:50
E-handelsträff hos skarp nätbutik med egen järnväg
I går kväll träffades ännu en gång ett gäng skånska e-handlare för att dricka öl och snacka näthandel. Detta via Skånska E-handelsnätverket ...


2015-02-27 17:39
Ehandelspodden söker sig fram bland E-handeln
Denna veckas avsnitt av Ehandelspodden djupdyker i något så roligt som produktsök. Sökrutan de flesta nätbutiker har på sin sida levererar, ...


2015-02-27 17:18
Amazon vill snabba upp leveranser med 3D-skrivare
Amazon satsar på allt från leverans samma dag till att skicka paket med drönare. Men en vacker dag kanske de inte behöver bry sig om att ski...


2015-02-27 15:00
Unik E-handel gör kunden till smyckesdesigner
UniqD är en ny svensk e-handel som gör det möjligt att skapa och köpa personliga produkter. Med hjälp av en applikation låter man sina kunde...


2015-02-27 10:56
Två E-handelssajter ska ge ett bättre kundfokus
Bellalite är bland de största i Sverige inom professionell belysning, man har även ett av Nordens bredaste sortiment inom miljöbelysning. Tv...


2015-02-27 09:37
Scandinavian Photo blixtrar till med ny E-handel
Scandinavian Photo har släppt en ny version av sin e-handel. Den nya sajten innehåller en rad tekniska och grafiska förändringar som ska ge ...


2015-02-27 08:27
Qliro AB har ansökt om att bli kreditmarknadsbolag
Före detta CDON Group som numera går under namnet Qliro Group och samtidigt satsar stenhårt på sin nya betalningslösning med samma namn, med...


2015-02-27 07:52
Fyra av tio konsumenter föredrar att E-handla lokalt
E-handeln är så gott om gränslös och geografisk frihet är den främsta fördelen enligt e-handlare. Trots det vill en övervägande majoritet av...


2015-02-26 14:03
Google varnar användare för sidor som är långsamma
Då och då meddelar sökjätten Google att de väger in något nytt i sin sökmotor. Senast handlade det om kryptering och sidor med HTTPS som nu ...


2015-02-26 11:17
Hög efterfrågan ledde till en inte så magisk tjänst
I helgen lanserades Magic. En tjänst som lovade sina kunder att de skulle kunna köpa i stort sett allt bara genom att skicka ett sms. Att be...






Leverantörserbjudanden
Gör det lätt att köpa och betala
Vi erbjuder bättre affärer genom individuella lösningar på nutida finansutmaningar.
collector.se
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Gör det lätt att köpa och betala
Vi erbjuder bättre affärer genom individuella lösningar på nutida finansutmaningar.
collector.se
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Gör det lätt att köpa och betala
Vi erbjuder bättre affärer genom individuella lösningar på nutida finansutmaningar.
collector.se
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Gör det lätt att köpa och betala
Vi erbjuder bättre affärer genom individuella lösningar på nutida finansutmaningar.
collector.se
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Gör det lätt att köpa och betala
Vi erbjuder bättre affärer genom individuella lösningar på nutida finansutmaningar.
collector.se
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Gör det lätt att köpa och betala
Vi erbjuder bättre affärer genom individuella lösningar på nutida finansutmaningar.
collector.se
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Gör det lätt att köpa och betala
Vi erbjuder bättre affärer genom individuella lösningar på nutida finansutmaningar.
collector.se
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Gör det lätt att köpa och betala
Vi erbjuder bättre affärer genom individuella lösningar på nutida finansutmaningar.
collector.se
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Gör det lätt att köpa och betala
Vi erbjuder bättre affärer genom individuella lösningar på nutida finansutmaningar.
collector.se
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Gör det lätt att köpa och betala
Vi erbjuder bättre affärer genom individuella lösningar på nutida finansutmaningar.
collector.se
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net

Jobb på Ehandel.se
zanox söker:
Account manager
Teknikproffset.se söker:
Customer support
Jollyroom AB söker:
Arbetsledare retur
Shavingroom söker:
Medarbetare e-handel