Driftstatus för betalsystem
Läs våra bloggar
Skicka nyhetstips
Jämför Kortbetalning
Hitta leverantörer
Diskutera e-handel i forumet
Hejsan! Du verkar inte vara medlem på Ehandel.se ännu. Du vet väl att det är gratis och ger dig tillgång till forumet, nyhetsbrevet och mycket mer?
Bli medlem nu eller Logga in:

Vad vi kan lära av Amazons returprocess

Publicerad: 2012-04-23
Av: Julius Gunnilstam

Fredrik Lennström på Klarna är i farten igen. Denna gång har han testat Amazons returprocess. Han beställde ett par skor som visade sig vara för stora ifrån Amazons brittiska sida.

Eftersom att han är Klarnas öra mot e-handelsmarknaden tog han tillfället i akt och dokumenterade alla steg han behövde gå igenom gällande returen. Detta inkluderade även en ökad ersättning för returen, eftersom att den kostade mer än Amazon beräknat.

Ni finner Fredriks genomgång av Amazons returprocess här. En process han tror att många e-handlare kan lära sig något utav.





Kommentarer

Kommentera denna artikel

Du måste vara inloggad som medlem på forumet för att kunna kommentera.

Registrera dig här (gratis) eller logga in på befintligt konto.

Annons:

Relaterade nyheter

Global distribution med Amazons 3PL
2013-05-02
En högt uppsat chef hos Amazon avslöjade några av nätjättens planer för framtiden i en intervju under tisdagen. Sebastian Gunningham som är ...
Walmart slänger ut Amazons trojanska hästar
2012-09-21
Nyhetsbyrån Reuters rapporterar att världens största detaljhandelskedja, Walmart, kommer sluta sälja Amazons läsplattor. Detta är förmodlige...
Amazons egen toppdomän glider allt längre ifrån dem
2013-07-17
E-handelsjätten Amazon har precis som många andra stora bolag ansökt om att få sin egen toppdomän (.amazon). De har även ansökt om .book och...
Amazons lageranställda i Tyskland går ut i strejk
2014-04-01
Oroligheterna fortsätter för Amazon. Lageranställda på en av e-handelsjättens distributionscentraler i Tyskland har gått ut i strejk. Anledn...
Amazons jätteskåp visade sig vara ett biligt pr-trick
2014-05-20
Tydligen händer det konstiga saker i San Francisco lite titt som tätt. Trots det var det många som höjde på ögonbrynen när det plötsligt dök...
Nu ska kunderna lära sig vad Klarna står för
2013-08-27
Betalleverantören Klarna har anställt en ny chef för varumärke och marknadsföring. Niklas Angergård, som han heter, skall ha en gedigen bakg...
Fransk boklag ska få stopp på Amazons prisdumpning
2013-10-04
Frankrike har klubbat igenom en ny lag som ska värna om den inhemska bokhandeln. Lagen som bland annat förbjuder fri frakt för bokhandlare p...
Barn konsumerar innehåll med Amazons Fire Phone
2014-07-21
Amazons mobiltelefon Fire Phone kommer att skickas ut till de första kunderna nu på fredag. En telefon som vi och många andra kallat för en ...
Amazon vill lära Hachette hur man säljer E-böcker
2014-07-30
De senaste månaderna har Amazon varit i konflikt med flera bokförlag. Den mest omskrivna är med franska bokjätten Hachette. Igår gav Amazon ...
Amazons vilda sida
2012-02-07
I förra veckan var det en hel del skriverier om hur Amazon snart skulle äntra Indien. I torsdags skedde det och Amazon tog steget in i lande...

Senaste nytt


2014-09-19 16:27
Seamless och SEQR smyger sig in i E-handeln
Den mobila betallösningen SEQR som använder sig av QR-koder lockar den ena detaljhandlaren efter den andra. Nu har även SEQR börjat leta sig...


2014-09-19 16:25
Lagerhaus E-handel är en stadigt växande treåring
I september firar Lagerhaus e-handel tre år, och man kan konstatera att det var ett lyckat drag att satsa på nätet. Under förra året växte e...


2014-09-19 16:20
Nätmatlåda ska spara tid, pengar och miljön
Efter en hektiskt arbetsdag kan det vara skönt att slippa stressa hem till matlagningen. Att ha maten färdig och få tid att umgås med familj...


2014-09-19 10:02
Alibabas börsintroduktion kan slå alla rekord
Intresset för Alibabas börsnotering i USA håller i sig. Priset i den kinesiska e-handelsjättens notering på New York Stock Exchange blev 68 ...


2014-09-19 09:21
Klarna expanderar till USA i början av nästa år
Nu är det klart, Klarna kommer i början av 2015 ta sig an den amerikanska marknaden. Betalföretaget håller just nu på med att sätta upp ett ...


2014-09-19 08:13
Nelly satsar på fashionabla sportkläder i höst
Renodlade sportbutiker har fått konkurrens om sina kunder. Modehandlare har på senare tid insett att man kan tjäna en slant på kunder som gi...


2014-09-18 11:33
Amerikanska distributörer massanställer inför E-julen
När årets julleveranser börjar rulla tänker FedEx och UPS inte stå med byxorna nere. I år ska de se till att julshoppare får sina paket i ti...


2014-09-18 10:49
Amazon köper toppdomän för 4,6 miljoner dollar
Nyhetssidan Domain Name Wire rapporterar att nätjätten Amazon har köpt toppdomänen .Buy för 4 588 888 dollar. Ett av de större toppdomänsköp...


2014-09-18 10:01
Dags att kavla upp ärmarna och ta på joggingbyxorna
Stayhard breddar sitt utbud genom att addera träning som produktområde. Syftet med det utökade sortimentet är att kunna täcka kundens hela v...


2014-09-18 09:18
Zalando prissätts och är snart redo för handel
Zalandos börsnotering rycker allt närmare och e-handelsbolaget har nu satt prisintervallet till 18-22,50 euro per aktie. Erbjudandet ges til...






Leverantörserbjudanden
Underlätta din annonsproduktion
Skapa interaktiva HTML5 och Flash annonser på olika språk på minuter istället för dag
www.bannerflow.com
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Vi kan emballage!
Vi på Postemballage 24 hjälper dig att hitta det rätta postemballaget för just dig.
postemballage24.se
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se

Jobb på Ehandel.se
Granngården AB söker:
Innehållskoordinator
Swiss Clinic AB söker:
Front-end Developer
Narrative söker:
E-commerce Manager
Ve Interactive Nordic AB söker:
Digital Consultant