Annons

Växande näthandel gör att klapparna inte hinner fram

Växande näthandel gör att klapparna inte hinner fram

2013-12-27 10:32

En ökande e-handel i kombination med dåligt väder har gjort att många julklappar fortfarande är ute på vägarna. Något som gjort att distributörerna UPS och FedEx samt återförsäljare som Amazon, Kohls, Groupon och Walmart haft svårt att leverera i tid.

Hur mycket julhandeln på nätet ökat i år är fortfarande oklart. Men enligt en mätning gjord av IBM Digital Analytics, har den ökat med 37 procent i USA jämfört med förra året. Forrester Research är däremot lite mer reserverade och tror på en 15 procent ökning.

Hur stor ökningen än må vara så har den i alla fall vållat en del problem när det gäller att få fram julklapparna i tid. E-handlarna och distributörerna verkar inte heller vara riktigt överens om var felet ligger.

Enligt FedEx ska det från deras sida inte vara en alltför stor andel av paketen som inte kommit fram i tid, man uppger dock inga siffror. Det gör inte heller Amazon men man erbjuder nu kunder som inte fått sin beställning i tid en återbetalning av fraktkostnaderna, samt ett presentkort värt 20 dollar.

Man passar också på att lägga skulden på distributörerna. Något som inte uppskattas av UPS som i ett mail till Amazons kunder kritiserar e-handelsjätten för att inte ha haft leveranserna färdiga i tid.

Fler drabbade i år

Förutom större fraktvolymer än väntat har det i år även varit dåligt väder på flera håll. Något som bidragit till förseningarna enligt Natalie Black, talesperson för UPS. Företaget hade räknat med 132 miljoner leveranser världen över i förra veckan.
– Uppenbarligen överskred vi det, säger Black, utan att avslöja hur många försändelser som skickats.
Walmart, Kohls och Groupon är ytterligare återförsäljare som drabbats av försenade leveranser. Men att paket inte kommer fram i tid under julen är inget nytt. Enligt Forrester Research är det cirka runt 15 procent av leveranserna som blir försenade varje år.

Och även om man inte tror att den siffran är högre i år. Så beräknar man att det är fler som drabbats under årets julhandel eftersom antalet som shoppat på nätet i år ökat ytterligare.


Annons
Annons

Jimmy Andersson

Reporter

Frilansjournalist med bakgrund inom sporten men som på senare år sadlat om. Skriver idag nästan uteslutande om e-handel, och allt runtomkring.

Annons
Snabbväxande trosföretag lägger ut logistiken på TPL

Snabbväxande trosföretag lägger ut logistiken på TPL

Hinner inte längre hantera logistiken själv.

Annons
Annons
Grundades 1965 - nu lanseras <nobr>e-handeln</nobr>

Just nu: Grundades 1965 - nu lanseras e-handeln

Ny e-handlare tar upp kampen om jättemarknaden.

Efter Komplett - här är Ole Vinjes nya jobb

Efter Komplett - här är Ole Vinjes nya jobb

Förre vd:n avgår efter 16 år.

Mystiskt avsked - Gina Tricots VD lämnar

Mystiskt avsked - Gina Tricots VD lämnar

"Passar bra att jag tar mig an ett nytt uppdrag nu".

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Här är e-handlarna som influencers helst vill jobba med

Här är e-handlarna som influencers helst vill jobba med

"Krångligt att förstå vad företag förväntar sig".

H&M ökade med 11 procent: “Går i rätt riktning”

H&M ökade med 11 procent: “Går i rätt riktning”

Förändringsarbetet fortsätter.

Erikshjälpens VD lämnar - en ny har nu tillsats

Erikshjälpens VD lämnar - en ny har nu tillsats

"Viktigt att organisationen är förändringsbenägen".

Annons
Annons
Svensk kalenderjätte lanserar personaliserad e-handel

Svensk kalenderjätte lanserar personaliserad e-handel

Så typiskt Burde.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Jewelrybox.se söker:

E-commerce Ninja

Topformula Healthcare AB. söker:

Online Merchandiser

iDeal of Sweden söker:

CTO / SYSTEM DEVELOPER

Tailor Store söker:

Marketing Coordinator


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta