Annons

Zalando hämtar upp kundernas returer gratis

Nytt: Zalando hämtar upp kundernas returer gratis

2016-02-25 16:20

En ny e-handelstjänst testas av modejätten i Tyskland.

Zalando meddelar idag att man öppnar en till fysisk butik. Det handlar dock om ytterligare en outlet där man säljer produkter ifrån tidigare säsonger och varor med mindre fel. Zalando har som vi vet en hel del returer, på vissa marknader så mycket som 50 procent, och outlet-butikerna är en kanal att sälja dessa varor i.

Det finns redan två outlets i Tyskland, en i Frankfurt och en i Berlin, den ena i Frankfurt är dock lite annorlunda och mer vad Zalando kallar en Premium Outlet med lite finare varor.

Nu öppnar man dock en ny butik av varianten för returer och utgående varor. Den kommer ta plats i ett köpcentrum i Köln och öppnas senare i vår.

Returnera direkt från hemmet

Samtidigt som man berättar om den nya butiken lanserar man en ny returmetod. Zalando kommer, i Köln, att hämta upp kundernas returer mellan 19 och 21 varje måndag till fredag. Detta hemma hos kunden och det sker helt utan kostnad under testperioden som pågår fram till den 22 april.

Annons
Annons

Vi har inte mycket information om den nya tjänsten men den ser ut att ske i samarbete med bolaget Liefery som jobbar med snabba leveranser. Fram till klockan 17 på kvällen ska du även kunna be Zalando om att hämta en retur samma dag. Du kan även sex dagar i förväg bestämma en dag för upphämtning av e-handlade varor.

På sajten där man ber om en upphämtning kan man även välja stad. Det går dock bara att välja Köln i dagsläget men tjänsten ser upplagd ut för att kunna expandera till fler städer. Vi skulle inte bli förvånade om nästa anhalt i så fall är Frankfurt eller Berlin där Zalando har sina "retur-outlets".

Julius Gunnilstam

Chefredaktör

Leder det dagliga arbetet med vårt redaktionella innehåll. Brinner för att hitta det senaste och hetaste inom e-handelsbranschen.

Annons
Leveransstrul den vanligaste orsaken till kundernas ilska

Leveransstrul den vanligaste orsaken till kundernas ilska

Lägsta ordervärden för fri frakt och sena leveranser är några av de saker som gör att kunderna inte kommer tillbaka.

Annons
Annons
RNB lanserar nätbutik i premiumsegmentet för män

RNB lanserar nätbutik i premiumsegmentet för män

Den nya e-handelssatsningen har enligt modekoncernen ingen direkt jämförbar konkurrens från andra e-handelsaktörer.

1
Tung <nobr>e-handelsjury</nobr> under Emeets prisutdelning

Tung e-handelsjury under Emeets prisutdelning

Hur kundvänliga är egentligen e-handlarna?

Robby är nästa företag att lansera <nobr>e-handelsrobotar</nobr>

Robby är nästa företag att lansera e-handelsrobotar

Företagen som vill revolutionera e-handelsleveransen på olika vis blir allt fler.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Shoppa visningsplagg direkt från catwalken på Tradera

Shoppa visningsplagg direkt från catwalken på Tradera

Inför Stockholms modevecka inleder det svenska varumärket GRETA GRAM ett samarbete med Tradera som gör det möjligt att buda på utvalda plagg direkt efter visningen.

Starweb först ut med Babs Paylinks e-handelslösning

Babs Paylink rullar ut en ny lösning som gör det möjligt att ha samma leverantör för betalningar i alla kanaler.

Sverige i täten när e-handeln stöper om auktionsvärlden

Sverige i täten när e-handeln stöper om auktionsvärlden

En ny rapport beskriver Sverige som det land där konstauktionerna på nätet kommit allra längst.

Annons
Annons

Klarna och Hogia lanserar ny lösning för butikshandeln

Det svenska betalbolaget utökar sin satsning på den fysiska handeln med nytt samarbete.

Resurs Bank <nobr>e-handelssatsar</nobr> med rekrytering från Tretti.se

Resurs Bank e-handelssatsar med rekrytering från Tretti.se

Mikael Kehler lämnar Qliro Group för att hitta fler e-handelskunder till Resurs Banks betallösning för e-handel.

Svensk e-handlare lanserar unik 3D-funktion för kunderna

Svensk e-handlare lanserar unik 3D-funktion för kunderna

Räckesbutiken har uppdaterat sin sajt med ett 3D-vertyg för att göra det enklare för kunden att beställa.

Instagram rullar ut statistik på svenska konton

Instagram rullar ut statistik på svenska konton

Bloggerskan Desirée "Dessie" Nilsson bland de första.

Annons
Annons
Annons

Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se
Tel: 042-21 71 71

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Telefon: 042-21 71 71
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem