DHL Service Point Priserna

Nu har jag hittat min offert igen från DHL Service Point. Det gäller alltså leverans till privatperson till närmaste servicepoint. Problemet med DHL är deras minimått som gör att alla försändelser måste ha en tjocklek på minst 3,5cm för att kunna sorteras. Såklart problematiskt för oss som även skickar brevförsändelser.

Offerten är baserad på 6000 kollin och drivmedelstillägg tillkommer. Detta ligger i dagsläget på 7,5%

Fraktpriser Service Point

  • 1-3 kg: 51kr exkl moms
  • 4kg: 55kr
  • 5kg: 56kr
  • 6kg: 58kr
  • 7kg: 60kr
  • 8kg: 62kr
  • 9kg: 64kr
  • 10kg: 66kr

Precis som Posten jobbar DHL med volym/vikt-taxering och använder samma schablon på kubikmeterpriset som Posten, dvs 280kg/m3.

 

Schenker Privpak Priser

Jag fick ju en offert tidigare för Schenker Parcel och jag misstänkte att detta var samma priser, men det är det inte har jag nu fått reda på. Schenker Privpak är ett separat bolag ägt av Schenker, som riktar in sig endast på privatpaket. Leverans sker till utlämningsställe och som ni snart ska få se är priserna mycket bättre än Schenker Parcel.

Följande offert är baserad på 7000-10.000 årliga paket. Något som är intressant är att det inte verkar finnas någon volymtaxering sålänge man följer följande måttbestämmelser.

  • P1 –P2 längd+omkrets 94 cm, vikt 0,5 kg, längd 75 cm, höjd 5 cm
  • P3 –P4 längd+omkrets 94 cm, vikt 3 kg, längd 75 cm, höjd 8 cm

  • P5 – P7 längd+omkrets 200 cm, vikt 15 kg, längd 75 cm
  • P8 – längd+omkrets 240 cm, vikt 15 kg, längd 75 cm
  • P9 – längd+omkrets 300 cm, vikt 20 kg, längd 150 cm
  • P10 – paket som överskrider något av följande: längd+omkrets 300 cm, längd 150 cm vikt 20 kg.

Fraktpris P1-P2* 29,00

Fraktpris P3-P4* 38,00

Fraktpris P5-P7* 45,00

Fraktpris P8*       67,00

Fraktpris P9*       89,00

Fraktpris P10**   Faktisk fraktkostnad, dock lägst 300,00 SEK.

 

Avisering brev    5,80

Avisering SMS    1,00

Avisering epost  Kostnadsfritt

 

Efterkrav               29,00

 

Outlösta paket*** 54,00

Förbetald kundretur***  54,00

 

Ändring av paketuppgift 65,00

Avi-sökning                        75,00

Drivmedelstillägg ingår i alla priser.

 

Här är svaret Linda

Linda Hedström har intervjuats av Computer Sweden angående svenskars köpmönster på nätet.

Hon är kritisk mot att svenska e-handlare inte satsar på en internationell publik. Nu ska jag berätta varför:

  • Sveriges logistikalternativ är dåliga. Vi kan inte konkurrera med företag i Storbrittanien och Tyskland.
  • Vi kan inte konkurrera med pris på varor som inte tillverkas i Sverige. Anledningen är att vi köper in produkterna från samma länder vi vill sälja till. Lägg till importkostnader, frakter osv och vi har förlorat vår konkurrensfördel.
  • Varorna blir nästan alltid billigare i Storbrittanien och USA.

Vad vi kan göra är däremot

Är att sälja till Danmark, Norge och Finland. Svårigheterna här hör inte ihop med priser och frakt. Vi kan leverera varor till dessa länder och fortfarande ha konkurrensfördel av vår svaga krona.

Sammanfattat är svårigheterna i Danmark deras oförmåga att använda riktiga bankkort (man måste erbjuda DANkort), EU-utanförskapet i Norge, vilket ger tullproblem samt språkbarriären till Finland.

 

 

Mitt svåraste beslut någonsin

vagskal

Jag står inför ett vägskäl, det är inget tråkigt vägskäl, det är två mycket roliga vägar framför mig. Det jobbiga är att jag måste välja, jag kan inte längre ha kakan och äta den. Det går inte om man vill bli riktigt bra på något. Låt mig berätta bakgrunden först.

Jag har varit e-handlare sedan 2003, jag tycker det är skitkul med allt som har med e-handel att göra förutom monotona slavjobb. Exempel på sådana är att trycka t-shirts (som jag gjorde innan på Attitude.se), köra kartonger till soptippen, packa upp varor, packa ordrar, hantera reklamationer och annat tråkigt som inte ger något i utbyte. Det bara måste göras, men har ingen belöningsfaktor.

Men jag har inte bara varit e-handlare sedan 2003 jag har också utvecklat innehålls- och underhållningssidor på nätet. Mitt resenätverk med flaggskeppet NewYork.se omsätter relativt stora och bra vinster varje år. Antagligen mer än mitt e-handlande någonsin gjort även om Roliga Prylar utvecklas mycket bra och redan är min bästa satsning inom e-handeln någonsin. Jag har även andra framgångsrika tjänster som kräver relativt lite jobb. Exempel är Contentor.se, BilligareHotell.se, Tshirts.se och Tryckerier.com.

Men så har jag även tjänster såsom Trivia.se, Fotoalbumet.se, Resedagbok.se och säkert 10 till som är roliga tjänster, men kommersiellt vanvett. De kostar bara pengar! Sedan har vi såklart mina kärleksbarn Ehandel.se och Dan.se som är kommersiellt dåliga, men mycket vettiga och roliga projekt. De speglar nämligen det jag brinner för och låter mig tycka och tänka högt.

Jag gillar inte att vara medelmåttig, jag gillar inte att inte vara bäst på allt jag gör. Jag är absolut aldrig realistisk utan jag tycker alltid att jag bör vara bäst även om det är totalt omöjligt. Just nu börjar mitt företag bli så spretigt och okontrollerbart att risken finns att det blir skit av allting istället för att gå framåt. Gränsen är nådd för vad jag som en ensam person klarar göra just nu. Jag kan såklart anställa folk, men det blir svårt att hitta någon med min allsidighet som vill jobba för någon annan. Att bara anställa för de monotona arbetssysslorna som jag hatar skulle vara en lösning men ingen bra sådan. Det är för lite arbetstid i dagsläget, jag är i gränslandet mellan liten och lite större.

Så just nu funkar allting hyfsat bra men jag gillar inte när saker står stilla.

Mina planer är stora och detta är vad jag vill göra:

  • Fortsätta växa med Roliga Prylar
  • Lansera Eapoteket.se som ska sälja hälsokost och i förlängningen läkemedel.
  • Splitta Roliga Prylar och renodla sortimentet mot min målgrupp. Mycket av mina dyra designprylar fungerar helt enkelt inte i butiken nu. Därför ska jag starta en inredningsbutik med fokus på dyr och unik design som tar hand om dessa produkter. Leverantörerna och infrastrukturen finns som sagt redan i Roliga Prylar.
  • Lansera leksak.nu och sälja leksaker till små barn. Jag har många kul planer på hur jag skulle kunna skapa Sveriges häftigaste leksaksbutik på nätet. Jag vill testa gränserna! Leverantörer och infrastruktur finns även här.
  • Samtidigt vill jag fortsätta utveckla mina resesiter och ehandel.se, samt mina andra mindre lönsamma tjänster som dock är väldigt kreativt utmanande.

Varför är detta ett problem då?

  • Tid är det största problemet. Att i förlängningen sköta 4 butiker som inom 1-2 år borde omsätta 4-6 miljoner klarar jag inte själv. Speciellt inte om jag vill fortsätta med de andra projekten
  • Plats finns inte. Det är så trångt på kontoret nu att vi snart sitter och jobbar på toaletten. Jag har beräknat att jag maximalt kan sitta kvar i denna lokal fram till sommaren med nuvarande expansion och då får man tänka på att julhandeln kommer kräva enorma ytor (i förhållanden till vad jag har nu).
  • Skitjobb dödar min själ så jag behöver ha någon som gör allt tråkigt åt mig.
  • Pengar är ett problem. Jag är inte överlikvid i företaget även om jag inte håller på att gå i konkurs. Jag investerar allt jag har i nya projekt och domäner som kan ta mig till framtiden. Men nya satsningar kräver nytt lager, anställningar osv. Det kostar pengar och det kan man inte blunda för.

Kan jag lösa detta, SKA jag lösa detta?

  • Jag har letat lokaler och hittat många som är stora och hyfsat billiga. Jag betalar idag 3500kr i månaden för 80 kvadrat vilket är peanuts. De lokaler jag tittar på ska passa för kombinerat lager/kontor och vara på 150-250 kvadrat. Priserna verkar hamna på 8000-12.000 kronor om man väljer att sitta i Helsingborgs slumkvarter Gåsebäck. Det funkar, men är lite deprimerande.
  • Jag behöver anställa någon som sköter all logistik kring butikerna. Packning, inventering, kundtjänst, uppackning, beställning osv. Det är inga problem men i dagsläget är jag i gränslandet för att detta ska vara lönsamt. Men jag är inte rädd för att satsa.
  • Jag behöver kanske dra ner på min investeringstakt i projekt som inte är direkt hänförbara till mina butiker för att behålla min likviditet.

Vad blir resultatet?

Om jag genomför min plan, skaffar ny lokal, anställer en lagerslav och startar upp nya butiker så kommer mina andra tjänster lida. Resesidorna överlever säkerligen, men Dan.se och Ehandel.se kan såklart få sig en rejäl törn. Det är svårt att motivera sig att skriva något smart klockan 22.00 på kvällen efter 14 timmars arbete. Riskerna är såklart att jag fortfarande kan för lite om lagerhållning, kapitalbindning och liknande risker samt att jag kanske tar mig vatten över huvudet och blir för splittrad för att kunna driva 3-4 butiker framgångsrikt samtidigt. Det har fungerat med Roliga Prylar men klarar jag 3 till samtidigt?

Lyckas jag däremot så har jag en grym plattform med butiker inom hyfsat överlappande nischer som kan crosspromoteas, dela produktsortiment och kunder, samtidigt som jag får minimala overheadkostnader med mitt e-handelssystem som sköter det mesta skräddarsytt för mig.

Vad är alternativet?

  • Fortsätta driva Roliga Prylar i samma skala som jag gör nu med inga möjligheter till större tillväxt. Eventuellt sälja av butiken.
  • Satsa på mina tjänster som inte jobbar med fysiska varor.
  • Jobba med att driva annonsintäkter på resesidorna och ehandel.se
  • Kanske utveckla mitt e-handelssystem till den graden att det går att sälja.
  • Kanske konsulta och föreläsa om e-handel.

Vad ska jag göra?

 

Styr målgruppen dig eller styr du målgruppen?

200428509-002

Som e-handlare börjar man ofta med en hyfsad bild av vilka kunder man vill nå. Kanske har man definierat kunderna såhär:

-Huvuddelen män mellan 15-30 år
-Gillar roliga prylar och gadgets
-Är inte särskilt prismedvetna utan betalar gärna för det lilla extra
-Hög internetvana

Ja, så hade jag definierat min målgrupp. Antagligen utgick jag ifrån vad jag trodde var Coolstuffs målgrupp, vilket antagligen stämmer hyfsat. Dock blev det inte alls såhär, utan snarare:

-Huvuddelen kvinnor mellan 20-50 år
-Gillar heminredning, roliga presenter, leksaker till kidsen och annat skoj, men däremot inte så intresserade av gadgets och datorprylar.
-Är ganska prismedvetna.
-Medel till låg internetvana

Skillnaden på dessa målgrupp är enorm. Från att ha byggt en butik som riktar sig mot unga killar som gillar häftiga prylar så har min primära kundgrupp blivit vuxna kvinnor som gillar fina heminredningsdetaljer. Så vad gör man då? Styr man om sitt utbud eller försöker man byta målgrupp? -Svaret är ganska enkelt om man tänker på hur dumt det vore att försöka påverka sin befintliga kundbas som redan gillar din butik. Du måste helt enkelt inse att din målgrupp är förändrad och anpassa ditt framtida sortiment för att sälja så mycket som möjligt.

I mitt fall har det inneburit större satsningar på heminredning och även mer udda märken såsom Hello Kitty. Jag säger udda och jag menar såklart udda för mig, för jag fattar ingenting av denna produkt. En söt liten katt till relativt höga priser. Kanske är det farligt att sälja produkter man inte förstår, men risken är i princip aldrig större än ditt inköpspris. Såvida du inte säljer produkter som skadar din butik, typ Naziflaggor eller bilder på döda foster i en barnbutik.

Som ny e-handlare kommer du definiera ditt sortiment och din målgrupp relativt tidigt, antagligen innan du startat. Om inte i skrift eller uttalat, så kommer du åtminstone ha en bild av dina kunder i ditt bakhuvud. Men för att maximera din försäljning måste du hela tiden omvärdera din kund. Kolla vem som handlar av dig, deras ålder, deras kön, var de bor, hur de hittar din butik. Är det en viss sorts bloggar (kanske heminredningsbloggar och inte prylbloggar) som länkar dig ofta? Ja, då kanske du måste omvärdera ditt framtida sortiment.