Monthly Archives maj 2009

Demografi is the shit

Okej, så jag tänkte att det vore ju bra att veta vilka mina kunder är. Men hur tar man reda på kön och ålder om man inte ber kunderna uppge detta? Jo, man gör en analys på alla som valt att ange personnummer i samband med fakturaköp hos Kreditor helt enkelt. Statistiken blir ju missvisande […]

Zappos VD om hur man skapar grym kundnöjdhet

Detta är en avslappnad intervju med Tony Hsieh som är VD för Zappos.com. Han berättar om deras framgångsfaktorer och varför de inte egentligen säljer skor utan snarare en extraordinär kundservice. I framtiden tror han att de kan ta sitt koncept vidare och sälja i princip vad som helst.

Då är man Trygg E-handlare

Dock var jag det redan innan men nu har jag en soft logga som bevisar det. Förfarandet med att ansöka och bli godkänd hos SDH är ganska enkelt. Enda problemet man kan råka ut för är om man har ett nystartat bolag, för då når man inte upp till risknivå 3 hos UC, vilket gör […]

Resultatet av mina A/B-tester

Jag berättade tidigare att jag jobbade med nya algoritmer för hur jag väljer ut produkter för framsidan på Roliga Prylar. Jag har nu kört parallella tester med dessa i nästan två månader och tänkte dela med mig av resultaten och lärdomarna jag dragit. Mitt e-handelssystem fungerar som så att när du besöker butiken första gången […]











Leverantörserbjudanden