Jag har börjat lägga rätt mycket tid på sistone på våra nyhetsbrev. När vi tittar på vår statistik så är nyhetsbreven en av våra viktigaste intäktskällor. Vi köper ingen reklam så att inte bearbeta befintliga kunder på detta sätt vore tokigt.
Så jag försöker helt enkelt skriva de bästa nyhetsbreven på marknaden. Vi fokuserar inte på produkter utan på företaget när vi skriver. Vi vill skapa en känsla av att vara personliga och roliga. Detta tror vi ger mer lojala kunder i längden än att bara lista massor av nyheter i nyhetsbrevet. Frågar du mig så lyckas jag, men det är ganska irrelevant att fråga mig. 
Igår skickade vi nog vårt bästa nyhetsbrev hittills. Här är några kommentarer vi fick tillbaka från våra kunder (får du aldrig svar på ditt nyhetsbrev är det antagligen inte så roligt).
- ” Det var det roligaste mailet jag fått i hela mitt liv typ!!”
- ”Jag skrattade så jag fisk ett astma anfall haha, kan man stämma er då ? ”
- ” Hej!
Jag ville bara säga att jag älskade verkligen ert senaste nyhetsbrev, det med lådan och kungen!
Jag satt och garvade halva eftermiddagen här hemma!” - ”Haha, lysande!”
- ”Haha, skitroligt!”
- ”Fyfan vad söta ni är!!!”
- ”Hej ni är värkligen roliga!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!”
När man får sådana svar på sitt nyhetsbrev vet man att man gör en skillnad. En skillnad både för sina kunder och för sitt eget företag. Man bygger en relation som pengar inte kan köpa. Det låter som floskler men jag tror verkligen på det.
Läs våra nyhetsbrev
Nu har jag hypeat nyhetsbrevet så mycket att jag nästan inte vågar länka till det här, men okej jag får bita ihop och länkar även till några gamla så ni får se vad jag menar:
- En saga om ett paket och en konung (Gårdagens)
- En nyhetsbrevsskrivares bekännelser (Förra veckans)
- Vi tror det var ett insiderjobb… men vi är inte säkra (Förrförrförra veckans)
- Något hemskt har hänt (ej för de känsliga) (fem veckor sedan)
Som du ser skickar vi nyhetsbrev i princip varje vecka med mycket liten unsubscribe-rate vilket gör att vi får en mycket hög bearbetningsfrekvens på våra kunder. Något som är svårt om man inte anstränger sig i utskicken.
Tillbaka till statistiken
Vi brukar omsätta ungefär dubbelt så mycket samma dag som vi skickar ett nyhetsbrev men igår gick det sämre än vanligt. Saker som löner, väder osv kan påverka. Men om det inte kommer samma dag får man in orders på produkterna i nyhetsbrevet de nästföljande dagarna så jag svettas inte än, men lite besviken är jag men det vägs upp av alla snälla mail vi fick.
Dag 2 rapport (24:e november)
- Ordrar: 90 st
- Ordervärde: 35235 kr (ex moms med frakt)
- Konvertering: 2,35%
- Besök: 4,007 st
- Produkter per order: 4,3 (vilket är betydligt högre än vårt årssnitt på 3,1)
- Snittordervärdet har också ökat från årssnittet på 320kr till 391kr.
Jobb på Ehandel.se
Comments 12
Hahaha…Volvo körde ju med …
Posted 25 Nov 2010 at 07:44 ¶”Think outside the box”…det här var bättre. Snacka om nytänkande…riktigt riktigt bra.
Riktigt bra nyhetsbrev.
Jedi-morgonrocken var bara så äg
Undra om jag inte skall önska mig den i julklapp.
Posted 25 Nov 2010 at 07:57 ¶Ja, det är bra… och kul. Men sätter helt klart lite press på er själva att vara roliga i varje brev.
Det som jag kan se som faran är att det kan vara en fin linje mellan kul och oseriös. Blir det för mycket kan ju kunden börja fundera på om ni bara leker på jobbet och vem har då uppsikt på servern med mina kortuppgifter?
Ja, ni vet
Nu ska det väl sägas att eftersom ni verkar i den bransch ni gör så passar det ju er profil att vara lite crazy, en annan sajt skulle säkert ha det lite svårare.
Posted 25 Nov 2010 at 09:13 ¶Nyhetsbrevet var bland det roligaste/bästa jag sett. Keep up the good work
Posted 25 Nov 2010 at 09:17 ¶Riktigt bra nyhetsbrev. Du har gett mig en del inspiration att göra något själv.
Posted 25 Nov 2010 at 10:58 ¶Klockrent!
Posted 25 Nov 2010 at 11:38 ¶Dan, var det inte lite ostrategiskt att skicka nyhetsbrevet dagen före löning? Statistik på sådana skillnader, vad som funkar bäst etc? När på dagen är förövrigt bäst att skicka nyhetsbrevet, och är tisdagar bättre än fredagar t.ex.?
/SuperAnton, som snart ska handla julklappar på roligaprylar.se om du handlar dina på headler.se
Posted 25 Nov 2010 at 12:58 ¶jo kanske men vi har inte fått klarhet i de där köpmönsterna egentligen och våra mätningar har inte visat någon större fördel efter löning.
Hälften av våra kunder köper med faktura och annat så där spelar det inte ens någon roll.
Vi brukar satsa på onsdagar och lunch-em för det känns bra
Posted 25 Nov 2010 at 01:19 ¶Fasen vad coolt att du redovisar din högsäsong på detta vis. Ska bli väldigt intressant att följa framöver.
Posted 25 Nov 2010 at 01:29 ¶Riktigt kul.
Ni har inte funderat på att leverera ”kaffeflickor”?
Posted 25 Nov 2010 at 05:26 ¶@GregerA nej vi sysslar inte med prostitution
Posted 26 Nov 2010 at 08:19 ¶Nu har jag anmält mig till Roliga Prylars nyhetsbrev. Så att jag kan bli road varje vecka
Posted 06 Feb 2011 at 09:29 ¶Trackbacks & Pingbacks 2
[...] prylar kan man ju gott kosta på sig att skriva sina nyhetsbrev med en stor portion humor, vilket Dan Nilsson gör alldeles klockrent i det här [...]
[...] på Roliga prylar har så fantastiskt roliga nyhetsbrev så att jag måste dela med mig av dom. Här hittat du Dans nyhetsbrev. In och [...]
Post a Comment