Utan tillgänglighet i e-handel, inga pengar.

Alla som jobbar med design och utveckling av webbsidor håller nog med mig när jag säger att det är ganska jobbigt och tråkigt att bygga webbplatser som fungerar i alla browsers och plattformar. Inom e-handel handlar det bara om att bita ihop och lösa problemen.

Vi jagar hela tiden konvertering och ökade ordervärden, men vi får inte glömma det mest grundläggande… att kunderna kan se webbutiken och genomföra köp i den. Det kvittar hur mycket adwords du köper eller hur bra erbjudanden du har om du inte kan koda något som fungerar i alla webbläsare.

Ett bra exempel på detta är Digital Inn AB, som inte fungerar alls i Internet Explorer 7… men det är väl helt okej med tanke på målgruppen och om de inte hade varit medvetna om problemet. Det är de dock och de försöker istället få sina kunder att byta browser för att kunna handla hos dem. Det är vad vi med facktermer kallar ”hål i huvudet”.

Det är kanske jobbigt att jobba med flera plattformar, men det motiverar absolut inte att man istället ska ta en lägre konverteringsgrad eller stänga ute ”fel” besökare.

Själv surfar jag alltid med den webbläsare som dominerar min målgrupp inställd som standardläsare. I mitt fall är det IE7 som står för cirka 30% av mina intäkter. På det sättet ser jag alltid det min största målgrupp ser och kan eliminera brister utan att vara beroende på felrapporter från mina användare.

 

Fyndiq – Den hetaste e-handelsstartupen just nu

Ni har kanske märkt banners för Fyndiq här på siten i dagarna. Kanske har ni också funderat på varför Ehandel.se gör reklam för ett B2C-företag och med all rätt så!

Saken är den att Fyndiq är mycket mer än ett fyndvaruhus på nätet. Vi har inte lyft på locket helt än då det är mycket i görningen nu och vi vill inte säga för mycket innan allt är klart. Men det jag kan säga är att förutom att vi ska sälja billig hemelektronik, billiga märkeskläder och i princip bli Ullared på nätet så kommer det också finnas en tydlig koppling till er e-handlare där ute. Jag kan inte säga exakt hur än, men jag tycker helt klart ni ska gå in på http://fyndiq.se/beta/ och anmäla er till betatestet.

Det är inte för inte vi säger ”Glöm Blocket och Glöm Tradera”. Fyndiq är garanterat den hetaste e-handelsstartupen just nu och i sommar kommer ni att förstå varför.

Följ vår utveckling på bloggen, vi kommer nu börja rulla ut presentationer av deltagarna i vårt team löpande.

 

Facebook Like-knapparna del 2

Jag har meckat fram och tillbaka med facebooks nya open graph sedan mitt förra inlägg och jag kan konstatera följande deprimerande insikt.

Om du har en existerande fan page idag som du vill koppla en like-knapp till så går det ej. Testar du connecta med fb:app_id så funkar det att likea men du likear alltid den URL du är på, inte den faktiska fan pagen vilket gör att din befintliga fanpage inte ökar i fans utan du måste börja om på en ny url-baserad (typ www.roligaprylar.se) fanpage vilket suger.

Det är inte bara jag som stör mig på detta utan flertalet andra om man läser på facebooks developer forums. Helt ärligt förstår jag inte hur FB tänkt eller om det bara är jag och en del andra som är efterblivna och inte fattar?

En workaround jag trodde jag kommit på var att ställa URL-fältet i embedkoden till min fanpages facebook-url, men det gick ej. Då får man felmeddelandet att detta inte stöds ännu.

Jag har bara testat integrera utan Facebooks JS-SDK via iframe så det kan funka med denna, det kan jag ej svara på. Min lösning på att få en snygg Like-lösning på framsidan av min butik var att köra med Like-box istället för like-button, denna går nämligen att skapa för en fan-pages ID-nummer vilket gör att folk som klickar blir fans.

Om någon har en lösning på like-knappen och att koppla den till en existerande fanpage så vore jag tacksam för input. Jag kör idag alla mina produktsidor med en like-knapp som då blir en helt ny fanpage när någon likear en produkt, det är inte särskilt optimalt men åtminstone kan jag bygga min fanpages storlek med min like-box på framsidan.

Till sist kan jag rekommendera Judiths genomgång av Open Graphs påverkan på e-handlare:

http://www.judithwolst.se/e-handel-facebook-open-graph/

 

Nya möjligheter att få din e-handel att interagera med Facebook

I veckan släppte Facebook massor av nyheter på deras F8-konferens i San Francisco.

Den jag gillade bäst är deras nya approach till Facebook Fans. Helt enkelt försvinner fans. Det räcker numera att du klickar på ”Like” intill något som är relaterat till din fanpage så blir personen en fan av din sida.

Detta innebär att det blir mycket lättare att samla fans och nå ut med sina budskap. Det första jag gjorde idag var att koda en integration av Like-knappen på Roliga Prylars alla produktsidor. Detta innebär att mina kunder kan se vilka av deras vänner som like:at en specifik produkt och även själva med ett knapptryck kan bli fans av mig på Facebook (åtminstone tror jag att det är så det funkar).

Såhär integrerar man knappen

1. Först lägger du in denna koden inom <head>-taggarna

<meta property=”og:title” content=”[TITEL PÅ DIN PRODUKT]”/>
<meta property=”og:type” content=”product”/>
<meta property=”og:url” content=”[DIREKTLÄNK TILL DIN PRODUKT]”/>
<meta property=”og:image” content=”[DIREKTLÄNK TILL BILD PÅ DIN PRODUKT]”/>
<meta property=”fb:admins” content=”[DITT FACEBOOK USER ID]”/>
<meta property=”og:site_name” content=”[NAMNET P ÅDIN BUTIK]”/>

2. Sedan lägger du in knappen såhär:

<iframe frameborder=”0″ scrolling=”no” allowtransparency=”65535″ style=”BORDER-RIGHT: medium none; BORDER-TOP: medium none; OVERFLOW: hidden; BORDER-LEFT: medium none; WIDTH: 350px; BORDER-BOTTOM: medium none” src=”http://www.facebook.com/plugins/like.php?href=http%3A%2F%2F[ DIREKTLÄNK TILL DIN PRODUKT UTAN HTTP:// ] &amp;layout=standard&amp;show_faces=true&amp;width=450&amp;action=like&amp;colorscheme=light”></iframe>

Disclaimer/Tips

Min likeknapp verkar funka kasst i min version av Firefox, men däremot perfekt i IE. Jag vet inte om det är jag som gjort fel eller Firefox/Facebook som suger tyvärr.

 

Min julhandel 2009

Så har julhandeln kommit och gått.  När jag pratar om julhandeln i denna bloggpost räknar jag har hela november och december, bara så ni vet. Jag pratar också bara om Roliga Prylar eftersom de andra butikerna är relativt små i jämförelse och inte lika intressanta.

Julhandeln var jobbig, men också rolig. Jag tänkte summera allting i siffror och en graf. Siffror inom parentes är för 2008. Alla siffror är exkl. moms.

rp_julhandel

  • Total omsättning December: 816.665,40 kr (331.870 kr)
  • Total omsättning November: 458.371.80 kr (213.428,80 kr)
  • Total omsättning Julhandeln: 1.275.036.40 kr (545.298,80 kr)
  • Antal ordrar julhandeln: 4078 st (1855 st)
  • Total omsättning: 2.608.416,60 kr (1.004.900,10 kr)
  • Antal ordrar för hela året:  8621 st (3537 st)
  • Lagerarbetare som mest samtidigt: 6st (2st)
  • Högsta försäljning på en dag: 64.684 kr 15 dec (25.751,20 kr 15 dec)
  • Högst antal ordrar på en dag: 210 st 15 dec (102 st 15 dec)
  • Flest ordrar utlevererade på en dag: 300 st 14 dec (126 st 18 dec)
  • Mottagna mail: 1029 (ej spam)
  • Skickade mail: 735
  • Högsta lagervärde: 711.708 kr
  • Lägsta lagervärde: 475.538 kr
  • Högsta antal artiklar i lager: 17.811 st
  • Lägsta antal artiklar i lager: 11.756 st
  • Unika besökare: 100.606 st
  • Besök: 146.625 st
  • Sidvisningar: 1.661.485 st
  • Genomsnittlig tid på webbplats: 8 minuter.
  • Högst antal besök på en dag: 4334st (14 dec)
  • Uptime: 97.04%
  • Downtime: 1d 19h 18m 6s
  • Längsta downtime: 43m 1s
 

Min 11:e butik går live

Äntligen är jag klar… det har varit mycket jobb med leksaksbutiken som är nummer 11 för mig. Primärt har det varit leverantörerna av leksaker som varit ganska bakåtsträvande och arroganta, men allting har löst sig efter mycket jobb.

leksaker

Leksak.nu kör den senaste versionen av mitt e-handelssystem och jag tycker själv det är grymt, men kom gärna med feedback!

För att återkomma till mina 11 butiker listar jag de nu här i kronologisk ordning:

  1. Attitude.se – Designa din egen t-shirt med tryck (såld 07)
  2. Geektown.se – T-shirts med datornörds-tryck (såld 07)
  3. Nakenchock.se – T-shirts med udda och originella tryck (såld 07)
  4. Tshirtkungen.se – Grossist av T-shirts (nedladgd)
  5. Tshirts.se – T-shirt butik med mest streetwear-tryck. (omvandlad till informationssida)
  6. Funshirts.se – T-shirts med roliga tryck (nedlagd)
  7. RoligaPrylar.se – Presenter och annat (i drift)
  8. iPhonebutiken.se – Endast tillbehör till iphone (Såld 08)
  9. Inredning.nu – Heminredning och design (i drift)
  10. eApoteket.se – Hälsokost och kroppsvård (i drift)
  11. Leksak.nu – Leksaker på nätet! (i drift)
 

Vad ger dina nyhetsbrev i rena pengar?

Jag har kodat mitt nyhetsbrevssystem själv både på gott och ont. Ofta ganska mycket ont, men nu börjar det bli ganska bra. Så i veckan utvecklade jag det lite mer för uppföljningsstatistik så nu har jag hyfsat bra koll på hur mina nyhetsbrev fungerar och vad de genererar i försäljning. Check it below:

nyhetsbrev

Jag mäter alltså antal unika adresser, unsubscribes, öppningar av nyhetsbrevet, antal klick, antal köp och hur mycket folk handlar för. Detta nyhetsbrevet skickades inatt så pengarna har precis inte rullat in. Av denna statistik kan jag lära mig vilka rubriker som funkar och vilken sorts nyhetsbrev som genererar mest cash, saker som jag tycker är ganska trevliga.