Många e-handlare (och andra företag) lägger mycket energi på Facebook. Det har tyvärr blivit lite som en ”statusgrej” att ha många fans av sin fanpage (oavsett om de är aktiva eller ej).
Jag har personligen lite svårt att bestämma mig för om det är värt den tid man lägger ner och/eller om det betalar sig i form av nya kunder. På Partykungen har vi rätt många fans (14.545 st i skrivande stund) och vi har sedan start satsat rätt mycket resurser på Facebook i form av inlägg, tävlingar, länkar från diverse ställen i webbshoppen osv. Jag tycker det är roligt att ha fansidan som en liten blogg där vi kan skriva om nyheter, vad vi gör på lagret, fråga kunder om nya produkter etc etc.
För Kigurumi har vi precis registererat vår fanpage. (GÅ IN OCH GILLA DEN NU!) Och för den typen av produkter så tror jag det är extra viktigt att faktiskt lägga ner resurser på hålla sin facebook-sida uppdaterad. Det är egentligen vår enda väg till kommunikation med våra (förhoppningsvis) blivande kunder, eftersom vi inte har någon webbshop online ännu.
Hur mycket resurser lägger du på eran fanpage? Hur viktigt tycker du att Facebook är för din e-handel? Ett ont måste eller väldigt roligt?
Kigurumi
Jobb på Ehandel.se
Comments 4
Facebook fanpage har väl den största fördelen att man kan enkelt nå ut med ett erbjudande till många personer på en gång.
Personer som är ditt ”fan”, så har ju uppenbart gått med i din grupp för att de gillar dina produkter. Om du inte ordnat en dum tävling och dragit in mest lyckosökare.
När det gäller dig och din målgrupp tror jag Facebook fungerar bra och verkligen ger mer en det kostar, medan Elektrokit och Parvelito har det svårare.
Posted 10 Aug 2012 at 07:24 ¶Ett ont måste eller väldigt roligt? = Väldigt roligt.
Perfekt kanal att kommunicera med sina kunder. Min FB-kanal är ett kundforum.
Posted 10 Aug 2012 at 07:47 ¶och jag gillar redan PK så nu kan du gilla tillbaka tycker jag
Posted 10 Aug 2012 at 07:51 ¶Tror absolut det är suveränt att ha som en kanal för att kommunicera med sin kunder och snabbt nå ut med information om vad som händer på företaget med mera. Just nu har vi bara twitter för vår shop men ska sätta upp en kundsida på FB, inom kort.
Posted 21 Aug 2012 at 02:21 ¶Post a Comment