Jag roade mig i dag med att fundera lite över arbetssituationen för en e-handlare som fortsättning på mina funderingar om outsorcing förra veckan. Det här är en lista över mina arbetsuppgifter som e-handlare i huller om buller ordning. Vissa är outsorcade, men det är i alla fall mitt ansvar att se till att det fungerar. Har jag glömt något så säg gärna till 
- Leta nya varor, utöka sortiment
- Besöka inköpsmässor
- Hålla kontakt med leverantörer
- Förhandla priser på varor
- Göra Inköp till butikerna
- Ta borta varor som ej säljer el tar slut
- Kundsupport mail
- Kundsupport telefonsamtal
- Ansvar för Produktfotografering och fotografera
- Ansvar för Produktfilmning och filma
- Lägga upp nya produkter i butiken
- Skriva produkttexter seomässigt
- Seooptimera butiken onpage
- Skaffa inlänkar dvs off page optimering
- Fixa adwords
- Följa upp seo samt adwordsarbetet
- Skriva samt skicka nyhetsbrev
- Hålla koll på trender i butiken, följa upp hur det går
- tänka ut samt gör kampanjer och erbjudanden inkl material för dessa
- Sköta annonsering i tidningar
- Följa upp tidningsannonsering
- Sköta affiliateprogram hålla koll
- Göra banners till affiliateprogram
- Förbättra processer, effektivisera butikens skötsel
- tänka ut hur vi ska expandera, planera för det och genomföra planerna
- Sköta facebooksidor
- Packa paket med allt vad det innebär
- Ta emot varor och lägga in i lagret
- Förhandla fraktavtal för bra pris en gång / år minst
- Förhandla betalavtal för bra pris en gång / år minst
- Förhandla emballage för bra pris en gång / år minst
- Köpa in emballage
- Bokföring
- Momsrapportering
- Löneutbetalning
- Skatterapportering
- Bokslut
- Deklaration
- Årsredovisning
- Budgetera
- Hålla koll på ekonomin och hantera avvikelser
- Hålla sig ajour med skatteregler och arbetsgivarregler
- Städa kontor, lager mm.
Har du dessutom anställda tillkommer att se till att de har en bra arbetsmiljö, att handla fika toapapper mm sånt som behövs för att det ska fungera på ett kontot / lager. Du ska dessutom hålla utbilda dem i sina uppgifer, hålla medarbetarsamtal, sätta löner, rapportera till försäkringskassan vid sjukdom m.m.
Mina Slutsatser?
1) Som e-handlare ska du verkligen vara tusenkonstnär.
2) Med tanke på att många e-handlare är väldigt små och tar ut lite eller ingen lön och har flera jobb för att överleva så är det fantastiskt att man fortsätter år efter år. Små e-handlare har samma uppgifter som stora, men de större får oftast lön i alla fall för att driva sin e-handel.
3) Det är inte konstigt att e-handlare ofta är trötta och slitna
Jobb på Ehandel.se
Comments 12
Jag lägger till köpa in och sköta alla sina inventarier så som skrivare, datorer, lokal osv.
Ja och detta är verkligen inget som är påhittat från Katrins sida utan världen som e-handlare ser ut så här.
Det är inget konstigt att det blir många, många timmars arbete varje dag och lite tid för familj och vänner (dom få vänner man fortfarande har kvar efter man arbetat som en slav i många, många år).
Posted 26 Okt 2012 at 02:07 ¶Kan man vara riktigt vassa på alla dessa delar om man är ensamföretagare?
Posted 26 Okt 2012 at 02:08 ¶Inte konstigt att många får svårt att få verksamheten att lyfta om man envisas med att göra allt själv.
Jag tror det är svårt att vara bäst på allt, (sedan har du dem som även utanpå allt detta också kodar sin butik själv. de är riktiga superhjältar för då snackar vi verkligen saker som tar tid) och jag har lagt ut en del av dessa uppgifter på andra för att kunna jobba mer fokuserat med vissa delar. Dock är det inte alla förunnat att kunna göra så av olika anledningar
Posted 26 Okt 2012 at 02:20 ¶Jimmy, man får också många nya e-handlarvänner, det är den positiva biten
Posted 26 Okt 2012 at 02:21 ¶Ja det var dumt skrivet kom jag på i efterhand, jag tänkte inte så långt då mina kompisar idag faktiskt bara består av E-handlare (skrämmande eller inte får man själv välja=)).
Posted 26 Okt 2012 at 02:27 ¶Låter som att du har täckt in det mesta!
Jag håller med, det är ett otroligt jobb att vara ehandlare och göra allt själv. Men om man är ensam så tror jag att de flesta inte gör allt. Många små och nystartade ehandlare är nog inte helt insatta i seo, adwords, optimering, avtalsförhandlingar osv. Kanske också en av anledningarna till att de inte växer…?
I övrigt håller jag med dig om dina slutsatser!
Hälsningar från en trött, sliten och långt ifrån rik tusenkonstnär
Posted 26 Okt 2012 at 03:42 ¶Jag tror det är så att många av oss trivs bäst med att vara lite mångsysslare. Att vara en liten del av en stororganisation, där man har väldigt definierade och begränsade arbetsuppgifter passar inte alla. Vi jobbar hellre brett än djupt – men vi flyter inte ovanpå.
En anledning att det fungerar tror jag är att all information finns i samma huvud. Det går ingen tid till att kommunicera, och det blir inga missförstånd …
Det som egentligen blir lite jobbigare är när man börjar ta in fler medarbetare. Det är då man inser att man måste berätta saker för dem … och att de kanske inte uppfattar saker på samma sätt som en själv … och kanske inte har samma motivationsfaktorer som en själv. Men som ehandlare så klarar man naturligtvis det också …
Så en ”ehandlare for president” hade nog inte varit fel för att få lite fart på världen.
Posted 26 Okt 2012 at 08:41 ¶Bra lista, den ska jag hänvisa till när folk frågar:
OK, du är ehandlare. Men vad GÖR du om dagarna då?
Sedan är det ju trots allt så att ska man få något att lyfta så är det omöjligt att göra alla dessa saker själv. Vill man växa så behöver målet vara att hitta rätt personer eller partners för att lösa alla dessa uppgifter samtidigt som man själv håller ett övergripande ansvar och se till att skeppet rör sig i rätt riktning.
Posted 27 Okt 2012 at 12:21 ¶Har själv utlokaliserat största delen av dessa punkterna ovan. Dock har jag ändå svårt att hinna med allting.
Jag ser ehandel som en hobby, det gör att jag orkar lägga ut all den tid som jag faktiskt gör.
Ser fram emot försäljningen av min nuvarande verksamhet, skall bli rätt skönt o få mer tid för de andra projekten och inte själv känna att man bär största lasten på ens egna axlar.
Därtill så hinner man aldrig specialisera sig om man gör allting själv.
Posted 27 Okt 2012 at 02:55 ¶Intressant och mycket bra lista, ska precis som Joel skriver hänvisa den när mina vänner ringer och undrar vad jag gör hela dagarna =)
Utomstående inser inte att det är ett extremt slitsamt arbete och att man har tusen saker i gång hela tiden. Lägg där på att vara ensamstående och ingen inkomst. Jobba extra på kvällar och helger för att få lite pengar att täcka upp det nödvändigaste.
Ändå skulle jag inte vilja byta bort det mot något annat, älskar jobbet och känslan att lära sig nytt varje dag och bygga upp något eget. Samtidigt är det härligt att höra att man inte är ensam om att slita tungt, utan det finns andra där ute som är lika ”tokiga” som jag.
Tack för ett bra blogginlägg =)
Posted 02 Nov 2012 at 12:07 ¶Instämmer med listan men känner att listan till stora delar stämmer för alla egenföretagare e-handel eller ej… Har själv två andra bolag som inte bedriver e-handel och det är mycket lika uppgifter där ”tyvärr”
Posted 02 Nov 2012 at 04:23 ¶Vad är så speciellt? Det är väl generellt för alla egen företagare att man behöver vara tusenkonstnär – knappast något specifikt för en ”e-handlare”?
Posted 08 Nov 2012 at 09:44 ¶Post a Comment