En relativt ny annonseringsmöjlighet är re-targeting, och detta diskuteras med jämna mellanrum friskt bland e-handlare. Enligt ryktena ger det bra försäljning och är relativt billigt just nu. Men jag undrar om det bara är positivt…
Först – vad är re-targeting? I korthet betyder det att en cookie sätts hos dina kunder när de är inne i din butik. När kunden senare surfar på t ex Aftonbladet så får de en dynamisk annons med produkter de tittat på hos dig. Effektivt då kunden blir påmind om de där snygga skorna som man tittade på, men aldrig köpte. Men kan kanske också ge en känsla av att ”storebror ser dig”…
Jag har själv tänkt att jag nog skulle tycka det var lite läskigt om jag ”blev utsatt” för det, och det visar sig att jag inte är ensam om det. Det här inlägget hittade jag i en inredningsblogg för ett tag sedan, och av både inlägg och kommentarer att döma så är upplevelsen inte helt positiv. Frågan är hur detta påverkar varumärket på lång sikt…?
Vad tycker ni? Har ni någon egen erfarenhet, som kund eller e-handlare? Är det så effektivt som ryktet säger?
Jobb på Ehandel.se
Comments 7
Ingen erfarenhet annat än att jag vet att jag reflekterade över det innan jag visste att det fanns. Jag funderade nämligen på hur butiken tin tin style som jag brukar handla hos hade råd att annonsera på alla sajter, och vad smarta de var som verkade satsa på små lokaltidningar, som vår här uppe i Sundsvall. Nu vet jag ju vad det är och hur det går till, men det gjorde jag inte då…
Posted 28 Jun 2012 at 12:12 ¶Det kanske helt enkelt beror på hur man gör det. När det inte är lika dynamisk (och därmed personlig) information i annonsen så kanske det inte uppfattas på samma sätt.
Posted 28 Jun 2012 at 02:31 ¶Det funkar säkert bra just nu, men om många börjar använda det så kommer priset gå upp. Stora sajter som t.ex. Aftonbladet kommer ju bli alldeles till sig av glädje om det börjar dyka upp besökare som har 3-4-5 kakor att behandla och kommer naturligtvis ta bra betalt av den som vill visa sina produkter först och störst. Det finns väl också en viss risk att man som konsument börjar protestera och vägrar ta emot kakor eller installerar en adblocker för att man inte orkar förföljas av sina butiker där man brukar handla. Vad det får för konsekvens för kundlojaliteten kan man ju fundera över…
Posted 29 Jun 2012 at 07:07 ¶Ja, så är det ju säkert. Priserna har ju en tendens att stiga med tiden, speciellt om det fungerar bra. Men när det gäller konsumenterna är det nog frågan… De som inte gillar annonser har nog redan idag adblocker. Och den stora allmänheten kan nog inte tillräckligt för att ens veta att man kan ta bort kakorna eller installera adblocker, så då är det ju bara varumärkesupplevelsen kvar. Så det handlar väl om att göra det snyggt och lagom mycket. Precis som vanligt alltså.
Posted 29 Jun 2012 at 02:06 ¶Vi har klargjort det på UrKompagniet.dk
En unik cookie bliver lagt alt efter hvilket mærke som surferen har besøgt. Besøger de for eksempel Gant, så vil de fremover få banners med primært Gant nyheder (nye kollektioner), men muligvis også specifikke Gant rabatter.
Men vi vil gøre det tidsbegrænset – fx kunder der indenfor 3-6 uger efter besøget ser bannerne. Bliver det permanent, frygter jeg også en negativ effekt hos kunden.
Posted 01 Jul 2012 at 08:52 ¶Glemte at nævne, at man kan kombinere disse cookies. Vi har også en cookie for folk der har gennemført et køb. Kombinerer vi denne cookie med Gant cookie, så har du nogle hyper hotte ”leads” for de nye Gant kollektioner, da kunden højst sandsynligvis tidligere har handlet Gant klokker.
Posted 01 Jul 2012 at 08:56 ¶Jag är förföljd av Timoteij och one-step checkout
Posted 02 Jul 2012 at 09:17 ¶Post a Comment