En av de absolut vanligaste frågorna från framför allt mindre e-handlare är om designen verkligen spelar någon roll eller om allt vi bryr oss om är priset och utbudet? Svaret för mig är självklart…
I marknadsföringssammanhang pratar man om de fyra P:na (4p) som står för product, price, place och promotion, på svenska produkt, pris, plats och påverkan. De är de faktorer som används för att strategiskt få fram till exempel det ideala priset eller rätt sorts påverkan i form av reklam och annan marknadsföring.
Egentligen finns det ett femte P också som står för personal som är en väldigt viktigt faktor för att marknadsföra sina produkter. Exempelvis så har expert fått kritik för att deras säljare inte längre är lika kunniga som tidigare och vi kan se resultatet av det ganska tydligt.
En del vill till och med ta det ännu längre och kasta in tre P:n till i form av People (”participants of service delivery”), Process (of service delivery) och Physical (evidence and design) eller till och med fyra C:n efter Robert F. Lauterborns förslag med Consumer, Cost, Communication och Convenience, men jag tror att då blir det lite för invecklat så vi nöjer oss med de fyra P:na.
Så, om påverkan är en av de fyra grundfaktorerna för en framgångsrik marknadsföring, kan vi säga att designen på en e-handelsajt eller räcker det med att man har bra produkter till bra pris som är tillgängliga 24 timmar om dygnet? Svaret på den frågan ligger i våra hjärnor…
Jobb på Ehandel.se
Comments 1
Så ful är inte nordicfeels hemsida. Det finns många hemsidor som är extremt mycket fulare.
Posted 10 Mar 2012 at 05:39 ¶Sedan skulle det säkert gå bättre för dem om de hade en snyggare design.
Sedan är det väl så att när man väl har skapat sig ett varumärke, är inte designen lika viktig.
Med jag håller med dig Joel om att designen är väldigt viktig!
Post a Comment