Runar Wahlgren

Jag tänkte ägna några rader åt ett ämne som dyker upp emellanåt. E-handelsgallerior!

Vem minns inte Torget.se? Postens miljardprojekt som skulle tillgodogöra Internetanvändarnas behov av att ha ett torg (eller en galleria) att hänga på… Man skulle kunna chatta med kändisar, ha en egen hemsida men framförallt besöka olika webbutiker och handla.

Telias Passagen var väl också ett försök att skapa Internets ”the place” som ungdomarna skulle hänga på.  Där fanns det också en drivkraft kring e-handel och begagnatmarknad.

Bägge dessa projekt kom 1996 (för övrigt det år då vi gjorde vår första webbutik). Några år senare dök fler portaler upp; Everyday.com och Spray exempelvis. När IT bubblan var som störst så trodde många att folk skulle sluta gå till den lokala gallerian och istället handla via dessa nya samlingsplatser på nätet.. Ack så fel och bubblan sprack!

De senaste åren har galleriatänket vaknat till liv igen. Självklart i en förnyad form samtidigt som förutsättningarna ändrats radikalt! Frågan är bara hur man ska lyckas bygga en framgångsrik galleria på nätet? Ämnet är intressant, inte minst ur e-handlarens synpunkt. Ska man ansluta en webbutik till en ”galleria”? Hur kommer detta att öka försäljningen i webbutiken? Vilket syfte har gallerian?

Klarna, Certitrade mfl jobbar med olika galleriaprojekt. Jag ska erkänna att jag är dåligt insatt i de enskilda projekten men visst märker man en tydlig trend; fler och fler pratar om gallerior av olika slag.

En galleria där du kan handla varor ifrån olika webbutiker och gör ett samlat avslut känns ju spontant smart men vid närmare tanke undrar jag varför man skulle gå in i en galleria och handla, när man kan gå in i webbutikerna direkt? Det känns inte som att jag fattat poängen?

Den enda gången jag kan se att en galleria uppfyller en funktion är egentligen om gallerian är en befintlig sajt med väldigt mycket trafik. Då kan en vidareutveckling i form av en galleria bli ett extra skyltfönster för de enskilda webbutikerna. En trafikgenerator kort och gott.

Slutligen kan man väl säga att sajter som Prisjakt, Pricerunner etc. är gallerior men de uppfyller ju en annan funktion. Prisjämförselse!

I somras drabbades jag av Androidfeber. För den som inte vet vad Android är så kan jag beskriva det med några få ord. Linuxbaserat operativsystem för mobiltelefoner.

Vem som helst kan utveckla applikationer till telefonerna, vilket gjorde att jag lyckades få med mig Bartek, en av våra utvecklare. Han skaffade en telefon och sedan dess har vi spånat på litet olika spår.

Telefonerna är försedda med GPS så den första applikationen han gjorde var ett litet program för att via en Googlemap-karta visa var man befinner sig. Adressen till den sida som visar min position skickade han sedan till min fru, som suckade ”Öhh vilka nördar ni är”   Applikation finns för övrigt på Android Market för gratis nedladdning.

Jag känner mig rätt säker på att surfande via mobilen kommer att ta ny fart i och med Android. Snabba nät, integrerade tjänster (som att man kan ”spara” bilder direkt på Facebook eller filmer på Youtube), och många applikationer, gör att detta borde ge mobilen ännu större betydelse i folks liv.

Det finns en applikation för streckkodsläsning (via kameran) som gör telefonen till ett intressant redskap. Redan nu kan man ladda ner Prisjakts jämförelseprogram , scanna en streckkod och slå upp produkten på Prisjakt för att se vad den kostar i webbutiker. Vi håller på med en applikation med koppling till streckkodsläsaren men hur den fungerar är än så länge litet hemligt. I USA kan man via GPS funktionen se vilka fysiska butiker som säljer vissa varor inom en radie på x km. Alltså en ”fysisk prisjämförare”!

Länge tvivlade jag på Internet i mobilen (wap!?!) men nu tror jag det kommer att explodera. iPhone och Android gör att cirkeln känns sluten. Mobiltelefonen och Internet hänger ihop!

Har du/ni några bra idéer om hur e-handeln kan utvecklas till att bli mer ”mobil”? Hör av dig till mig, för vi är på hugget!

Länkar:

Officiell hemsida; http://www.android.com/

Artikel på svenska; http://www.mobil.se/ArticlePages/200711/16/20071116131121_MOB605/20071116131121_MOB605.dbp.asp

Snart går jag på semester och tänkte avsluta vårens bloggande på ehandel.se med att skriva om något som ligger mig varmt om hjärtat! Som e-handlare ställs man inför frågan ”Ska jag bygga en egen lösning, ska jag köpa en lösning, ska jag ladda ner en lösning, eller ska jag hyra en lösning?”. Jag kan ju knappast påstå att jag är neutral i frågan. Mitt företag hyr ju ut en lösning och därför tänker jag inte dra igång någon debatt kring vilket man ska göra. Blir bara konstigt då Vill man skapa sig en egen uppfattning om vilken väg man ska gå så kan jag varmt rekommendera boken E-handlarens handbok och då kapitel 3 som går igenom de alternativ man har!

Vad jag däremot tänkte göra är att poängtera något som vi satsar stenhårt på just nu. Nämligen att ha ett bra API (läs mer om vad API betyder).

”Sitter du i en hyrlösning så sitter du också fast!” – Det brukar låta så när man kritiserar hyralternativet. Det kan vara sant men med ett bra API så behöver du inte vara fast. Ett API gör det möjligt att kommunicera med annan programvara. Alltså att hämta eller lämna data. På så sätt kan du hämta ut ditt kundregister, hämta hem sortimentet, likväl som du så klart kan skjuta in datan i ditt e-handelssystem.

Fördelen med ett bra API är att den som är tekniskt kunnig kan skriva egna applikationer och låta dem kommunicera med e-handeln. Risken för sådana som oss är ju att ett bra API gör det möjligt att byta leverantör. Om nu det är ett problem??

Nu i juni släppte vi vårt nya API (andra generationen) och vi har redan en mängd saker på gång som kommer att kommunicera med det. Jag är helt säker på att detta är rätt väg att gå och jag tror (och hoppas) att våra konkurrenter gör som vi och öppnar upp sina system. På så sätt kan du som e-handlare enkelt flytta mellan leverantörer och på så sätt kan den stora nackdelen med hyrlösningar arbetas bort!

Med de orden vill jag tacka för utrymmet på ehandel.se och ber att få återkomma efter semestrarna.

Jag har tidigare skrivit om bankernas bristande kunskap om e-handel. Detta är fortfarande ett problem men det verkar framförallt handla om rådgivarna. För visst finns det både innovation och kunskap inom bankerna!

Swedbanks virtuella e-kort är ett utmärkt exempel. Via bankens Internettjänst kan man skapa virtuella betalkort för begränsad tid. Säg tillexempel att du ska göra en del Internetköp men av någon anledning inte vill använda ditt vanliga kort.

Då skapar du ett virtuellt e-kort via Internetbanken, väljer exempelvis 1 månads levnadstid, och voila; du får ett kortnummer som du kan använda! När summan på kortet är slut, alternativt när det satta utgångsdatumet passerats, så slutar kortet fungera!

Enkelt och smart! Tyvärr verkar inte särskilt många på banken känna till denna finess (min uppfattning), vilket gör att den hamnar hamnar i skymundan…

GB gör en rolig grej och börjar sälja glass via Facebook. Jag vet inte vad jag ska tycka? Kul idé men kanske litet krystad. Inget snack om att det är ett PR jippo men vad sjutton. Det är en kul idé och de (eller Bonnier Responsmedia) verkar ha tänkt igenom konceptet.

Hur fungerar det då? Det är en Facebookapplikation som du använder för att köpa glass till dina facebookvänner.  Glassen betalas med din mobil, och din vän får en glasskupong till sin mobil.

Glassen blir rätt mycket dyrare. En GB Sandwich kostar 14:- i kiosken men 25:- på nätet.

Länk till applikationen