Sökmotoroptimering / SEO – Sökmarknadsföring

Besvikelse! Det var den första tanke som slog mig. Sedan kom tanken ”tror dom att jag är dum eller?” I detta inlägg ska jag beskriva några av de absolut viktigaste faktorerna som påverkar mig som besökare av en hemsida, nämligen förväntan och besvikelse.

Jag söker en Lyxig Spaweekend, tack!

I förra veckan började jag söka efter information rörande en lyxig spaweekend. Jag och min fru har snart 1-årig bröllopsdag och varför då inte fira med att komma bort från vardagen ett slag. För mig är spa förknippat med harmoni, dofter som citron och apelsin, grönt, natur och total avslappning. Det jag ovan beskriver är min mentala bild sökfrasen ”lyxig spaweekend”. Notera att jag inte skrivit spaweekend utan jag har lagt till begreppet lyxig vilket ytterligare höjer min förväntan. Den mentala förväntan som finns hos en besökare och din förmåga att leverera något som ligger i linje med denna är centralt för att få en besökare att stanna kvar på din hemsida.

Från ax till limpa

Låt oss nu ta ett steg tillbaka. Varför beskriver jag detta över huvudtaget? Jag arbetar ju med SEO och då fokuserar jag ju bara på titeltaggar, kodning, Google Webmaster Tool och länkbeten. Inte är jag intresserad av var besökaren faktiskt tycker och tänker när den kommer in på min fullständigt sönderspammande hemsida som enbart är byggd för att få högsta möjliga synlighet på sökmotorerna. Att jobba som konsult inom sökmotoroptimering innebär ett helhetsansvar. För att använda Lantmännens gamla payoff ”från ax till limpa”. Att jobba med kvalificerad sökmotoroptimering handlar enligt mig om att ta ansvar från position till avslut och hela den komplicerade processen där emellan. Besökaren och dess förväntningar är alltid högsta prioritet, anpassningar för sökbarhet är enbart ett filter som ska vara helt osynligt och icke störande för en besökare. Hur många gånger ska jag behöva tjata ”positioner är inte värt ett endaste dugg om det inte ger en önskvärd effekt”.  Och önskvärd effekt uppkommer inte om en hemsida är byggd för att enbart prioritera en hög synlighet på sökmotorer. Så nästa gång någon säger till dig, vi måste bygga om din hemsida för sökmotorerna. Ge dem en smäll och hälsa från mig!

Informationsmatchning är livsfarligt!

Att jobba med informationsmatchning är livsfarligt. Glöm aldrig det! För det är vad sökmotoroptimering handlar om. När jag söker efter information ser sökmotorn till att leverera det bästa resultat den bara kan hitta för att tillfredsställa min informationstörst. Min först gallring börjar i söklistan. Där presenterar dagens meny och jag börjar nyfiket läsa vad som erbjuds. Här börjar en spännande mental process. Jag börjar få förväntningar och vem är det som skapar dem. Just det, det är du kära hemsideägare. Det som presenteras i träfflistan kan du enkelt påverka. För en sak är säker, det som står där påverkar i allra högsta grad mig som söker information.

Tillbaka till min lyxiga spaweekend

Nu tillbaka till min informationsökning till min ettåriga bröllopsdag. Nedan kan ni se ett exempel på vad jag menar. Följande träff finns på 3:e plats på sökfrasen ”lyxig spaweekend”.

Eftersom de har positionen borde deras affärsmodell fullkomligt explodera av all trafik (om vi applicerar den gängse teorin om att positioner är allt) I exemplet beskriver spasverige.se vad jag kan förvänta mig om jag väljer deras sida. Här har vi löftet och det tillsammans med mina mentala föreställningar (citron, harmoni, lugn m.m.) skapar en förväntan. När klicket sker kan hemsidan antingen över respektive under prestera. Spasverige.se gör enligt mig det sistnämnda.

I detta exempel är all tid och energi som lagts för att få upp hemsidan på en sådan förträfflig position förgäves. Behöver jag nämna att jag lämnade hemsidan efter några sekunder. Jag är en bortskämd och vet att bättre resultat finns bara ett klick bort. Varför ska jag då traggla mig igenom en, enligt min ödmjuka bedömning, skitsida!

Nu till min slutkläm och uppmaning! Vilka mentala processer sätter du igång med din hemsida. Vilka förväntningar har en besökare på dig. Lever du upp till dem. Över eller underpresterar du?

Kom gärna med fler exempel på när du råkat ut för samma besvikelse som jag, för detta är verkligen vanligare än vad vi tror.