Ehandel.se Nyheter

Elgiganten planerar nytt lager efter �kande E-handel

2013-05-22 11:27

Elgiganten s�ljer elektronik som aldrig f�rr. Medan m�nga av deras konkurrenter visar r�da siffror lyckas elektronikf�retaget som har sitt huvudlager i J�nk�ping g� med plus. Det har gjort att man nu tillsvidareanst�llt 46 personer p� Elgigantens Logistik AB p� Torsvik. Sedan 2009 har man g�tt fr�n 150 till 300 anst�llda, men n�gra andra siffror vill man inte avsl�ja. � Hur v�ra siffror ser ut f�r jag inte avsl�ja p� grund av att vi �r knutna till Londonb�rsen, men medan v�ra konkurrenter visar minussiffror g�r vi med plus. Vi hade en �kning p� drygt 13 procent i Norden, i Sverige �r den �nnu st�rre, s�ger Harry �lenholm, logistikchef f�r norra Europa p� Elgiganten. E-handeln ska utg�ra 30 procentUnder h�sten 2012 �kade Elgigantens e-handel med 40 procent. Och den �kande n�thandel bidrar �ven nu till att det g�r bra f�r f�retaget. Idag utg�r n�thandeln 17 procent av f�rs�ljningen men om tre �r hoppas man att den ska st� f�r 30 procent. D�rf�r har man nu b�rjat skissa p� ett nytt lager i J�nk�ping. � Det blir ett mindre lager p� 30-40 000 kvadratmeter, som ska bli 30-40 meter h�gt. Tanken �r att det ska automatiseras med den absolut senaste tekniken. F�r vi de tillst�nd vi beh�ver kan lagret st� klart 2017 eller 2018. Tanken �r att �ven det nya lagret ska byggas p� Torsvik, s�ger Harry �lenholm. K�lla: Jnytt.se

Lagadmat.se fixar biffen n�r tiden �r knapp

2013-05-22 10:48

F�rs�ljningen av mat p� n�tet fick rej�lt med fart under 2012. N�thandeln med mat �kade med 30 procent d�r det snabbaste konceptet �r den f�rdiga matkassen. Nu kommer en matakt�r som tar det hela ett steg l�ngre.Ist�llet f�r en f�rdig matkasse tillhandah�ller Lagadmat.se f�rdiglagad mat med hemleverans f�r familjer som vill �ta bra mat, men �nd� spara tid n�r det g�ller matlagningen. � M�nga av v�ra kunder �r familjer som helt enkelt inte hinner laga mat p� vardagarna. Med aktiviteter, l�nga arbetsdagar och fulla scheman v�ljer man n�got som g�r snabbt men kanske inte �r det nyttigaste. V�ra middagar best�r av v�llagad husmanskost som vi lagar och levererar direkt hem till d�rren, redo att v�rmas i ugn eller mikro, s�ger Andreas Eisner, Grundare av Lagadmat.se Tv� olika abonnemangF�r tillf�llet levererar Lagadmat.se till hush�ll i Vallentuna, T�by och Danderyd. Andreas Eisner, som �ven �r kr�gare och �gare till restaurangen jaktvillan i T�by, s�ger att stort fokus ligger p� v�llagad och fr�sch mat med bra r�varor, korta transportstr�ckor och att det ska smaka lika gott som p� restaurang. Varje m�ltid ska r�cka till en familj med tv� vuxna och tv� till tre barn. Middagarna levereras en g�ng i veckan och best�r av fyra m�ltider per vecka. Familjerna har m�jlighet att v�lja p� abonnemangsperioder mellan 1 till 4 veckor �t g�ngen. � Just nu erbjuder vi tv� middagspaket. Ett originalpaket och ett paket d�r vi har dragit ner p� de synliga kolhydraterna. Med tiden kommer vi �ven att komplettera med en del �verraskningar som passar b�de s�song och smak, s�ger Andreas Eisner. K�lla: Press

Amazon toppar listan mest v�rdefulla detaljhandlare

2013-05-22 10:00

BrandZ och Millward Brown Optimor har f�r �ttonde g�ngen sl�ppt sin �rliga lista �ver de mest v�rdefulla varum�rkena i v�rlden. Mest v�rdefullt �r Apple, som trots en minskad tillv�xtakt, v�rderas till 185 miljarder dollar. P� andra plats hittar vi Google som v�rderats till 114 miljarder dollar. D�rmed g�r Google om IBM som tappar en placering.H�gst upp p� listan av detaljisterna kommer Amazon p� en 14:e plats, v�rderat till 47,5 miljarder dollar. N�got som g�r att man kl�ttrat f�rbi Walmart som �r v�rderat till 36,2 miljarder dollar och hamnar p� plats 18. Satsningen betalar av sigAmazon har under de senaste �ren satsat stora pengar p� investeringar i infrastruktur och kundlojalitet. N�got som lett till att man trots �kad oms�ttning g�tt med knapp vinst, och till och med visat f�rlust. Jeff Bezos har dock varit noga med att po�ngtera att det �r helt enligt planen och n�got som p� l�ng sikt kommer betyda �nnu st�rre vinst. Och Robin Headlee, vd f�r Millward Brown Optimor, s�ger att det �r den satsningen som g�r att Amazon nu kl�ttrar p� listan. � Amazon har �tertagit topplaceringen genom att s�tta kunden f�rst. �rets ranking visar att konsumenterna uppskattar effektivitet och det v�rdet som de f�r fr�n stora �terf�rs�ljare. Samtidigt visar v�ra analyser att tilliten och kundn�jdheten sjunker f�r m�nga varum�rken inom detaljhandeln.En gemensam n�mnare bland de varum�rken som kl�ttrat mest p� �rets lista �r att alla har kopplingar till n�thandeln. Operat�ren AT&T med abbonemang f�r datorer, plattor och mobiler, Visa med betaltj�nster p� n�tet, Amazon som f�renklar och driver e-handeln samt UPS som leverant�r till n�tkunderna. Hela listan �ver v�rldens mest v�rdefulla varum�rken hittar du h�r. K�lla: Internet Retailing

N�sta E-handelsinvestering ligger n�ra f�r er l�sare

2013-05-22 09:44

Totalt svarade 1175 personer p� v�r enk�t som f�rs�kte lista ut vilka som faktiskt bes�ker Ehandel.se. Som alltid b�r man ta enk�t-statistik med en nypa salt men vi t�nkte nu delge n�gra intressanta punkter. F�rstag�ngsbes�karna var ganska m�nga, hela 57 procent, vilket f�rmodligen beror p� att vi v�xer ganska fort. Det �r mest m�n som bes�ker sidan, men 40 procent �r faktiskt kvinnor. Medel�ldern �r ganska h�g, f�rmodligen f�r att vi snackar aff�rer vilket �r lite vuxet. En tredjedel �r mellan 30-39 �r och en fj�rdedel mellan 40-49 �r. Investeringar ligger n�ra f�r m�nga �ver en tredjedel av de tillfr�gade (36 procent) svarade att de skulle investera i sin e-handel inom 1-3 m�nader. Den vanligaste investeringen ska vara i e-handelsplattform och sedan betall�sningar. Och n�r det kommer till ink�p av e-handelstj�nster s� s�ger hela 86 procent att flexibilitet inf�r framtiden �r det viktigaste kravet. Inte bara mindre akt�rer Strax �ver en tredjedel av bes�karna �r egenf�retagare. Sedan �r det relativt blandat med marknadsf�rare, s�ljare, studenter med flera. De med en VD-befattning st�r dock f�r 11 procent av bes�karna. De flesta verkar oms�tta under 5 miljoner men hela 14 procent svarade att deras f�retag omsatte 50 miljoner eller mer. Vi har allts� en del j�ttar bland l�sarna. De vanligaste svaren var dock upp till 250 tusen eller mellan 1-5 miljoner i oms�ttning. F�retaget Userneeds genomf�rde unders�kningen. Totalt har 63218 personer haft m�jlighet att delta under perioden 15-02-2013 till den 15-04-2013. Under denna period har 1175 personer valt att delta i unders�kningen, vilket utg�r en svarsprocent p� 1,86 procent.

Amazon kan tvingas ge upp kampen om toppdom�n

2013-05-22 08:11

Organisationen Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, ICANN, som delar ut v�rldens alla toppdom�ner r�stade under 2011 genom ett f�rslag om att till�ta �fria� toppdom�ner. N�got som lett till att en m�ngd stora �terf�rs�ljare, b�de on- och offline, nu f�rs�ker knyta till sig ett flertal passande dom�ner. Vi har tidigare skrivit om b�de Amazons och Googles ans�kningar om att registrera toppdom�ner. B�da har st�tt p� h�rt motst�nd och det �r en av de fr�msta anledningarna till att besluten om vilka som f�r registrera vad dr�jer. Vem som helst ska tydligen kunna inv�nda mot att en toppdom�n registreras om den har en speciell betydelse ut�ver ett varum�rke. Det ska ha l�mnats in n�stan 2 000 ans�kningar om toppdom�ner, men antalet inv�ndningar ska vara betydligt fler. Flod med samma namnI Amazons fall r�r det sig om ett antal olika toppdom�ner som st�tt p� patrull, men den som de b�r vara mest intresserade av �r s� klart .amazon. Det som f�rsv�rar n�r det g�ller just den dom�nen �r att det rinner en flod av modell st�rre genom Sydamerika med samma namn.N�got som g�r att flera sydamerikanska l�nder tycker att det �r en anledningen lika god som n�gon annan f�r att Amazon inte ska f� kontroll �ver namnet. Och den h�r typen av bakslag var inte riktigt vad man v�ntat sig. I st�llet trodde ICANN att det st�rsta problemet skulle bero p� att flera akt�rer skulle vara intresserade av samma toppdom�ner. Ett problem som �l�tt� skulle kunna l�sas genom privata f�rhandlingar eller via en auktion. Inv�ndningar fr�n m�nniskor och organisationer som inte sj�lva har ett intresse i toppdom�nerna r�r tydligen till det rej�lt. Lista med 180 toppdom�nerBland de inv�ndningar som v�ger tyngst finns de som �ven har en religi�s eller geografisk betydelse. ICANN:s egna Government Advisory Committee, GAC, har ocks� listat 180 toppdom�ner som ska f� s�rskilda restriktioner, bland dessa finns bland annat .book, .toys, .grocery och .sale.GAC har ocks� lagt p� f�rslag att inte till�ta pluralformer av dom�nnamn, i dag �r det m�jligt att registrera s�v�l .book som .books. Av n�gon anleningen tycker inte ICANN att det skulle skapa n�gon form av f�rvirring.De f�rsta nya toppdom�nerna var planerade att sl�ppas i juni men f�r inte s� l�nge sedan sk�t man p� det till augusti. Nu ser det ut som om man kommer att missa �ven det uppsatta m�let. N�got som inneb�r att flera stora akt�rer och �terf�rs�ljare som lagt ut allt fr�n hundratusentals dollar, till tiotals miljoner dollar, f�r v�nta ytterligare ett tag p� vilka spelregler som g�ller. K�lla: StorefrontBacktalk

Tuffa tider f�r Payair som tror p� QR-koder i handeln

2013-05-21 11:32

Den svenska betalleverant�ren Payair som under en tid tryckt in QR-koder i e-handeln har pengaproblem. Sedan den 1 juli 2012 har f�retaget visat upp ett minusresultat p� 15,5 miljoner kronor.Nyligen beslutade Tingsr�tten om f�retagsrekonstruktion och en nyemission p� 22 miljoner kronor f�rbereds. Trots det finns det nu en optimism b�de hos rekonstrukt�ren och i bolaget. � F�ruts�ttningarna �r mycket goda. Det h�r handlar om en typisk resa med stora utvecklingskostnader som kr�ver intressenter, s�ger rekonstrukt�ren Pierre Pettersson p� Advokatfirman Lindahl.En anledning till Payairs h�rt anstr�ngda ekonomi beror p� att man bytte aff�rsmodell med ambitionen att etablera en tj�nst f�r mobil handel. F�r att g�ra det byggde man upp en egen s�lj- och marknadsorganisation mot handlare och konsument, n�got som blev mycket kostsamt. � Vi var lite tidiga i tron att akt�rerna skulle f�rst� att den h�r marknaden �r p� v�g, s�ger f�retagets grundare S�ren Babra som nu �r tillbaka som f�retagets vd. Ska enbart leverera teknikNu byter allts� Payair inriktning igen och f�retaget ska nu enbart bli teknikleverant�r, n�got som betyder att man kommer att reducera risken i verksamheten avsev�rt.Fokus kommer att ligga p� ett segment d�r betalleverant�ren redan genererar int�kter. Man kommer att jobba vidare med sin tekniska plattform och att erbjuda den till banker, operat�rer och andra f�retag som har behov av att tillhandah�lla tj�nster f�r mobil handel och mobila l�sningar.Payair ska redan ha samarbetspartners i form av tv� banker, och man r�knar med att de kommer att lansera bolagets tj�nst. F�rutom det har man �ven samarbetsavtal i 25 l�nder och landade nyligen ett stort avtal i Mexiko, med American Express. K�lla: Press, UNT.se

Bring Citymail lanserar en digital brevl�da

2013-05-21 10:34

Den digitala brevl�dan Kivra som vi skrivit om tidigare f�r allts� konkurrens. Med den nya digitala brevl�dan, som g�r under namnet Digimail, vill Bring Citymail ge privatpersoner m�jligheten att digitalt kunna ta emot post som normalt sett hade hamnat i brevl�dan.Mottagaren kan sj�lv godk�nna den post som ska kunna skickas till den privata digitala brevl�dan och har �ven m�jlighet att kolla sin post var han eller hon �n befinner sig via sin smartphone, surfplatta eller dator. � Genom att som postoperat�r erbjuda v�ra avs�ndare och mottagare b�de fysisk och digital distribution kan vi tillm�tesg� marknadens olika behov. Med Digimail kan vi hj�lpa avs�ndare och mottagare att m�tas digitalt p� ett s�kert s�tt, s�ger Martin Thulin, ansvarig f�r Digimail. H�ga s�kerhetskravTill skillnad fr�n andra kommunikationskanaler, som vanlig e-post, �r den nya digitala postala kanalen sluten. Enbart avs�ndare och mottagare som �r identifierade med e-legitimation och som godk�nt varandra, kan kommunicera via den, f�retaget som utvecklat tekniken heter Smart Refill. � Smart Refill �r certifierad enligt s�kerhetsstandarden PCI:s level 1. Digimail uppfyller standarden och d�rmed bankernas och kortf�retagens h�gt st�llda s�kerhetskrav. Vi kan inte t�nka oss en b�ttre samarbetspartner �n Bring Citymail f�r att tillsammans erbjuda marknaden nya s�tt att ta emot och hantera viktig post, s�ger David Nilsson, vd f�r Smart Refill. K�lla: Press

Kicks tog hem E-handeln under Retail Awards 2013

2013-05-21 09:35

Under m�ndagskv�llen h�lls Retail Awards 2013 som arrangeras av Svensk Handel och tidningen Dagens Handel. Sammanlagt delades det ut priser i 12 olika kategorier och tv� av dem var lite mer intressanta �n �vriga, �rets e-handlare och �rets komet.Priset i den sistn�mnda kategorin togs hem av det snabbv�xande matkassef�retaget Linas Matkasse med motiveringen: �Vinnaren i �rets komet har satt ig�ng ett teknikskifte i en synnerligen tr�gr�rlig bransch och bevisat att den aff�rsid� som j�ttarna i branschen l�nge har tvivlat p�, faktiskt fungerar. Med outr�ttlig energi och m�lmedvetenhet har dessa entrepren�rer framg�ngsrikt satsat p� att b�de l�sa vardagspusslet och att fr�mja h�lsosamma matvanor. F�retaget uppvisar en enast�ende tillv�xt och l�ter inte Sveriges gr�nser st� i v�gen f�r vidare expansion.� Kicks tar hem �rets e-handelI kategorin �rets e-handel tog Kicks.se hem segern i kamp med Byggmax och Sailracing.se. Sk�nhetskedjan var ganska sena med att ta steget ut p� n�tet men sedan dess har man bland annat satsat p� en mobil handel, och tidigare i �r kompletterade man �ven sin webbshop med Apptus smarta s�ljare.N�got som tydligen gett resultat och s� h�r lyder juryns motivering: �En elegant, inspirerande och pedagogisk e-handel, som ger kunden lust att prova nya funktioner. Bredd och m�ngsidighet i sortimentet och ett smart anv�ndande av sociala medier ger kunden en k�nsla av intressegemenskap och tillh�righet. Tydliga k�pevillkor och en l�ttanv�nd kassafunktion g�r det l�tt att handla. P� ett intelligent s�tt driver sajten kunden till fysisk butik. Kunden upplever fysisk butik och e-handel som en enda kanal.� K�lla: Dagens Handel (1, 2) Kicks tar emot priset f�r �rets e-handel: (Foto: Kalle Assbring) Linas Matkasse tar emot priset f�r �rets komet: (Foto: Kalle Assbring)

Amazon lyssnar p� kunderna - sl�nger ut Zombieland

2013-05-21 08:56

Vi har f�ljt Amazons satsningar p� egna serier. F�retaget s�gs �ven ha planer p� en TV-box och allt tyder p� att de vill bli en knutpunkt f�r r�rlig media, som produceras inom deras ekosystem. Nyligen lanserade de 14 pilotavsnitt av potentiella serier. Den som m�nga trodde p� var h�gprofilserien Zombieland som baserades p� filmen med samma namn. Amazon lovade dock att tittarna skulle f� best�mma vilka som gick vidare och blev till hela serier. N�tj�tten h�ller nu vad de lovade n�r de l�gger ner Zombieland efter d�liga recensioner. Den kanske mest f�rv�ntade serien kommer allts� inte g� vidare och producenten Rhett Reese skyller p� fansen: - Jag kommer aldrig att f�rst� det v�ldsamma hat som piloten f�tt fr�n die-hard Zombieland fans. Ni hatade det framg�ngsrikt ut ur bilden. Amazon kommer ist�llet g� vidare med den politiska komedin Alpha House, med John Goodman i en av rollerna, och serien Betas som handlar om en Silicon Valley Startup. K�lla: Reuters

Fabs grundare tror p� en tredje v�g f�r E-handeln

2013-05-21 08:30

Den amerikanska sajten Fab.com lanserades i juni 2011 och har som m�l att s�tta en mer kreativ touch p� e-handeln med fokus p� unika produkter. Under 2012 tog man klivet in i Europa och man har lyckats v�l �ven h�r. Dess grundare och vd Jason Goldberg tror nu att e-handeln �r p� v�g in i en ny fas.P� sin egen hemsida betashop.com skriver han hur den f�rsta v�gen av e-handel, som dominerats av Amazon, handlade om att f� ut artiklar och produkter p� n�tet. Eller som han vill kalla det, Commodity Commerce. De grundl�ggande principerna med Commodity Commerce var, och �r enligt Jason Goldberg urval, pris och hastighet. Den st�rsta produktkatalogen till de b�sta priserna och som levereras s� snabbt som m�jligt. � Det �r bekv�m shopping f�r de produkter som du redan vet att du beh�ver. Perfekt n�r konsumenten redan vet vad de letar efter och d�r det som betyder mest �r pris och bekv�mlighet, skriver jason Goldberg och t�nker n�rmast p� produkter som b�cker, musik, elektronik, skor och leksaker d�r Amazon haft en lyckad vinnaren-tar-allt-strategi. Produkterna ska betyda n�gotEfter det kom den andra v�gen som enligt Goldberg �r en kamp mellan bland annat Apple, Amazon, Netflix och Google. Digitaliseringen av media som b�cker, musik, filmer, TV och Video. Eller som han vill kalla det, Digital Commerce.Och nu �r det dags f�r den tredje v�gen av e-handel, Emotional Commerce. En e-handel d�r ink�pen �r mer genomt�nkta och d�r k�nslom�ssiga aspekter spelar in. Kategorier som han vill passa in h�r �r bland annat m�bler, heminredning, hemtextil, mode, konst och smycken. Kategorier d�r m�nniskor vill att produkterna ska betyda n�got s�rskilt. Och han tror att det finns tre best�mda principer som �r viktiga n�r det g�ller Emotional Commerce. F�rst och fr�mst ska det vara sp�nnande produkter. F�r att lyckas med den h�r typen av e-handel m�ste man ha bra produkter. � Saker som folk blir glada av. Saker som �r unika. Saker som �r f�rska. Saker som inte kan hittas n�gon annanstans. Emotionell handel handlar om att skapa ett wow, skriver Goldberg. Varum�rken ska inspireraMen det handlar ocks� om att skapa en fantastisk shoppingupplevelse. Medan Commodity Commerce handlar om att skapa en smidig k�pupplevelse, one-click shopping, s� handlar Emotional Commerce om att g� vilse i �gonblicket. � Emotional Commerce handlar om att ta de b�sta upplevelserna fr�n shopping offline och g�ra dem �nnu mer fantastiska online. Att lockas in via skyltf�nstret, gl�djen av jakten och av att hitta n�got fantastiskt. Samt att ha roligt medan man shoppar, det ska inte bara vara bekv�mt utan �ven ett rent n�je, skriver Jason Goldberg.Ska man vinna i Emotional Commerce �r det ocks� viktigt att bygga upp ett eftertraktad varum�rke. N�r folk k�per en produkt vill de veta att det finns ett ansvarsfullt och respekterat varum�rke bakom det. De vill ocks� att varum�rket ska inspirera s�ger Goldberg. � Konsumenterna vill bli exalterade av varum�rken. Folk vill f�rknippas med varum�rken som �r intelligenta, moderna, f�rgglada, edgy, och vision�ra. Varum�rken m�ste vara noga med att ha ett konsekvent perspektiv och hedra och v�rda f�rtroendet mellan sig och sina kunder. K�lla: betashop

Netflix �r den vanligaste VOD-tj�nsten i Sverige

2013-05-21 08:24

Vi har tidigare ber�ttat hur Netflix dominerar det svenska \"video on demand\"-landskapet. Nu visar en ny unders�kning av MMS (Mediam�tning i Skandinavien) att Netflix �r st�rst med 645 000 personer som kan ta del av deras tj�nst. De �r dock t�tt f�ljda av Viaplay och p� tredjeplats kommer Aftonbladet+. - Det �r intressant att se att det �r tre tj�nster med relativt olika utbud som toppar listan, s�ger Danielle Ald�n, chef Broadcast p� MMS. Det framg�r ocks� av rapporten att de med tillg�ng till dessa tj�nster �r betydligt yngre �n befolkningen i sin helhet. K�lla: MMS

Adlibrisgruppen k�per upp leksaksbutiken Bamba.se

2013-05-20 11:39

N�r tv� av Sveriges ledande e-handelsbolag, Adlibris och Discshop gick samman i augusti 2012 ber�ttade man om sina planer p� att expandera och �ka tillv�xten, b�de organiskt och genom nya f�rv�rv. N�gon m�nad senare ut�kade Discshop sin produktportf�lj med hemelektronik och hush�llsprodukter p� sajten. Nu �r det dags f�r ett nyf�rv�rv till Adlibrisgruppen n�r man k�per upp leksaksbutiken Bamba.se. � E-handeln v�xte med 14 procent under 2012 och leksaker �r ett starkt segment som �r p� uppg�ng. Vi har f�ljt Bambas utveckling och �r imponerade �ver hur de lyckats n� stora framg�ngar utan att kompromissa med varken kvalitet eller kundservice d�rf�r k�nns detta f�rv�rv helt r�tt f�r oss, s�ger Henrik Oscarsson, vd f�r Discshop och f�rv�rvsansvarig i Adlibrisgruppen. Ska bli en ledande akt�r i NordenBamba.se grundades 2010 och �r en av Sveriges snabbast v�xande leksaksbutiker p� n�tet. 2012 kammade man �ven hem utm�rkelsen �rets E-handlare i kategorin Barn och Familj f�r andra �ret i rad n�r Pricerunner delade ut priser baserats p� anv�ndarrecensioner.Som en del av Adlibrisgruppen siktar man p� att forts�tta utveckla Bamba.se f�r att bli en ledande akt�r p� den nordiska marknaden. � Fram till idag har vi kunnat utveckla Bamba helt p� egna ben men vi har nu kommit till en punkt d� vi beh�ver v�xla upp till n�sta niv� och det k�nns v�ldigt sp�nnande att bli en del av Adlibrisgruppens e-handelssatsning och kunna utveckla Bamba tillsammans med dem, s�ger Anders Danielson, grundare av Bamba.se. K�lla: Press

Florida nobbar Amazon och tackar nej till skattedeal

2013-05-20 10:24

Tidigare har Amazon undvikt att bygga distributionscentraler i storstadsregioner f�r att slippa betala moms. En ny lag tvingade dock e-handlare att ta ut f�rs�ljningskatt f�r kunder i Kalifornien och ytterligare sju delstater.D� �ndrade Amazon taktik. Bland annat jobbar man nu f�r en ny gemensam skattelag f�r landets e-handlare, en lag som nyligen r�stades igenom i den amerikanska senaten. Man har ocks� byggt flera nya distributionscentraler i storstadsregioner �ver hela USA de senaste �ren. I dag l�gger Amazon till moms p� sin f�rs�ljning, eller kommer inom kort att g�ra det, i Kansas, Kentucky, New York, North Dakota, Pennsylvania, Massachusetts, Arizona, Virginia och Washington. Tror Amazon kommer �nd�Men de nya distributionscentralerna som Amazon byggt har inte skett utan motkrav. Tydligen ska man p� flera st�llen f�rhandlat fram f�rm�nliga skatteavtal med statliga tj�nstem�n. Bland annat i New Jersey, Kalifornien och i Texas. I den sistn�mnda d�r man just nu bygger tre nya centraler ska det varit s�rskilt tuffa f�rhandlingar.Nyligen ska man ha n�rmat sig delstaten Florida med ett liknande �nskem�l. N�got som delstaten inte alls nappat p�. Floridas guvern�r Rick Scott s�ger att man avvisat Amazons f�rslag om att bygga en distributionscentral i staten 2015. Vad Amazon kr�vt i geng�ld vill han inte g� in p� men han tror att Amazon kommer s� sm�ningom, �ven utan en �verenskommelse. � Guvern�r Scott vill inte h�ja skatterna i Florida, och vi �r �vertygade om att Amazon kommer att investera i v�r stat p� grund av v�r l�ga skatt och v�rt f�retagsv�nliga klimat, s�ger en taleskvinna f�r guvern�ren. K�lla: Internet Retailer

Hur vi Europe�r anv�nder Internet: infografik

2013-05-20 09:54

Den digitala byr�n MintTwist bjuder p� infografik �ver europeernas Internetvanor. Bland de fr�msta e-handelsl�nderna finner vi inte ov�ntat Sverige. Men det kan f�rst�s �ven vara intressant att se hur Internet anv�nds ute i Europa, vilka som �r duktiga p� sociala medier och vilka som lever i sten�ldern f�r ni reda p� nedan. - Storbritannien, Tyskland och Nederl�nderna �lskar att handla p� n�tet, men inte Italien. Bredbandspenetration spelar en roll i detta (Italien har mindre �n 60%), men offline-utmaningar som s�kra leveranser och distributionskanaler bidrar ocks� till huruvida e-handelsvanor tas upp, skriver MintTwist p� sin blogg. K�lla: MintTwist

Walmart missade prognos men E-handeln levererar

2013-05-20 09:43

Den amerikanska varuhusj�tten Walmarts oms�ttning steg med en procent till 114,2 miljarder dollar under �rets f�rsta kvartal. �ven vinsten gick upp�t med 1,1 procent j�mf�rt med samma period f�rra �ret till 3,78 miljarder dollar.Det var dock l�gre �n vad branschanalytikerna hade f�rv�ntat sig och Walmarts aktie sj�nk med 1,7 procent. H�gre inkomstskatter, en f�rdr�jd skatte�terb�ring och en kall v�r �r tre starkt bidragande orsaker enligt varuhusj�tten. �kade mer �n AmazonMen det �r inte bara mungiporna ner�t trots den missade prognosen. Walmart stora investeringar i e-handeln har nu b�rjat betala av sig. F�rs�ljningen fr�n f�retagets e-handeln �kade med mer �n 30 procent under f�rra kvartalet.Som j�mf�relse �kade den stora rivalen Amazons f�rs�ljning med 22 procent. Man har dock en bit upp till samma f�rs�ljningsvolymer p� n�tet. Amazon s�lde f�r 61 miljarder dollar under f�rra �ret, Walmart r�knar med att s�lja f�r 9 miljarder dollar under innevarande �r.�ven Walmarts f�rs�ljning i utlandet var positivt och tog ett kliv fram�t med 2,9 procent till 33 miljarder dollar. K�lla: USA Today, AdvertisingAge

Roliga Prylars grundare om att g�ra en exit

2013-05-20 08:21

Vi rapporterade h�romveckan hur n�tbutiken Roliga Prylar satsar mot 100 miljoner med ny �gare. Dan Nilsson som grundat Roliga Prylar ber�ttar nu om det k�nslom�ssiga i att g�ra en exit, dvs att s�lja. Till Sydsvenskan ber�ttar Dan Nilsson, som �ven grundat Ehandel.se, om hur han str�vat efter att s�lja en av sina webbutiker i elva �r. Det ska dock prim�rt handla om att f� en extern validering p� att det man byggt upp �r n�got bra. � Den st�rsta l�rdomen p� sista tiden var n�r mitt f�retag blev uppk�pt. I tio, elva �r har jag str�vat efter att g�ra exit, att s�lja. Som entrepren�r saknar man en chef, n�gon som s�ger \"bra gjort\", men att f� en exit �r en extern validering av att det man gjort �r bra. Jag r�knade med att jag skulle k�nna mig n�jd med mig sj�lv. Men jag har nog aldrig k�nt ett s�dant antiklimax som n�r jag skrev p� pappren och fick pengarna. Jag k�nde tillfredsst�llelse i tjugo sekunder och sedan k�nde jag bara forts�tt jobba, forts�tt v�x, s�ger Dan till Sydsvenskan. Efter att Dan gjort sin f�rsta exit ska han tydligen ha f�tt v�rldens insikt. Mer om detta och hur Dan avskyr kommersialism hittar du i Sydsvenska Dagbladets artikel: �Jag har en j�vel p� axeln�.

Prova brillorna direkt p� n�tet med ny teknik

2013-05-20 08:11

Att det kan vara ett gissel att pricka r�tt storlek n�r man handlar kl�der p� n�tet har vi skrivit en hel del om sista tiden. Men att prova glas�gon kan vara lika jobbigt, snygga brillor p� n�tet kan visa sig vara ett riktigt felk�p n�r man h�nger dem p� sin egen n�sa. Favoptic g�r dock sitt b�sta f�r att l�sa problemet. Nyligen lanserade man ett helt nytt verktyg som g�r det m�jligt att prova b�garna direkt p� sajten med hj�lp av ett foto p� dig sj�lv. � Tanken �r givetvis att g�ra det s� enkelt som m�jligt f�r v�ra kunder att spara pengar. D�rf�r vill vi erbjuda v�ra kunder m�nga olika s�tt att testa olika b�gar, utan att beh�va bes�ka en optikerbutik, s�ger Carl Erik Eriksson, vd p� Favoptic. Patents�kt verktygF�r att kunna anv�nda det nya verktyget beh�ver man f�rst ladda man upp en bild p� sig sj�lv, n�r det �r klart kan man sedan prova vilka b�gar som passar b�st. � Till skillnad mot andra, liknande, webbl�sningar, visar Favoptics patents�kta verktyg det verkliga f�rh�llandet mellan b�ge och ansikte vilket g�r det mycket verklighetstroget, s�ger Carl Erik Eriksson.F�redrar man att testa glas�gon p� ett mer icke virtuellt sett kan man i st�llet kostnadsfritt l�na hem upp till fyra b�gar och prova hemma. Favoptics har �ven fyra mottagningar d�r man kan prova sig fram. K�lla: Press

Footways grundare om beslutet att st�nga Heppo

2013-05-17 15:26

I dag �r det enda sp�ret av Heppo en liten logga p� Footways framsida och ett ut�kat utbud. Butiken skall ha kostat Footway runt 40 miljoner kronor och den ska ha omsatt runt 100 miljoner f�rra �ret, enligt CDON Group. Varf�r st�nger man d� ner Heppo och pekar om den till Footway? Det har spekulerats i om man inte fick med plattformen i k�pet eller om n�gon liknande begr�nsning legat bakom beslutet. Vi kontaktade Daniel M�hlbach, som �r grundare och VD till Footway, f�r att skina lite ljus �ver situationen. Daniel har en examen som civilingenj�r med inriktning industriell ekonomi vid Lule� tekniska universitet. Han �r �ven grundare till n�tbutiken Lensway som s�ldes f�r �ver 100 miljoner kronor. Daniel �r allts� ganska rutinerad och b�r inte g�ra strategiska misstag, vilket flera tycker att Heppo-nedl�ggningen �r. Heppo var en bra n�tbutik M�nga p�pekar �ven hur Heppo var en snygg och funktionella sida. Vissa menar p� att Footway skulle ha valt Heppo ist�llet f�r den egna plattformen. Och Daniel M�hlbach h�ller med om att det var en bra sida. - Heppo hade en grafisk och funktionellt mycket bra sida. D�remot finns det betydligt mer under huven som p�verkar. Rent tekniskt var kostnaden och risken f�r stor med att extrahera och anv�nda Heppos site d� den har utvecklats till stor del i CDON gruppen. Den satt �ven ihop med ett annat produktinterface och aff�rssystem vi saknar kompetens p�, s�ger Daniel M�hlbach. D�ligt p� l�ng sikt Daniel �r inte heller fr�mmande inf�r uppk�p av andra n�tbutiker och under sin tid som VD p� Lensway skall flera liknande transaktioner ha genomf�rts. - Jag har gjort fem liknande transaktioner tidigare p� Lensway. I de fall vi beh�llt siter och varum�rken vi k�pt har problemen alltid blivit st�rre �n v�ntat. P� kort sikt �r det klart b�st f�r f�rs�ljningen. P� l�ng sikt skapar man f�r mycket komplexitet i f�retaget. Olika grafiska profiler, serviceniv�er, marknadsf�ring, internkonkurrens, system mm. Vilket ofta leder till att man bygger tv� svaga varum�rken ist�llet f�r ett starkt, ber�ttar Daniel M�hlbach. Samtidigt erk�nner han att det inte var ett l�tt beslut. Men n�r de v�gde in deras planerade marknadsf�ring och att tillg�ngligg�ra produkterna inf�r sommaren blev beslutet att k�ra med Footway. I samband med uppk�pet tog Footway in ytterligare 40 miljoner kronor i riskkapital och de satsar nu p� att bli ett miljardbolag p� den nordiska marknaden. Men Heppo f�r allts� inte f�lja med utan det �r den virtuella skol�dan Footway som g�ller fram�ver.

Booztad tillv�xt kr�ver egen fotostudio och nytt lager

2013-05-17 15:18

Under f�rra �ret tog den Malm�baserade modebutiken Boozt.com in 55 miljoner kronor i extra kapital. Pengar som bland annat skulle anv�ndas f�r att anst�lla i takt med att oms�ttningen �kade och f�r att bredda sortimentet. N�got man ocks� gjort, bland annat har Boozt breddat med en golfavdelning i n�tbutiken och man har �ven satsat p� service och kundupplevelse genom att erbjuda sina kunder fler alternativ. B�de n�r det g�ller betalning och leverans. Detta har lett till att man v�xt ur kostymen och nu har man blivit tvungna att ut�ka sitt lager med en andra v�ning som har full fokus p� varje del av lagerkedjan. � En av anledningarna till varf�r vi valde detta lager �r m�jligheten att ut�ka utrymmet, som vi v�xer. Den andra v�ningen har gett oss fantastiska m�jligheter att expandera med fler artiklar och fler m�rken. Effektivitet i hur vi arbetar och hur vi anv�nder detta utrymme �r nyckeln i denna process, s�ger Logistics & Distribution Manager Veronica Sundstr�m. Fler i lagret Men Boozt.com �r inte den enda n�tbutiken att dra nytta av det nya lagret. E-handelsf�retaget BZT Fashion driver �ven de officiella n�tbutikerna f�r Day Birger et Mikkelsen och ECCO. Tv� butiker som ocks� delvis st�tt f�r tillv�xten och behovet av mer utrymme. Boozt jobbar st�ndigt med att f�rb�ttra lagerfl�det med plockning och packning, nya processer och skannrar g�r det hela mer effektivt. En annan process som Boozt lagt extra fokus p� �r returerna. � Att l�mna tillbaka en vara b�r vara bekymmersfritt och det �r d�rf�r vi st�ndigt arbetar med att g�ra processen mer effektiv p� alla niv�er, fr�n IT till kundservice till lagerhanteringen. N�r en vara har �terv�nt till oss behandlar vi den genast. Fr�n v�r sida har processen blivit mer effektiv och vi arbetar kontinuerligt med att g�ra det b�ttre f�r kunden, s�ger Veronica. Idel r�da siffror Boozt har ocks� valt att bygga en egen fotostudio. En del n�tbutiker outsourcar hela den processen, andra anv�nder m�rkets produktbilder. Boozt har dock valt att ha en egen fotostudio p� lagret eftersom det inneb�r kortaste m�jliga ledtiden fr�n att f� in produkten till lagret, till att ha den uppe p� n�tshoppen. � Vi �r v�ldigt stolta �ver v�r fotostudio och dess enorma kapacitet. Beroende p� s�song, s� har vi cirka 200 000 produkter som passerar igenom v�rt lager per m�nad och stil, och varje f�rg, m�ste fotograferas, s�ger Veronica Sundstr�m. I dag har Boozt �ver 200 varum�rken f�r damer, herrar och barn i sin n�tbutik och man levererar till hela Europa, men det kostar att ligga p� topp. Sedan starten 2009 har man trots en rask tillv�xttakt visat upp idel r�da siffror. Att de satsat p� tillv�xt f�re vinst under den h�r perioden �r det nog f� som tvivlat p�. Men med tanke p� de investeringar som gjorts i f�retaget de senaste �ren verkar det finns det gott om folk som tror p� dem, och kanske b�rjar de pengarna snart att ge avkastning. K�lla: Press

Groupon i nytt bl�sv�der efter turkisk mardr�msresa

2013-05-17 15:02

Groupon �r i bl�sv�der �nnu en g�ng. Efter flera anm�lningar till konsumentverket och en nagelsalong i Stockholm som tvingats att sl� igen, �r det nu fler svenskar som har mindre smickrande erfarenheter av kupongf�retaget. Jimmy Persson och Beatrice Liljeb�ck best�llde i mars en spa-resa till Turkiet via Groupon. Arrang�rer var WOW Travel och inkluderat i �dealen� var flyg, transfer, ett femstj�rnigt hotell, ett fyrstj�rnigt hotell samt en utflykt till Pamukkale. Men det blev inte alls som utlovat. V�l p� plats skickades turisterna runt med buss till fyra olika hotell i Turkiet och fick sj�lva bekosta en paketl�sning f�r maten som de inte f�tt information om p� Groupons hemsida. Jimmy och Beatrice var inte sugna p� att bussas runt och f�r att kunna bo kvar p� ett och samma st�lle blev de tvungna att betala 4500 kronor extra. � Helt pl�tsligt har v�r �Spasemester� i Turkiet f�rvandlats till en kavalkad av busstransfers och olika hotell. Vi fick k�pa oss fria genom att betala, hela semesterkassan r�k. F�r de andra g�sterna var det bara en massa l�nga busstransfers, det var ingen semester, s�ger Jimmy Persson. Facebook och ARN Med tanke p� att avtalet brutits s� trodde Jimmy och Beatrice p� n�gon form av kompensation fr�n antingen Groupon eller WOW Travel, men det var Groupon inte alls intresserade av. Groupon fr�ns�ger sig allt ansvar d� de sj�lva h�vdar att de endast marknadsf�r tj�nster och produkter och s�ledes inte har n�got ansvar. � Detta finner jag m�rkligt d� vi har betalat Groupon och inte WOW Travel, hade Groupon endast sysslat med marknadsf�ring s� vore det rimligtvis inte dem som pengarna hamnar hos, s�ger Jimmy Persson. Efter att Jimmy och Beatrice kommit tillbaka till Sverige gjorde man en anm�lan till Allm�nna Reklamationsn�mnden. Jimmy skrev �ven ett inl�gg p� Facebook som fick stor uppm�rksamhet och nu verkar Groupon vara mer samarbetsvilliga. Dagens Media kontaktade Groupons vd Rickard Str�mgren som kommenterat h�ndelsen. � Samtliga kunder som har k�pt en deal med WOW-Travel med avresa fr�n dagens datum och fram�t samt de resen�rer som har varit p� rundresa till Turkiet och har ett �rende inne hos oss kommer att kontaktas personligen om �terk�p, s�ger Rickard Str�mgren. G�r ett undantag Groupon p�pekar dock att man �r en marknadsf�ringsplattform d�r f�retag erbjuder sina tj�nster mot deras medlemsbas. Groupon levererar ett erbjudande som kan l�sas in av kunder hos f�retaget som sedan ansvarar f�r att tj�nsten utf�rs utefter det som marknadsf�rts. Det �r i normala fall �ven det ber�rda f�retaget som hanterar �terk�p p� erbjudanden som har anv�nts. Men i det h�r fallet kommer man att g�ra ett undantag. � Den h�r resan har inte levt upp till den kvalitet som v�ra kunder f�rv�ntat sig och som vi vill leverera. D�rf�r tar vi sj�lva ansvaret f�r att st�lla till r�tta f�r de kunder som drabbats. Varje missn�jd kund �r ett misslyckande fr�n v�r sida. Vi ser allvarligt p� situationen och borde ha agerat snabbare. Vi s�tter nu ihop en actionplan med snabbhet fr�n b�rjan till slut p� alla typer av kundfeedback samt sj�lvklart extra koll att all information �r med i varje erbjudande. V�rt m�l �r att alla kunder ska vara n�jda med sin upplevelse, s�ger Rickard Str�mgren. K�lla: Metro, Dagens Media