Ehandel.se Nyheter

USA:s E-handel r�r vid 50 miljarder dollar Q4

2012-02-07

Internet Retailer rapporterar hur e-handeln omsatte n�stan 50 miljarder dollar sista kvartalet 2011. Det �r en �kning med 14 procent j�mf�rt med fj�rde kvartalet 2010. Under varje kvartal 2011 l�g tillv�xten runt 12-14 procent och vi har tidigare rapporterat hur deras julhandel omsatte 35 miljarder dollar, en �kning med 15 procent mot 2010. F�r hela 2011 omsatte e-handeln 161,5 miljarder dollar enligt analysf�retaget comScore som h�ller koll p� e-handeln i USA. Tillv�xten f�r hel�ret hamnar p� 13 procent. \"Det fj�rde kvartalet 2011 avslutade vad som var �nnu ett starkt �r f�r e-handeln, under vilket varje kvartal uppn�dde tv�siffriga �kningar j�mf�rt med f�reg�ende �r\", s�ger comScores ordf�randen Gian Fulgoni. \"Mot bakgrund av fortsatt os�kerhet kring den amerikanska ekonomin gick konsumenter alltmer ut p� n�tet f�r sina shoppingbehov. Pris och bekv�mlighet forts�tter att vara kritiska v�rden och drivande faktorer f�r e-handeln, och om inte dessa villkor f�r�ndras kan vi f�rv�nta oss att se mer f�rflyttning mot e-handel under 2012 och kanske �ven en acceleration i den nuvarande tillv�xttakten.\", forts�tter Fulgoni. E-handelns f�rs�ljningsutveckling i USA F�r de som f�ljer den fria frakten i USA s� kan comScore meddela att 52 procent av alla order, under fj�rde kvartalet, skickades utan n�gon fraktavgift. Under fj�rde kvartalet 2010 var denna siffra 49 procent. Vi meddelade under julhandeln hur e-handlarna i USA s�g flera dagar med �ver en miljard dollar i f�rs�ljning, t.ex. under Cyber Monday. ComScore har nu r�knat ihop dagarna och totalt handlar det om tio dagar under sista kvartalet som e-handeln omsatte �ver en miljard dollar. K�lla: comscore,internetretailer Relaterade nyheter:E-julhandeln i USA slutade p� 244 miljarderFler miljarddagar f�r E-handeln i USA

E-handelst�get l�mnar nu stationen

2012-02-06

Danmark, som leder EU de f�rsta sex m�naderna detta �r (EU Presidency), meddelade i fredags att de st�ller sig bakom planen att f�rdubbla e-handeln till 2015. Det var under ett informellt m�te g�llande EU:s konkurrenskraftighet, med danske ministern f�r n�ringsliv och tillv�xt och 35 europeiska ministrar, som fr�gan om e-handeln diskuterades. Den danske ministern, Ole Sohn, sade f�ljande efter m�tet: \"Vi har haft mycket givande diskussioner med v�rdefull input ifr�n olika innovativa europeiska f�retag. Vi har enats om att f�rdubbla online-f�rs�ljningen fram till 2015 j�mf�rt med idag. Vi enades ocks� om att skapa ett ramverk som m�jligg�r e-upphandling 2016 och ser till att majoriteten av fakturor kommer att skickas elektroniskt �r 2020.\" De g�r allts� vidare med den plan som vi tidigare skrivit om g�llande en f�rdubbling av e-handeln fram till 2015. Samtidigt vill de minska den administrativa b�rdan f�r f�retag och jobba f�r att mycket adminstrativt arbete sker digitalt ist�llet. Ole Sohn ber�ttar f�r Reuters att det handlar om en enorm summa pengar som en enhetlig digital inre marknad kan bidra med. \"Det kommer att ge mer tillv�xt inom EU och b�ttre konkurrenskraftighet\", s�ger Sohn till Reuters. \"I en tid av ekonomisk kris �r det n�dv�ndigt att f� tillv�xten tillbaka p� r�tt sp�r.\" Samtidigt l�ser vi en intressant artikel hos The Economist som tar upp denna plan och hur n�thandeln kommer att p�verka de fysiska butiker som inte hoppar p� e-handelst�get: \"E-handeln kommer att g�ra med butiker vad den gjorde med musik och media (minus piratkopieringen).\" -k�lla De tar �ven upp Amazons senaste bokslut vilket inte visade lysande siffror men som ist�llet ska visa p� deras vilja att offra kortsiktiga vinster f�r tillv�xt. I CDON Groups senaste bokslutskommunik� l�ser vi �ven hur de \"investerat kraftigt i tillv�xt\". E-handeln �r allts� p� stark frammarsch, b�de g�llande utbredning och tillv�xt, och The Economist varnar f�r att vi snart kan st� inf�r samma friktion mellan butiker och e-handel som de sett i USA den senaste tiden. E-handelns fortsatta framfart skall dock vara det b�sta f�r konsumenterna enligt EU. K�lla: reuters,economist, eu2012

Ny tj�nst f�r att visa sm� uppskattningar via n�tet

2012-02-03

Det var ruskigt kallt ig�r och ni som f�ljer oss p� Twitter noterade f�rmodligen att vi klagade lite p� kylan. Inte l�ngt d�refter dimper det ner en kaffe latte i v�r SMS-inkorg p� mobilen. Den skickades av en Johan p� UpUp och ni ser meddelandet h�r nedanf�r: Koden f�r att f� ut latten �r bortklippt, d� vi vill ha den sj�lva. Han uppmanar oss att h�lla v�rmen i kylan vilket �r en fin gest. Nu visar det sig att Johan f�rmodligen vill uppm�rksamma sin tj�nst UpUp d�r man kan uppa varandra, deras ord f�r att visa sm� uppskattningar i vardagen. N�r vi kollar in deras sida UpUp.se blir vi dock tagna av vilken rolig tj�nst det �r. Vi kontaktade Johan Larsson, som �r VD p� UpUp, och fr�gade honom hur denna tj�nst kommit att bli verklighet. Han ber�ttar d� att de sett upplevelsemarknaden v�xa med tj�nster som Live it, Upplevelsepresent, Box Experience mfl. Det han och hans kollegor saknade var m�jligheten att kunna visa lite uppskattning gentemot varandra i det lilla ist�llet. Att uppa n�gon en Pucko Hos UpUp kan du t.ex. ge n�gon en Plopp, en korv med br�d eller varf�r inte ge ett paket kondomer till den beh�vande. De har �ven f�rdiga meddelanden till den som inte orkar skriva n�got sj�lv. Vad s�gs om att ge bort en Pucko till n�gon med texten \"Det �r jag som �r puckot. Sorry!\". Vi gillar tj�nsten helt enkelt och detta med eller utan en gratis kaffe latte. Johan s�ger att de vill l�ra svensk folket att uppa varandra. Vi vet inte om de kommer att lyckas med detta men vi h�ller tummarna. F�r vi skulle inte s�ga nej till lite fler sm� uppskattningar i vardagen. UpUp lanserades nu i dagarna och tj�nsten �r just nu i teststadiet. Johan meddelar att de undan f�r undan kommer att l�gga till fler produkter och upplevelser. Vi �nskar dem lycka till i sitt f�rs�k att f� svenskarna att uppa varandra.

Sverige - det nordiska E-handelsnavet

2012-02-03

Posten rapporterar idag hur svenska e-handelsf�retag attraherar kunder ifr�n hela Norden. Det ska tydligen vara den kommande e-handelsrapporten, e-barometern, som visar att m�nga svenska e-handlare f�r en relativt stor andel av sin f�rs�ljning ifr�n �vriga Norden. En viktig f�rklaring till detta s�gs vara snabba leveranser, m�nga utl�mningsst�llen och den starka postordertradition som finns i Sverige. Fyra av tio svenska e-handelsf�retag anger Norge som sin st�rsta marknad utanf�r Sverige. P� andra och tredje plats kommer Finland och Danmark. Postens e-handelsexpert uppmanar de mindre e-handlarna att inte vara r�dda f�r att g� �ver gr�nserna: � Det stora flertalet av alla svenska e-handelsf�retag �r sm� och fokuserar prim�rt p� Sverige. Men steget utomlands beh�ver inte vara l�ngt. Ett v�l fungerande nordiskt distributionsn�t ger st�d och �ppnar en st�rre marknad utan att det kr�ver stora extra resurser. De flesta nordbor har inga problem med att handla fr�n en sajt p� svenska, s�ger Arne Andersson, Postens e-handelsexpert. Vi svenskar e-handlar f�rst�s ocks� ifr�n v�ra nordiska grannar, men n�r det kommer till utlandsshopping ska vi f�redra att n�thandla utanf�r Norden. De inhemska n�tbutikerna s�gs oftast tillfredst�lla v�ra behov. De som handlar utomlands skall dock ange st�rre utbud och ett l�gre pris som anledning. Svenskarnas utlandsink�p ska fr�mst komma ifr�n Storbritannien och USA. � Sverige har m�nga duktiga e-handelsf�retag vars utbud tycks tillfredsst�lla de flesta. N�r konsumenterna �nd� v�ljer att e-handla fr�n utl�ndska sajter �r kl�der den enskilt st�rsta varugruppen och d� �r det ofta ett st�rre utbud av billigare m�rkeskl�der som lockar, s�ger Arne p� Posten. Sverige s�gs helt enkelt vara navet i den nordiska e-handeln och Arne uppmanar oss att f�rst�rka detta nav �nnu mer. K�lla: press,grafer (.pdf)

Ved via n�tet ska vara en succ�

2012-02-03

I slutet p� f�rra �ret lanserades n�tbutiken Vedhemma.se som har som m�l att f�rse svenskarna med ved direkt till hemmet. D� e-handlarna bakom butiken bad om tips och r�d i v�rt forum var det m�nga som ifr�gasatte deras priser. Nu rapporterar dock Vedhemma att lanseringen av butiken varit en succ�: � Att f�rs�ljningen av ved p� n�tet skulle vara ett lyckat koncept hade vi inga tvivel om. Men att vi skulle f� en s�n h�r start kunde vi bara dr�mma om. Intresset fr�n vedeldare har varit enormt och antalet best�llningar forts�tter att �ka i en rasande fart, s�ger Johan H�rberg, del�gare i Vedhemma.se. De hade ett ganska blygsamt oms�ttningsm�l p� 100 000kr, f�r 2012, men detta s�gs snart vara uppn�tt efter bara en m�nad. � M�loms�ttningen f�r hela 2012 var 100.000 kronor, men intresset fr�n vedeldare runt om i landet har visat att v�r bed�mning varit minst sagt blygsam. Hur det kommer att sluta 2012 �terst� att se, vi �r bara glada att vi f�r g�ra den h�r resan med ett koncept som vi tror stenh�rt p�. De bakom butiken erk�nner samtidigt i v�rt forum hur de har ett stort jobb framf�r sig. Vi tror dock att de �r p� r�tt v�g d� de ska jobba f�r att f�renkla k�pprocessen s� mycket som m�jligt och samtidigt erbjuda guider och information kring vedeldning. Om inte annat s� �r det kul n�r folk f�rs�ker s�lja allt m�jligt p� n�tet, n�got som vi st�djer till hundra procent. Ni finner deras n�tbutik h�r. K�lla: press

F�rs�ker LensWay lura sina kunder?

2012-02-02

Dagens Media skriver om hur n�tbutiken LensOn g�r till \"skarpt angrepp\" mot konkurrenten LensWay. De anklagar dem f�r prisdumpning och f�r att lura sina kunder. F�r bara tv� veckor sedan rapporterades det om hur Konsumentverket kr�vde en f�rklaring av LensWay g�llande deras \"Garanterat l�gst pris\" som de har p� sin sida. Problemet var att Konsumentverket kunde hitta billigare priser �n de p� LensWays sida. Men h�ll i hatten f�r de l�gre priserna kunde hittas hos LensWay sj�lva, via j�mf�relsesidorna. De verkade allts� h�lla tv� olika priser mot sina kunder, d�r det p� deras sida var mycket h�gre. � F�rstag�ngsk�pare anv�nder prisj�mf�relsesajterna f�r att se l�gsta pris och d�r placerar sig LensWay medvetet l�gst. N�r kunderna sedan kontaktas via mejlutskick f�r att k�pa nya linser, handlar de d�remot till det ordinarie sajtpriset. P� det h�r viset lurar LensWay sina trogna kunder, s�ger Kim Persson, vd f�r LensOn. Kim skall �ven ha varit i kontakt med prisj�mf�relsesidorna g�llande LensWays marknadsf�ring. De skall tydligen ha f�tt till svar att de listade priserna var kampanjpriser. Kim �r dock inte n�jd med detta: � Men om det r�r sig om en kampanj s� m�ste det enligt marknadsf�ringslagen tydligt framg� vad som �r ordinarie pris och hur l�ng kampanjperioden �r. Inget av det h�r syns i LensWays erbjudanden hos prisj�mf�relsesajterna. Det handlar inte om kampanjer utan om prisdumpning. N�r vi bes�ker LensWay och sedan bes�ker dem via Prisjakt presenteras vi med tv� olika sidor. Det linspaket vi klickat p� via Prisjakt g�r �ven ifr�n 392kr till 191kr. Vi f�r ocks� se skylten \"Garanterat l�gst pris\" vilken vi inte fick se i den \"prisjaktfria\" versionen. Det verkar inte b�ttre �n att LensOn och Konsumentverket har r�tt i sin kritik. LensWay \"original\" och via Prisjakt: Det intressanta �r dock att n�r vi g�r samma test p� LensOn f�r vi i princip exakt samma resultat. Ett linspaket f�r 679kr kostar via prisjakt 441kr. Skillnaden �r att LensOn tydligt strukit �ver det gamla priset och markerat det nya priset, 441kr, som \"Kampanjpris\". Det roliga �r att det var kampanjpris p� linserna n�r de kostade 679kr s� \"kampanjskylten\" har endast flyttats. LensOn \"original\" och via Prisjakt: B�de LensOn och LensWay behandlar allts� kunder ifr�n Prisjakt annorlunda �n de som kommer ifr�n annat h�ll. Vi skulle �ven bli f�rv�nade om dessa �r de enda akt�rerna som separerar kunder p� detta s�tt. Vad som �r godk�nt eller inte godk�nt ska inte vi bed�ma, det k�nns dock som att de kastar sten i glashus. Det �r inte f�rsta g�ngen Konsumentverket granskar n�thandlares priss�ttning. F�r bara n�gon vecka sedan skrev vi om hur Tretti var i skottlinjen. Nu inv�ntar Konsumentverket ett svar ifr�n LensWay innan de g�r vidare med �rendet. K�lla: dagensmedia (1)(2) Denna nyhet publicerades f�rst i v�rt nyhetsbrev Ehandelsnytt.

Bygghemma g�r multikanal med hundra butiker

2012-02-02

Bygghemma rapporterar att de och XL-Bygg sl�r sina kloka huvuden ihop. XL-Bygg �r en butikskedja best�ende av ca 100 frist�ende bygghandlare landet �ver. Vi har tidigare skrivit om XL-Bygg d� de lanserade sin multishop p� steroider, vars n�sta steg skulle leda till e-handel f�r alla dessa butiker. Nu f�r vi dock reda p� att de ska ing� ett \"banbrytande samarbete\" med Bygghemma vilket b�r �sidos�tta deras egna e-handelsplaner. � Det h�r �r en helt ny typ av samarbete mellan en av de fr�msta online akt�rerna, Bygghemma.se, och XL-Bygg med sina �ver 100 fysiska butiker. Samarbetet g�r att vi b�da kan erbjuda v�ra kunder ett bredare sortiment med �ver en halv miljon artiklar. Ut�ver det f�r XL-Bygg tillg�ng till en komplett e-handelsl�sning och Bygghemma.se kan leverera snabbare genom XL-Byggs lagerst�llen och butiker, s�ger Patrik Rees, vd p� Bygghemma. Bert Larsson som �r vd p� Byggtrygg AB, f�retaget bakom XL-Bygg, s�ger f�ljande om samarbetet: � Kraven p� �kad tillg�nglighet och kundernas �nskan om att kunna v�lja allt de beh�ver f�r sitt byggprojekt p� ett och samma st�lle, kopplat till m�jligheten att kunna v�lja mellan en fysisk butik och en e-handelsl�sning, �kar hela tiden. Bygghemma blir nu del�gare i Byggtrygg AB och d�rmed en del av XL-Bygg. Ett annat s�tt att se p� det �r att Bygghemma g�r multikanal d� de tidigare inte hade n�gon egen butik. Nu f�r de runt hundra fysiska butiker att s�lja via och dessa butiker f�r en kunnig e-handel bakom sig. En minst sagt intressant utveckling och f�r att sp� p� v�rt intresse f�r denna nyhet har vi h�rt rykten om att en stor e-handelsprofil �r p� v�g �ver till Bygghemma. Tyv�rr har vi inte kunnat s�kra denna information �nnu men vi �terkommer s� fort vi vet mer. Den gemensamma n�tf�rs�ljning f�r Bygghemma och XL-Bygg skall komma ig�ng redan nu under v�ren. K�lla: press Denna nyhet publicerades f�rst i v�rt nyhetsbrev Ehandelsnytt.

E-handelsj�tten CDON Group omsatte 3,4 miljarder

2012-02-01

CDON Group publicerade idag siffrorna f�r 2011. Mest intressant �r f�rmodligen det fj�rde kvartalet som s�g en f�rs�ljningstillv�xt p� 71 procent, j�mf�rt med 2010. Totalt hamnade f�rs�ljningen p� 1,3 miljarder kronor f�r �rets tre sista m�nader. Den organiska tillv�xten, exklusive f�rv�rven Tretti och Rum21, var 49 procent. � Jag �r n�jd med att presentera en bokslutskommunik� som visar stark tillv�xt och ett kraftigt f�rb�ttrat resultat f�r CDON Group. P� en detaljhandelsmarknad som �verlag pr�glats av svag utveckling �kar v�r f�rs�ljning till nya rekordniv�er, kommenterar Paul Fischbein, VD och koncernchef f�r CDON Group. F�r hel�ret 2011 �kade oms�ttningen med 54 procent och hamnade p� totalt 3,4 miljarder. CDON Groups olika segment som Underh�llning, Mode, Sport & H�lsa samt Hem & Tr�dg�rd skall alla ha v�xt under l�nsamhet och bidragit till koncernens resultat. � Sammanfattningsvis konstaterar vi att framtiden f�r internethandeln forts�tter att vara ljus och att e-handeln forts�tter att ta en allt st�rre andel av den totala detaljhandeln. CDON Group har en stark position p� den nordiska hemmamarknaden och vi �r �vertygade om att �ven 2012 kommer att bli ett �r som pr�glas av stark tillv�xt, kommenterar Paul Fischbein. Vi har inte lusl�st deras bokslutskommunik�, som ni finner h�r (.pdf), men det verkar onekligen vara s� att CDON Group m�r bra av e-handelns tillv�xt. Relaterade nyheter:CDON Groups nya VD tas ifr�n Tretti.seCDON Group har inga problem med f�rs�ljningenCDON Group klantar sig med norsk tull, f�r betala 15 miljoner

Vi m�ste bli b�ttre p� social shopping

2012-02-01

Jimi Wikman som f�rel�ser inom webbdesign och anv�ndbarhet publicerade ig�r ett inl�gg d�r han efters�ker den s� kallade Community Shoppingen. Han tycker att n�thandlare fortfarande �r d�liga p� att utnyttja den sociala e-handeln och han saknar helt den slutgiltiga versionen. D�r man blir en del av en gemenskap och delar shoppingupplevelsen med andra. Det �r m�nga som f�rs�ker knyta ihop sociala medier med sin e-handel. Nu senaste diskuterade vi DragDropShop som har en funktion d�r man kan dela sin varukorg via t.ex. Facebook p� ett smidigt s�tt. Det finns �ven andra produkter som f�rs�ker knyta samman e-handeln med de sociala n�tverken f�r att lyfta shoppingupplevelsen. Jimi verkar dock efters�ka n�got mer och vi gissar att det handlar om tj�nster som t.ex. Shoply som vi nyligen skrivit om. Det vill s�ga marknadsplatser eller stora e-handlare som skapar en gemenskap hos kunderna och anv�ndarna. Jimi skriver f�ljande: \"Konceptet �r enkelt och har sina r�tter i b�rjan p� 2000 talets stora community boom: ge m�jligheten att bli en del av en gemenskap och erbjud f�rdelar som inte �r begr�nsade till opersonliga po�ngsystem eller v�rdecheckar. Ge medlemmarna m�jlighet att vara en del av gemenskapen och de kommer att v�rda den relationen....Med v�ldigt enkla medel g�r det med andra ord att skapa en e-handelsverksamhet som f�r�dlas ideellt av medlemmarna mot ett starkare varum�rke och en betydligt h�gre konverteringsgrad och f�rs�ljning.\" Varf�r det inte skapas n�gra bra shopping communitys tror Jimi beror p� att det �r sv�rt att motivera kostnaderna f�r att f� ig�ng det hela. De som v�gar ta steget ska dock ha stora vinster att v�nta. K�lla: jimiwikmanBild: e-handelsbloggen

DragDropShop g�r fr�n demo till verkligheten

2012-02-01

E-handelsmodulen DragDropShop som skapats av Joel T�nnberg och Mikael T�nnberg, och som backas av Chalmers Innovation, har nu sett dagens ljus. Vi har innan f�tt se en demobutik men nu ligger DragDropShop live p� shoppinggallerian Fabulous Living. � Fabulous Living �r en intressant samarbetspartner n�r vi nu lanserar v�r DragDropShop modul med tanke p� deras unikitet som n�tgalleria. Det skall bli oerh�rt sp�nnnade att f�lja deras utveckling vilket inneb�r att vi tillsammans med dem f�r hj�lp att ytterligare utveckla denna tj�nst, s�ger Joel T�nnberg, VD p� Mezmerize-e. Patrik Malmberg som �r strategiskt ansvarig f�r Fabulous Living har f�ljande kommentar: � Med Mezmerize-es plattform tar vi nu ett stort steg fram�t d� det g�ller att anv�nda ny teknik och nya grepp f�r att �ka l�nsamhet och kundn�jdhet f�r Gallerians e-butiker. Joel och Mikael �r tv� typiska Entrepren�rer som brinner f�r sin id� vilket vi verkligen gillar. F�r er som inte l�st v�ra tidigare artiklar handlar DragDropShop om ett nytt s�tt att handla med sociala inslag och rekommendationer. Det st�rsta avsteget ifr�n \"normal\" e-handel �r det att du drar produkterna (bilderna) till din varukorg. Modulen verkar fortfarande ha en del arbete framf�r sig men ska nu allts� vara redo f�r verkligheten. N�r vi testar modulen hos Fabulous Living m�rker vi att det skett en hel del sedan demo-versionen. Det �r nu en mycket smidigare upplevelse �ven om vi fortfarande k�nner av vissa buggar. Det intressanta med moduler som DragDropShop �r givetvis om kunder vill handla p� detta s�tt. Vilket borde visa sig ganska snabbt nu n�r Joel och Mikael tar sin e-handelsmodul ut p� marknaden. Vi �nskar dem lycka till. De har putsat lite p� sin presentationsvideo och denna ser ni h�r nedanf�r. Vill ni testa modulen tar ni er till shoppinggallerian. K�lla: press Relaterade nyheter:DragDropShop, ett nytt projekt ifr�n Mezmerize-eJetshop blir Mezmerized

Ett nytt analysverktyg f�r E-handlare - Klarna Insight

2012-01-31

Klarna har smyglanserat ett analysverktyg baserat p� de transaktioner som g�rs via dem. De kallar det Klarna Insight och det ska hj�lpa e-handlare att b�ttre f�rst� sin verksamhet och enklare rikta sin marknadsf�ring. Vi har endast en presentationsvideo att g� p� i dagsl�get men det verkar handla om ganska ing�ende data g�llande transaktionerna och demografin p� kunderna. Data ifr�n Klarna Insight Du ska kunna ta reda p� vilka sorts kunder som spenderar mest i din butik och mer intressant hur mycket dessa spenderar i konkurrenters butiker som s�ljer liknande produkter. Du ska �ven kunna ta reda p� vilka andra produkter dessa kunder k�per. Det handlar helt enkelt om data som kan hj�lpa dig att tj�na mer p� dina existerande kunder. Ni ser presentationsvideon h�r nedanf�r: Klarna Insight ska just nu vara i teststadiet och man kan ans�ka om att f� vara en av beta-testarna h�r p� deras sida. Uppdatering 2012-02-02:Klarna vill f�rtydliga varf�r de tagit bort videon ovan: \"Varf�r har vi tagit bort videon om Klarna Insight? Klarna Insight �r inte f�rdigutvecklad �nnu. Vi vill inte skapa felaktiga f�rv�ntningar p� produkten genom att visa en video som gjordes i ett mycket tidigt skede av projektet. En video som inneh�ller exempel p� funktioner som kanske inte kommer att finnas n�r vi sl�pper produkten. Dessutom inneh�ll videon formuleringar som kunde misstolkas och ge en helt felaktigt bild om vad Klarna Insight �r och n�gonsin kommer att bli.\"

Det �r dags f�r E-handelns tredje utvecklingsv�g

2012-01-31

Freddy Sobin som tidigare varit e-handelsansvarig p� Hal�ns, och sedan dess vd, har nu g�tt upp f�r stegen och blivit vd f�r hela Consortio Fashion Group. Denna koncern best�r av postorderf�retagen och n�tbutikerna Hal�ns, Bubbleroom och Cellbes. Dessa f�retag bedriver verksamhet i 14 l�nder och oms�tter 1,5 miljarder kronor enligt SvD, som intervjuat Freddy. Detta steg upp�t visar givetvis hur viktig e-handeln har blivit. I dag ska n�thandeln st� f�r 70 procent av koncernens f�rs�ljning. Det �r d� inte dumt att ha n�gon som verkligen kan e-handel i toppen. Freddy pratar om hur e-handel har blivit v�ldigt etablerat och ett m�ste f�r de flesta stora bolag. Han menar p� att vi st�r inf�r ett paradigmskifte och att det �r dags f�r e-handelns tredje v�g. Den f�rsta e-handelsv�gen skall ha misslyckats p� grund av d�lig teknik. Den andra e-handelsv�gen skall ha lyckats etablera kanalen genom aggresiv prispress, n�got som det nu �r dags att �verge enligt Freddy. I st�llet �r det dags att b�rja lyssna och fokusera p� kunderna. � Vi lyssnar p� v�ra kunder och har till exempel en person som p� deltid jobbar med att f�nga upp och bem�ta �sikter om oss i sociala medier. Vi arrangerar fokusgrupper och utnyttjar v�ra 650 anst�llda till att ta in s� mycket information som m�jligt, s�ger Freddy. Kunderna skall tas ifr�n de fysiska butikerna Sobin ser inte heller andra e-handlare som n�gra st�rre konkurrenter utan det ska nu handla om att sno kunder ifr�n fysiska butiker: � Jag ser inte andra e-handlare som de st�rsta konkurrenterna. Det �r fr�n de fysiska butikerna vi ska ta andelar genom att f�rflytta kunderna till n�tet, ber�ttar Freddy. Han erk�nner samtidigt att renodlade e-handlare ofta �r sn�ppet vassare �n vad de sj�lva �r, med sin postorderbakgrund. Detta verkar dock vara n�got som Freddy vill r�da bot p�. Vi gratulerar Freddy Sobin till den nya vd-stolen och �nskar honom lycka till i framtiden. Det �r en h�ftig resa denna 30-�ring varit med om. Han var en av de f�rsta anst�llda p� n�tbutiken Tretti.se och st�r idag p� toppen av ett postorderimperium som blickar mot en framtid av e-handel. K�lla: svd

Redo f�r Emeet 3? - Biljettsl�pp idag 13:00

2012-01-31

Om bara n�gon timme s� sl�pps biljetterna till e-handelstr�ffen #emeet. Detta �r tredje upplagan av denna knytkonferens, dvs du tar med dig ditt eget �mne. Emeet nummer 3 �r gratis, som vanligt, s� r�kna med att biljetterna tar slut fort. F�rra g�ngen tog det 19 sekunder. Vill ni veta mer om #emeet b�r ni l�sa v�rt sammandrag av f�rra �rets evenemang. Efter att det funnits vissa klagom�l kring ostrukturerade sessioner har arrang�rerna lovat att b�ttre styra upp inneh�ll och kvalit�n p� diskussionerna. Det �r dock ett evenemang som skapas av deltagarna och vi gissar att det bara blir b�ttre med tiden d� folk l�r sig konceptet. Emeets styrka ligger �ven i utbytet som sker utanf�r de olika sessionerna. I �r skall det vara �nnu mer fokus p� e-handlarna. Relationen e-handlare mot leverant�r kommer att vara 75% - 25% och leverant�rerna f�r betala f�r att f� vara med. Magnus Lundin som �r pressansvarig f�r Emeet har f�ljande kommentar: \"�rets #Emeet kommer utan tvekan att bli det b�sta hittills. Med mer fokus p� ehandlarna, mer fokus p� dynamik i sessionerna och en hel del andra sp�nnande nyheter kommer vi att g�ra allt i v�r kraft f�r att g�ra #Emeet till Sveriges mest givande m�tesplats inom e-handel!\" Vi har �ven h�rt ett rykte om att bes�karna skall f� lyssna p� n�gra riktiga rockstj�rnor inom e-handel. Magnus Lundin vill dock inte kommentera inneh�llet innan planeringen �r helt klar. Biljetterna sl�pps som sagt idag 13:00 och detta �r sidan ni skall h�lla koll p�. Evenemanget kommer att g� av stapeln den 21:a mars i Postens Ark i Solna, Stockholm. Mer information finner n�r h�r p� Emeets hemsida.

�teruppst�r n�tbutiken Bellme som Bellme.eu?

2012-01-30

F�r tv� veckor sedan skrev vi om hur Bellme g�tt i konkurs. Blondinbella som tidigare var affischnamnet f�r denna n�tbutik uttalade sig och verkade inte vara f�rv�nad �ver konkursen. I onsdags, i f�rra veckan, fick vi rapporter om att tidigare kunder till Bellme f�tt ett nyhetsbrev ifr�n Bellme.eu med rubriken \"Viktig information ang�ende Bellme\". Ni ser en del av detta brev nedan: Vi kontaktade f�retaget Vendea AB vilka verkar st� bakom Bellme.eu och fr�gade vilken koppling de hade till Bellme.se och Bellme AB. Martin Bunn, som vi gissar �r VD f�r bolaget, svarar att de k�pt verksamheten Bellme.se och tillh�rande kundregister men att de �nnu inte f�tt tillg�ng till dom�nen. Martin menar p� att Bellme AB inte fullgjort sin del av avtalet innan konkurs, d� de inte �verf�rt dom�nen korrekt, vilket har gjort att Vendea tvingats anv�nda Bellme.eu tillsvidare. Vi kontaktade �ven Peter Elmlund, styrelseledamot i Bellme AB, och fr�gade honom hur det stod till med dom�nen. Han menar p� att de endast k�pt en kopia av kundregistret och att det r�der delade meningar om att de skulle ha r�tt till dom�nen. Konkursf�rvaltaren och de bakom Bellme AB verkar inte vara ense g�llande f�rs�ljningen av verksamheten. Vendea AB och Bellme.eu ska dock ha k�pt kundregistret ur konkursboet n�got som Peter bekr�ftar. Fr�gan �r om de �ven f�r tag p� den r�tta dom�nen. Vi f�r helt enkelt se om n�tbutiken Bellme.eu dyker upp p� Bellme.se fram�ver.

Jotex tar hem E-handeln under Web Service Awards

2012-01-30

Web Service Awards (WSA) gick av stapeln i f�rra veckan och vinnarna i de olika kategorierna �r nu utsedda. Fr�mst handlar det om kommuner, banker, f�rbund och samh�llstj�nster som f�r priser. De har dock �ven kategorin e-handel och h�r tog webbutiken Jotex hem vinsten i �r. Jotex s�ljer hemtextil �ver n�tet och juryns motivering lyder: \"En uppskattad webbplats som har legat p� toppniv� i flera �r och blivit allt b�ttre. Den underl�ttar f�r bes�karna att hitta det man s�ker och ger inspiration.\" Underlaget till Web Service Award skall best� av 157 000 bes�kares betyg om allt ifr�n design till navigering. En expertjury har sedan g�tt igenom dessa betyg och utsett vinnarna. - Det har aldrig varit s� sv�rt att vinna priset som i �r. Ett betyg som f�r tre �r sedan r�ckte till att vinna skulle i �r inte ens r�cka till en nominering. Det visar att det finns m�nga webbplatser som �r duktiga p� att vara lyh�rda f�r bes�karnas behov. Det �r bara genom att lyssna p� sina bes�kare som man verkligen kan vara s�ker p� att man bygger upp sin sajt p� r�tt s�tt, s�ger Pierre Du Rietz, VD f�r Web Service Award. De �vriga nominerade i kategorin e-handel var Bokus.com, Boomerang och Ellos. De har �ven utsett \"B�sta f�rb�ttrare\" och detta hederspris tas i �r emot av Ellos i kategorin e-handel. Vinnaren Jotex har en fin n�tbutik och vi finner inga st�rre problem f�rr�n vi kommer till kassan och tvingas logga in f�r att avsluta k�pet. Priset skall dock premiera anv�ndarv�nliga sidor med flest n�jda bes�kare. Ni finner Jotex n�tbutik h�r. K�lla: webserviceaward

Systembolaget s�mst p� s�kmotoroptimering

2012-01-30

Dagens Media rapporterar idag hur Systembolaget skall f� hj�lp av f�retaget Klikki med att s�kmotoroptimera sin sida. Detta kommer efter att f�retaget Search integration rankat alla sidor i Internetworlds Topp100-lista. Systembolaget var tydligen s�mst d� deras sida g�mde artiklar. Ansvarig f�r detta hos Systembolaget �r �sa Kramers-Edlund som vid uppdagandet lovade att de skulle bli b�ttre p� SEO: � Det kan bara bli b�ttre p� den punkten. Vi ska snart dra ig�ng en granskning av sidans tillg�nglighet och s�kmotorv�nlighet. V�rt m�l �r att bli betydligt b�ttre. De har nu kontaktat SEO-f�retaget Klikki och skrivit p� ett avtal med dem f�r att f� en b�ttre synlighet p� n�tet. � V�rt m�l �r att �ka synligheten markant, och d�r har v�r webb en central roll. Inf�r lanseringen hann vi inte optimera webbplatsen f�r s�kmotorer s� mycket som vi �nskade, s� det k�nns bra att vi nu �r ig�ng, s�ger �sa. Detta kanske endast �r ett svar p� Search integrations kritik men vi gissar att n�got annat �ven ligger bakom. Det vi t�nker p� �r Systembolaget och deras planerade e-handel som de lobbyar starkt f�r. N�r man ska b�rja konkurrera med andra vinhandlare p� n�tet kanske det helt pl�tsligt �r viktigt att synas hos Google. I alla fall om man inte f�rst kan st�nga ner konkurrenterna. K�lla: dagensmedia,search-integration

En social marknadsplats f�r mindre s�ljare

2012-01-27

TechCrunch rapporterar idag om en social shoppingsida vid namn Shoply. Denna har utvecklats av tre personer i London och �mnar att revolutionera e-handeln p� n�tet. Detta genom sociala element som att anv�ndare pushar f�r olika s�ljare, f�ljer popul�ra s�ljare och andra anv�ndare p� sidan. F�rdelen f�r butiker och e-handlare som vill s�lja hos Shoply skall vara att de inte tar ut n�gon startavgift eller avgift f�r att l�gga upp produkter p� sidan. I st�llet tar de 10 procent p� eventuell f�rs�ljning eller en fast avgift p� 29,99 dollar per m�nad. Detta skall uppmana m�nga sm� akt�rer att b�rja s�lja hos dem. Redan idag skall de ha lockat till sig 10 000 f�rs�ljare. TechCrunch meddelar att nackdelen med denna prismodell givetvis �r att det kan dyka upp en hel del skit p� sidan och oseri�sa s�ljare. Shoply menar dock p� att detta skall bli b�ttre n�r de v�xer och till�gger att d�liga erbjudanden b�r tryckas ner automatiskt av anv�ndarna. Detta eftersom det �r anv�ndarna som p�verkar vad som exponeras. Vill ni kolla in denna nylanserade sociala marknadsplats klickar ni h�r. Mer information om tj�nsten finner ni h�r hos TechCrunch. Shoply skall ha smyglanserats redan f�rra �ret men g�r nu formellt ut med sitt koncept. Tj�nsten p�minner mycket om Etsy.com som dock inriktar sig mer �t handgjorda f�rem�l och vintage-prylar.

E-handel n�sta f�r Spotify

2012-01-27

F�r de som inte vet s� vill Spotify bli motorv�gen f�r musik precis som Google �r motorv�gen f�r s�k och i viss m�n Amazon �r motorv�gen f�r handel. Helt enkelt den v�g man �ker till om man vill erbjuda musik p� n�got s�tt. De har nu senast inf�rt st�d f�r andra f�retag att erbjuda sina tj�nster i Spotify. Vi pratar om applikationer inuti Spotify, lite som Appar i iPhone. F�r att bli motorv�gen f�r musik har Spotifys grundare varit smarta sedan start och insett att de m�ste bli skivbolagens kompis. Det b�sta s�ttet att bli det �r givetvis att l�ta dem �ga en del av Spotify. De stora skivbolagen ska �ga en femtedel av bolaget och det s�gs att de f�tt andelarna i princip gratis, n�got som dock ifr�gasatts. Oavsett vad de betalat l�r de ha haft n�got form av avtal som gjort priset irrelevant. Nu sitter Spotify p� de fyra stora skivbolagen och �ven vissa sm� utgivare av musik. Det blir allts� mycket sv�rt f�r konkurrenter till Spotify att konkurrera med deras tj�nst. Hur tj�nar Spotify pengar Den b�sta int�ktsk�llan l�r vara att konvertera gratis-anv�ndare till betalande anv�ndare. Detta �r n�got Spotify fokuserar mycket p� och de f�rs�ker lista ut vilka knep som fungerar b�st. Nu senast har de begr�nsat hur m�nga g�nger man f�r lyssna p� vissa l�tar som gratis-anv�ndare. Den st�rsta faktorn som f�r anv�ndare att betala f�r tj�nsten �r dock lyssning via mobilen vilket Spotify begr�nsat till enbart betalande anv�ndare. Spotify tj�nar �ven pengar p� annonsering mot sina gratis-anv�ndare. Enligt en artikel hos PaidContent, d�r de pratat med Spotifys \"chief content officer\" Ken Parks, verkar f�retaget nu titta p� ytterligare int�ktsk�llor. En av dessa kan bli e-handel enlig Parks. E-handel n�sta int�ktsk�lla Eftersom de nu till�ter andra bolag att koppla in sig p� musik-motorv�gen och erbjuda sina tj�nster via Spotify �ppnar detta upp f�r nya int�kter. Ken Parks antyder till PaidContent att just dessa applikationer kan ligga till grund f�r att ta en procent p� transaktioner som sker inom Spotify. Vi gissar att det lutar �t en aff�rsmodell likt Apple som tar 30 procent p� alla transaktioner som sker i deras ekosystem. Detta �r n�got som Apple f�tt mycket kritik f�r, speciellt p� grund av den h�ga avgiften. Ken Parks ska endast ha spekulerat kring att detta �r en ny int�ktsk�lla och vi gissar att det snarare handlar om de som vill s�lja merchandise, dvs T-shirts och produkter kopplade till artister. Lite som Youtube gjort med sin Merch Store. Oavsett vilken deras n�sta int�ktsk�lla blir verkar det onekligen handla om e-handel i n�gon form. Relaterade nyheter:Digital musik g�r om fysisk media

Swedbank dubbeldebiterar p� �rets fattigaste dag

2012-01-26

De flesta k�nner f�rmodligen till att 24 januari s�gs vara den dag p� �ret d� svenskarna har som minst pengar. Denna dag passade Swedbanks kortinl�sare p� att dubbeldebitera alla transaktioner gjorda med MasterCard. Kunder hos t.ex. DIBS har f�tt nedanst�ende meddelande vilket �ven e-handelsleverant�ren Textalk publicerat p� sin Facebook-sida: \"Alla Mastercard-transaktioner som gjorts via Swedbank den 23-24 januari har blivit dubbeldebiterade p� grund av ett tekniskt fel. Dessa felaktiga kortk�p har justerats nu p� morgonen den 26 januari och majoriteten av drabbade kunder kommer f� tillbaka sina pengar under eftermiddagen idag. Resterande kunder f�r tillbaks pengarna under morgondagen.\" N�gon information om detta \"tekniska fel\" riktat till Swedbanks kunder finner vi inte, utan det verkar endast vara via betalleverant�rer som meddelandet slinker ut. Detta ganska allvarliga misstag f�r oss direkt att t�nka p� den senaste tidens diskussion kring kortavgifter och hur bankerna tj�nar riktigt bra med pengar p� dessa kort. De pengar de drar in verkar dock inte g� till att drifts�kra deras system. Denna nyhet publicerades f�rst i v�rt nyhetsbrev Ehandelsnytt.

Rea-sidorna f�r�kar sig men prisfokuset minskar

2012-01-26

Ni minns f�rmodligen v�ra skriverier f�rra �ret g�llande nya rea-sidor som Rea.se, Realisera.net, Pruta.se och andra rabattsidor. Dessa sidor �r givetvis olika och f�rs�ker profilera sig annorlunda men alla verkar satsa p� att s�lja in \"en riktigt bra deal\" till kunderna. Det kan antingen vara nedsatta priser, rabattkuponger eller olika begr�nsade erbjudanden. Vissa av dessa tj�nster skickar kunderna vidare till butikerna och andra tar hand om kunderna sj�lva, likt Fyndiq. Nu senast l�ser vi om Gillarea.se som f�rs�ker samla alla nedsatta priser hos olika n�tbutiker som s�ljer kl�der och skor. Gilla rea skriver f�ljande i sitt pressmeddelande: \"Gilla rea �r en shoppingportal p� Internet d�r opportinistiska n�tshoppare kan hitta kl�der och skor p� rea. P� ett st�lle listas kl�der och skor p� rea fr�n v�lk�nda n�tbutiker. P� Gilla rea finns allts� bara reavaror, ingenting till ordinariepris.\" Med tanke p� alla diskussioner kring e-handelns l�nsamhet och hur det kan vara sv�rt att f� saker att g� runt �r det inte ov�ntat att m�nga e-handlare �r skeptiska till detta prisfokus. Fokuset p� nedsatta priser minskar Vi ifr�gas�tter �ven behovet av alla dessa rea-sidor. D�rf�r �r det intressant n�r sidor med detta fokus b�rjar byta inriktning. F�r bara n�gra dagar sedan rapporterade Outletsverige.se att de bytt namn till Guided.se. Pontus Wiehager som driver Guided skriver f�ljande till oss: \"Outletsverige.se var en produktkatalog f�r kl�der och sk�nhetsprodukter p� n�tet med nedsatt pris, en viktig del l�g �ven i att presentera olika rabatterbjudanden och kampanjer p� sajten. Med Guided.se vill jag n� bredare och kommer indexera s� m�nga produkter som m�jligt, oavsett pris, och ist�llet f�rs�ka profilera guided.se som en s�ktj�nst f�r kl�der.\" Guided ser nu ut att vara en attraktivare tj�nst och den p�minner oss om Modegallerian.se. Det vi tar med oss �r dock att fokus flyttats ifr�n nedsatta priser till andra v�rden. Vi vet �ven att Fyndiq.se, som �r en av de st�rre av dessa sidor, tonat ner sitt fokus p� priset och verkar nu fr�mst jobba med att f�rmedla f�rs�ljning �t e-handlarna. Fokuset p� rea borde inte fungera i l�ngden, med tanke p� e-handelns l�nsamhet, och speciellt inte n�r nya \"rea-sidor\" lanseras varje m�nad.