Nu var det här väl egentligen en feedback-tråd för HelloKitty, men jag tycker nog att jag behöver kommenta förra inlägget.
- Visst kostar Trygg E-handel mer (tre gånger mer första året) men det betyder ju inte att det ger en större ökning av konvertering och omsättning för den skull. Båda certifikaten är vid det här laget väl igenkända (234 resp 163 butiker) och bara den ena har en tydlig datummärkning och en ganska uppseendeväckande "pratbubbla" vid mousever vilket kan ge högre konvertering. Det vore förstås bra att få veta hur det är. Finns det någon e-handlare i forumet som vill göra ett test för att se om/vilken skillnad det blir så
hör av er. ! I vilket fall kan man se själv vad man tror genom att titta på exempelvis
www.badshop.se eller
www.misco.se som har båda.
- Vi får in en hel del klagomål på våra certifierade e-handlare som vi i stort sett alltid lyckas lösa på ett sätt som båda parter uppskattar. En viktig anledning tror vi är att vi inte är en stelbent myndighet (typ KO) eller utnämnda av den ena partens intresseorganisation, dvs vi är oberoende. Om en e-handlare själv utfärdar någon slags självutnämnd "garanti" är det ju inte någon hjälp för oroliga konsumenter - då inget hade hindrat butiker som Kameraexperten, Playzone, Datorbutiken etc att visa upp "garanterad handel" eller liknade.