Stayhard kan bättre

Joel · #1 (**permalink**) 2011-07-07, 19:26

Försökte precis lägga en beställning på två stycken klockor hos Stayhard.

Valde att betala med kort för att slippa fakturaavgiften á 28 kr.

Fick först upp ett suspekt popupfönster som ser allt annat än proffesionellt ut:

Lärdom: Designa om era betalfönster så att de känns välintegrerade och proffesionella.

För att sedan efter att jag fyllt i mina kortuppgifter få följande felmeddelande:

Det blev faktura till slut i alla fall...

friedrich · #2 (**permalink**) 2011-07-07, 20:05

de fick iallafall förtroendet.

Joel · #3 (**permalink**) 2011-07-07, 20:36

Hade jag hittat samma klockor till samma pris (eller billigare) någon annanstans så hade de inte fått det

friedrich · #4 (**permalink**) 2011-07-07, 20:54

en snygg klocka till ett bra pris är aldrig fel

Johan.Davidsson · #5 (**permalink**) 2011-07-14, 13:00

Kanon jag fick se detta inlägget, vi jobbar med så mycket fokus på nya plattformen att man glömmer av den gamla som snart åker i sopbingen.

Vi måste helt klart designa om denna.

Joel · #6 (**permalink**) 2011-07-14, 13:09

Jag ser fram emot att få se och testa er nya plattform Johan!

Johan.Davidsson · #7 (**permalink**) 2011-09-25, 18:47

Sådär!

Nu ser kortbetalningssidan på vår befintliga sida lite bättre ut iallafall

Joel · #8 (**permalink**) 2011-09-25, 19:20

Mycket bättre! Men undrar hur många kunder ni tappat under de två månader det tog att få ordning på den...

info@sportstolen.se · #9 (**permalink**) 2011-09-25, 23:11

Ja det där vart ju snyggt!

Frågan är hur mycket kravet på personnummer dödar konvertering..

Betalar man med kort ska man inte behöva personnummer tycker inte jag.

Johan.Davidsson · #10 (**permalink**) 2012-01-10, 14:10

Hej på er!

Hoppas ni haft en grym december!

Joel: Vi fixade de direkt, tog ett tag innan ja svarade upp tråden i forumet bara, får försöka bli mer aktiv här inne

sportstolen.se: Vi har inga krav på personummer, står tydligt att det endast krävs vid fakturabetalning och är ej markerat som ett obligatoriskt fält.