Utskrifter från Klarna

escola · #1 (**permalink**) 2011-09-20, 09:34

Vi skriver ut Klarnas fakturor via Klarna och de senaste veckorna händer det att inte alla fakturor blir utskrivna, trots att de ligger med i utskriftshanteraren! Det vore bra och veta om fler har märkt samma sak innan man ger Dollars till skriv-mekarn

, eller börjar ominstallera program.

Tack på förhand...
/Jimmy

flennstrom · #2 (**permalink**) 2011-09-20, 09:51

Jag har haft samma problem, inte just med Klarnafakturor, men pdfutskrifter. Det verkar som det problemet hade med Chrome att göra. Med Firefox inga problem.

Joel · #3 (**permalink**) 2011-09-20, 10:16

Samma här! Det händer när vi skriver ut många PDF-fakturor från Klarna.

Vet dock inte om det är datorn/pdf autoprintern eller Klarna som det är fel på :P

escola · #4 (**permalink**) 2011-09-20, 10:24

Ok, jag kör Klarna i IE8 och jag ska prova i Firefox imorgon. Det händer endast vid utskrift av Klarnafakturor och inte varje gång, men det ju oxå bara där vi gör utskrifter där det är 15-20 sidor...

escola · #5 (**permalink**) 2011-09-20, 10:27

Citat:

Ursprungligen postat av Joel

Samma här! Det händer när vi skriver ut PDF-fakturor från Klarna.

Vet dock inte om det är datorn/pdf autoprintern eller Klarna som det är fel på :P

Inte bara jag, det lät bra! Det vore ju smutt om felet låg hos Klarna, då kan man ju somna om

Kocken · #6 (**permalink**) 2011-09-20, 10:38

Vi har också haft det problemet med Klarnas utskrifter, de senaste veckorna.

Joel · #7 (**permalink**) 2011-09-20, 10:51

Citat:

Ursprungligen postat av escola

Inte bara jag, det lät bra! Det vore ju smutt om felet låg hos Klarna, då kan man ju somna om

Ja, eller åtminstone hoppas att Klarna fixar det

flennstrom · #8 (**permalink**) 2011-09-20, 12:17

Jag ska se till att någon som kan kolla om det beror på Klarna gör det.

flennstrom · #9 (**permalink**) 2011-09-20, 13:14

Frågan är nu under utredning hos rätt personer på Klarna.

Jag återkommer med närmare besked om vad problemet kan bero på.

flennstrom · #10 (**permalink**) 2011-09-21, 07:21

Jag skulle vilja veta vilket program ni använder för att skriva ut pdf-fakturorna?
Kan ni också bekräfta att varje faktura är "sin egen" pdf-fil och att ni skriver ut dem en och en?

Än så länge tyder inget på att felen skulle vara orsakade av oss på Klarna, vi misstänker snarare att det är något i utskriftsprogrammet hos er som strular.

Lite mer detaljer om hur ni gör och vilka program ni använder kan hjälpa oss att hitta problemet.