Hur kan man se när ett betalsätt ligger nere

[Jimmy Öström]

Hallå gott folk.

Vart kan man enklast se om ett betalsätt ligger nere, jag pratar såklart om pissiga Auriga.

Vad är det enklaste sättet för mig att se när skiten ligger nere än att så att kunderna inte får igenom sina köp?

Hur gör ni som kör med detta underbara företag som verkligen bryr sig om sina kunder?

[Skogstrollet]

Ursprungligen postat av Jimmy Öström

Hur gör ni som kör med detta underbara företag som verkligen bryr sig om sina kunder?

Byter leverantör...

[Jimmy Öström]

He He He så man frågar får man svar

Ursprungligen postat av Skogstrollet

Byter leverantör...

[Menkii]

Det är väl bara att göra en testbeställning på er hemsida?

[Jimmy Öström]

Då låter "byta leverantör" bättre om man ska behöva göra detta.

Ursprungligen postat av Menkii

Det är väl bara att göra en testbeställning på er hemsida?

[Fredrik_Norberg]

Fick i förra veckan svar på en fråga jag hade mailat till supporten kring hur man fick fram momsen på returerna. Svaret kom efter 2,5 veckor...

[Jimmy Öström]

He He mörkrädd blir man ju.........

Ursprungligen postat av Fredrik_Norberg

Fick i förra veckan svar på en fråga jag hade mailat till supporten kring hur man fick fram momsen på returerna. Svaret kom efter 2,5 veckor...

[PLandgren]

Ursprungligen postat av Jimmy Öström

Hallå gott folk.

Vart kan man enklast se om ett betalsätt ligger nere, jag pratar såklart om pissiga Auriga.

Vad är det enklaste sättet för mig att se när skiten ligger nere än att så att kunderna inte får igenom sina köp?

Väldigt bra fråga! Jag tänkte precis samma sak när jag satt och läste de andra trådarna om Aurigas problem...

Just nu märker vi det inte mer än att det mest (bara?) kommer beställningar med fakturabetalning (Svea). Fördelningen hos oss är osannolika 43% kortbetalningar och 57% faktura. Ibland kan man fundera över hur mycket beställningar vi missar på grund av att Auriga inte fungerar och att vi inte upptäcker det... det är ju inte direkt alla kunder som provar igen eller hör av sig.

Är det ingen som har bra förslag? (att lägga testbeställningar kan man ju inte sitta och kladda med... ska man lägga en i timmen eller mer? metoden funkar såklart om man misstänker att något inte fungerar och så får man gå in och prova, men det är ju inte någon övervakning precis)

[Macondax]

Ursprungligen postat av PLandgren

Väldigt bra fråga! Jag tänkte precis samma sak när jag satt och läste de andra trådarna om Aurigas problem...

Just nu märker vi det inte mer än att det mest (bara?) kommer beställningar med fakturabetalning (Svea). Fördelningen hos oss är osannolika 43% kortbetalningar och 57% faktura. Ibland kan man fundera över hur mycket beställningar vi missar på grund av att Auriga inte fungerar och att vi inte upptäcker det... det är ju inte direkt alla kunder som provar igen eller hör av sig.

Är det ingen som har bra förslag? (att lägga testbeställningar kan man ju inte sitta och kladda med... ska man lägga en i timmen eller mer? metoden funkar såklart om man misstänker att något inte fungerar och så får man gå in och prova, men det är ju inte någon övervakning precis)

Om man bara får tag i betalsystemets landningssida, så måste det fungera att använda ett Pingdom-konto, för att på så sätt pinga varje betalsystem med angivet intervall (jag pingar våra två shoppar, och skulle gärna pinga betalsystemet, så fort jag hittade landningssidorna för dessa)

Den billigaste varianten av Pingdom tillåter 5 olika sidor/system som skall pingas, så har man inte väldigt många betalsystem så borde ju detta fungera...

[Dan]

Vi pingar alla. Kolla i headern här. Kan vara pajj just nu dock men vi har över två års historik om nån vill ha bevia mot sin betalväxel