Betalt för SMS avisering

RollUp-Kungen · #1 (**permalink**) 2012-01-30, 09:39

Vi får av Schenker en debitering när vi väljer till SMS avisering och vill lägga upp detta som ett tillval till kund men att bjuda på det när vi redan är pressade med priser känns fel och att ta betalt verkar sniket... vad anser man om detta?

Jimmy Öström · #2 (**permalink**) 2012-01-30, 09:44

Nej då är det bättre ni lägger på ett par kronor i frakt istället, folk kommer nog bara bli irriterade (jag hade duktigt blivit det själv).

Citat:

Ursprungligen postat av RollUp-Kungen

Vi får av Schenker en debitering när vi väljer till SMS avisering och vill lägga upp detta som ett tillval till kund men att bjuda på det när vi redan är pressade med priser känns fel och att ta betalt verkar sniket... vad anser man om detta?

GregerA · #3 (**permalink**) 2012-01-30, 09:45

Ja, det verkar sniket.

Hittills har jag inte sett någon sådan debitering på våra fakturor, och vi använder i stort sett alltid SMS-avisering på Privpak. Men de har kanske kommit på att det är gratis att skicka mail, men kostar några ören att skicka ett SMS.

De har kanske rekryterat nån prisstrateg från Posten ...

skinza.se · #4 (**permalink**) 2012-01-30, 09:50

Skulle aldrig ta betalt för det...

RollUp-Kungen · #5 (**permalink**) 2012-01-30, 11:44

Schenker tar betalt för SMS avisreing på företagspaket, idag får kunden ett mail men många är ute och far och är inte på kontoret och blir sura när Schenker varit där och de inte haft öppet... därav SMS avisering till företagspaket istället för mail men varför tar Schenker betalt 69:-... för oss blir det 8% av varans värde att bjuda på..
som privatperson hade jag nog inte gillat men kan företag acceptera
det är ju som sagt ett tillval och ingen obligatoriskt... får nog pruta bort detta hos Schenker...

Jimmy Öström · #6 (**permalink**) 2012-01-30, 11:56

Men ärligt talat, tar dom 69 kronor för ett SMS????

Citat:

Ursprungligen postat av RollUp-Kungen

Schenker tar betalt för SMS avisreing på företagspaket, idag får kunden ett mail men många är ute och far och är inte på kontoret och blir sura när Schenker varit där och de inte haft öppet... därav SMS avisering till företagspaket istället för mail men varför tar Schenker betalt 69:-... för oss blir det 8% av varans värde att bjuda på..
som privatperson hade jag nog inte gillat men kan företag acceptera
det är ju som sagt ett tillval och ingen obligatoriskt... får nog pruta bort detta hos Schenker...

skinza.se · #7 (**permalink**) 2012-01-30, 12:04

Citat:

Ursprungligen postat av Jimmy Öström

Men ärligt talat, tar dom 69 kronor för ett SMS????

instämmer :O :O

RollUp-Kungen · #8 (**permalink**) 2012-01-30, 18:00

Tror att när det är företagspaket så förväntar de sig kunna lämna när som kontorstid så det är nog chauffören som skickar detta sms..
ska ta reda på mer....

skinza.se · #9 (**permalink**) 2012-01-30, 18:51

Om ett sms kostar 69kr skulle jag byta budfirma direkt!

Parvelito · #10 (**permalink**) 2012-01-30, 19:12

Det är Schenkers tillval Avisering som kostar 60kr (då ringer de innan). Skall de skicka SMS istället för att ringa kostar det ytterligare 9kr.

Jag tror du kan ha det där som en tilläggstjänst i kassan, men då kanske per telefon istället för SMS så kan chaufför/transportledare och godsmottagare prata med varandra.

Det är ett problem för småföretagare med godsmottagning. Transportföretagen är många, och alla kommer vid olika tider, samtidigt som man själv måste ut och fara för att göra sitt jobb. Och chaufförerna är i sin tur pressade att hinna med en väldig massa stopp på en dag. De har inte tid att sitta och prata eller SMS:a utan att det tickar in pengar.