Fick en beställning an en Dansk. Hur göra?

puttedge · #1 (**permalink**) 2011-10-21, 21:48

Hej

Fick en beställning idag.
När jag la in kunden i visma så såg ja ju att han hade danskt telenummer.
Sen så försökte jag söka på adressen å den ligger ju i danmark.

Hur gör man med detta?
Vad hade ni gjort?

Kunden har valt paypal så pengarna har jag ju redan fått. Men han har ju betalt frakt för att få paketet skickat i sverige.

Tack på förhand.

Lindahl · #2 (**permalink**) 2011-10-21, 22:17

Lägg grejerna i en låda, posta, håva in pengarna och le. Mellanskillnaden på fraktkostnaden bjuder du på. Nöjd kund, och du går inte alltför mycket back på affären.

Sen om du vill ha annan hantering för icke-svenskar framöver så går det ju lösa (exempelvis annan fraktkostnad), men att lägga den energin på en enda kund just nu förlorar du nog bara på.

fotofyndet · #3 (**permalink**) 2011-10-22, 07:49

Packa grejerna
Svär en liten ramsa på att du inte hade tänkt på att folk från andra länder kunde handla men du inte hade lagt in en högre fraktkostnad
Var nöjd med affären

Sedan när du har varit nöjd klart så är det dags att tänka igenom punkt 2, antingen genom att lägga in frakt till andra länder, eller spärra sådana kunder från att handla om du inte ser att du kan få igen dina kostnader.

basse1985 · #4 (**permalink**) 2011-10-22, 08:13

Skicka paketet.
Vcracing.dk är ledig. Köp och börja sälja till danmark. Lägg till fraktkostnaden hos danskarna.

Lycka till!

puttedge · #5 (**permalink**) 2011-10-22, 10:11

Hejsan..

Ja då fick man köpt .dk adressen iaf. Hehe.

Vilka skickar ni med om nu skickar utomlands?
Jag har ju pluskontot går det skicka via dom?

fotofyndet · #6 (**permalink**) 2011-10-22, 10:52

Tänk på att det är lite speciella regler som gäller om du säljer i Danmark eller säljer speciellt mot Danmark, som man nog kan anse att du gör om du har en shop på en dk-domän. Returregler och vissa delar av köpvillkoren vill jag minnas var lite andra mot vad vi har i Sverige.

Vi säljer en del till Danmark också, men eftersom det sker från vår .se-domän så anser vi oss inte omfattas av det där. Vi skickar med Posten, vi har så små produkter så det blir som brev eller rek. För den som skickar med fd Postpaket borde det väl vara lättare att skicka till Danmark nu när allting bara heter MyPack.

Jimmy Öström · #7 (**permalink**) 2011-10-22, 14:20

Jag skickar med DHL till Finland och Danmark.

Citat:

Ursprungligen postat av puttedge

Hejsan..

Ja då fick man köpt .dk adressen iaf. Hehe.

Vilka skickar ni med om nu skickar utomlands?
Jag har ju pluskontot går det skicka via dom?

puttedge · #8 (**permalink**) 2011-10-22, 17:44

Jag kommer bara använda .dk adressen för att vidarebefodra den till våran vanliga.

Alltså ingen dansk butik.
Så bör bli enklast med reglerna på detta viset.

Ska kontakta dhl å se om jag kan få en prislista.
Får vi som har pluskontot bättre priser på detta?