Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna?
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna?Hejsan! Du verkar inte vara medlem på Ehandel.se ännu. Du vet väl att det är gratis och ger dig tillgång till forumet, nyhetsbrevet och mycket mer?
Bli medlem nu eller Logga in:

Gå tillbaka   Ehandel.se > >

Svara
 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
  #1  
Gammal 2013-11-14, 10:57
Patrik Müllers avatar
Patrik Müller Patrik Müller är inte uppkopplad
Nyfödd
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? www.dibs.se/blogg
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? DIBS
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? @patrikmuller
 
Reg.datum: okt 2012
Inlägg: 27
Patrik Müller is on a distinguished road
Standard Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna?

Hur ökar vi e-handeln över gränserna?

Det var frågan vid ett möte med tjänstemän från flera departement i Regeringskansliet, samt flera myndigheter. Mötet arrangerades av Utrikesdepartementet för att diskutera hur Sverige och EU kan skapa de bästa förutsättningarna för att öka e-handeln över gränserna.

Med på mötet var representanter från Svensk Distanshandel, HM, DesignOnline, PostNord, Google, DIBS med flera.

Så, vilka hinder finns? Om en webbutik vill lansera sig utomlands finns några vanliga utmaningar. I flera EU-länder finns krav på lokala representation för att kunna registrera ett lokalt domännamn eller för att få ta emot betalningar med lokala betalsätt. Visserligen kan Business Sweden hjälpa till med en del av de frågorna med det kostar lite för mycket. Dessutom är Business Sweden rätt okända i e-handelskretsar. De kommer att börja samarbeta med till exempel Svensk Distanshandel för att komma närmare branschen.

Andra hinder är att de lokala skillnaderna i konsumentlagstiftning och skatteregler är för stora. Där finns mycket kvar att göra. Dessutom saknas helt kostnadseffektiva logistiklösningar som fungerar över hela Europa.

Leverantörer till webbutiker kräver ibland att det ska finnas ett fysiskt försäljningsställe för att de överhuvudtaget ska leverera. Detta är inte tillåtet men sker ändå.

Runt 40% av konsumenterna i Sverige har handlat utomlands men det finns ett förtroendeproblem så fort de inte handlar om välkända varumärken. De trygghetsmärkningar som finns är i allmänhet lokala och fyller ingen funktion när konsumenten tar sig utanför gränserna för sin e-shopping.

Ledtiden för för att vidta åtgärder är lång. Ett förslag ska igenom tre nivåer i EU och sedan implementeras lokalt - i praktiken 4-6 års ledtid. Det betyder att lagstiftningen alltid kommer ligga på efterkälken. Men det är samtidigt värt att notera att den gemensamma lagstiftningen som finns inom EU ändå har underlättat för ehandeln.

Ja, det var väl huvudpunkterna från de två timmarna vi diskuterade. Vid nästa möte hoppas jag att vi kan diskutera några lösningar också.

Vilka (realistiska) åtgärder tror du skulle hjälpa för att öka e-handeln över gränserna? Vad skulle krävas för att du skulle sälja till en ny marknad?
__________________
Jobbar på DIBS och finns på Twitter.

Senast redigerad av Patrik Müller den 2013-11-14 klockan 11:24.
Svara med citat
Annons


  #2  
Gammal 2013-11-14, 13:14
Oiro Oiro är inte uppkopplad
Ny medlem
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? Sverige
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? MrMask AB
 
Reg.datum: nov 2013
Inlägg: 5
Oiro is on a distinguished road
Standard

Jag skrev för nån vecka sen ett förslag om att öppna upp expansions/lagercentrum som inriktar sig mot svenska e-handlare. Ett slags brohuvud.

Undrar vilka organisationer som kan hjälpa med kapital/bidrag där?
Svara med citat
  #3  
Gammal 2013-11-14, 13:52
Kodmyrans avatar
Kodmyran Kodmyran är inte uppkopplad
Inventarie på Ehandel.se
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? tvålshoppen.se och grundare av ett antal, swecat, gardenhome, doftljusbutiken mfl
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? Kodmyran AB
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? @KodmyranKatrin
 
Reg.datum: mar 2009
Inlägg: 3 160
Kodmyran will become famous soon enoughKodmyran will become famous soon enough
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna?
Standard

Bara något så enkelt som en webbsida eller liknande som talar om vad som krävs för att sälja i olika länder tror jag vore en början, tips vad man ska tänka på i respektive land.
Ihopsamlad information om skatteregler, tullkrav, logistik mm

Sedan att det blir billigare att skicka utomlands tror jag tyvärr är ett måste (till fraktbolagens fasa) Vi är inte speciellt konkurrenskraftiga med de fraktkostnader vi måste ta ut i dag av kunderna, när utländska företag skickar varor andra vägen till halva priset.
__________________
______________________________________________
Kodmyran AB, webbshop & e-handelslösning byggd av e-handlare

Driver hus-modern.se samt Nostalgiska.se som hobby och testbutiker till vår plattform, samt är grundare av ett antal tidigare butiker numera sålda
Svara med citat
  #4  
Gammal 2013-11-14, 14:53
Magnus Magnus är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? www.kamda.se | www.idiwa.se | www.mizzy.se
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? Phelt AB
 
Reg.datum: mar 2009
Inlägg: 426
Magnus is on a distinguished road
Skicka ett meddelande via MSN till Magnus
Standard

I den här frågan är jag pessimist (för små e-handlare) så länge Posten får vara med.
Posten kostar dubbelt samt hög svensk moms.
- Börja med att effektivisera Posten så vi får rimliga fraktpriser. Då kommer resten igång av sig själv utan hjälp från utomstående pampar.
__________________
Kameratillbehör finns hos kamda.se
Mobilskal & laptopfodral finns hos idiwa.se
Löshår finns hos mizzy.se
Svara med citat
  #5  
Gammal 2013-11-14, 15:02
Richie72 Richie72 är inte uppkopplad
Veteran
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? http://www.mediconline.se
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? Mediconline Sverige AB
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? @butik21
 
Reg.datum: jun 2010
Inlägg: 1 167
Richie72 has a spectacular aura aboutRichie72 has a spectacular aura about
Standard

Ett stort problem tycker jag är banklagstiftningen. Att öppna ett bankkonto i ett annat land är näst intill omöjligt för ett mindre företag.
__________________
Driver mediconline.se stödstrumpor och fotvård.
Svara med citat
  #6  
Gammal 2013-11-14, 15:47
Parvelitos avatar
Parvelito Parvelito är inte uppkopplad
Inventarie på Ehandel.se
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? N/A
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? Parvelito AB
 
Reg.datum: apr 2009
Inlägg: 4 596
Parvelito has a spectacular aura aboutParvelito has a spectacular aura aboutParvelito has a spectacular aura about
Standard

Jag är överens med de flesta andra. Problemet är att det är kolossalt dyrt att skicka något över en gräns, trots att avstånd har rätt så lite att göra med vad det kostar att transportera ett paket från punkt A till punkt B. (Det är hanteringen som kostar).

Likaså är det väldigt bökigt att ta betalt utomlands till vettiga priser. Paypal och liknande tjänster kostar någon tiopotens för mycket, och är inte alltid vad kunden vill ha.

Resten kan vi nog klara av, gärna med hjälp av en infosida i stil med vad Katrin pratar om.
Svara med citat
  #7  
Gammal 2013-11-14, 17:08
Patrik Müllers avatar
Patrik Müller Patrik Müller är inte uppkopplad
Nyfödd
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? www.dibs.se/blogg
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? DIBS
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? @patrikmuller
 
Reg.datum: okt 2012
Inlägg: 27
Patrik Müller is on a distinguished road
Standard

Business Sweden har en Ehandelsguide där de samlat en del information. Så här skriver de själva:

"E-handelsguiden är en kostnadsfri nättjänst som innehåller samlad och lättillgänglig information om relevanta lokala lagar, regler och e-handelstrender i olika länder. Guiden är ett verktyg vars syfte är att underlätta för svenska företag att bli mer framgångsrika med sin online-försäljning till kunder i andra länder."

Det finns guider till 17 länder att läsa här. Inloggning krävs. Inom kort kommer guider även till USA och Kina.
__________________
Jobbar på DIBS och finns på Twitter.
Svara med citat
  #8  
Gammal 2013-11-14, 22:38
sanmic sanmic är inte uppkopplad
Flitig Medlem
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? http://www.inte-än.se
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? -
 
Reg.datum: nov 2011
Inlägg: 239
sanmic is on a distinguished road
Skicka ett meddelande via MSN till sanmic
Standard

Jag måste bara skriva nån rad eftersom vi skickar mestadels utomlands.
Nu är vi inte speciellt stora (omsätter < 3milj) så ni som omsätter hur mkt som helst har säkert lite andra ambitioner.
När vi tog över Butik Hemlängtan 2007 så kunde vi inget om handel, inget om webhandel, absolut inget om webshopar, inget om tullar, inget om att skicka paket (inte ens inom Sverige), men ändå har vi lyckats få fram det mesta till våra kunder.

Vet inte om jag är dum eller bara haft tur eller vad som ligger bakom, men måste man krångla till det så väldigt som ehandlare?


Fraktpriserna är ju ett stort dilemma för alla, men i övrigt så är det väl bara att börja sälja?!?!
Vill man slippa problem med tuller osv så kan man ju hålla sig inom EU till att börja med.
Vi har då inte ens tänkt på att öppna bankkonton e.d. i andra länder, vi använder DIBS för kunna ta betalt av våra utländska kunder å det går hur bra som helst.

Börjar man närma sig försäljningsgränserna för det här med moms till vissa länder så kan man väl titta på det då, eller?!?!

Regga domäner och översätta till alla språk kan man väl ta längre fram, engelska har då funkat bra för oss (även med översättningar som är undermåliga).
Visst, man skulle sälja mer med proffsiga texter osv, men för att komma igång iaf.

Nu klarar ju vi oss ganska bra när det gäller tex returer eftersom vi säljer mat/godis osv, men den biten är ju förstås ganska dryg för såna som har en del returärenden.
Där känns det som att det finns en del att jobba på och det går väl lite hand i hand med fraktkostnadsproblematiken.

Det nämndes Posten en bit upp såg jag också.
Det är inte bara priserna som måste ner ordentligt, även RIKTIG spårning måste till för att det ska gå att använda Posten när man skickar utomlands.
En kundtjänst som snabbt kan kolla upp paket som "fastnat" eller behöver kompletterande dokument är också viktigt (tycker vi).

Det här kanske inte bidrog så mkt till tråden dock, men men
Svara med citat
  #9  
Gammal 2013-11-15, 06:46
Patrik Müllers avatar
Patrik Müller Patrik Müller är inte uppkopplad
Nyfödd
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? www.dibs.se/blogg
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? DIBS
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? @patrikmuller
 
Reg.datum: okt 2012
Inlägg: 27
Patrik Müller is on a distinguished road
Thumbs up

Tack för alla svar och fortsätt skriv! Jag kommer ta med allt ni skriver till nästa möte med departement och myndigheter.
__________________
Jobbar på DIBS och finns på Twitter.
Svara med citat
Annons
  #10  
Gammal 2013-11-15, 08:49
Andreas Andreas är inte uppkopplad
Veteran
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? Elampan.se / Egrillen.se
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna? OY Gand Group AB
 
Reg.datum: apr 2009
Inlägg: 855
Andreas is on a distinguished road
Standard

Är det inte så att om det öppnas upp en enklare ehandel länderna i mellan, så kommer det sluta med att vi i Norden förlorar på det eftersom vi har en generellt högre prisnivå här uppe.

Det enda som gynnas är väl arbetskraften inom ehandel, där kommer de behövas många personer som snackar de lokala språken samt förstår skillnaden på marknaderna. Vinsterna kmmer dock inte stanna i landet annat en momsen då.

Det slutar med att de flesta får lägga lapp på luckan och de andra säljer Nordiskt hantverk som inte går att få tag på andra ställen.

Ja, jag är rädd om hur vi kommer klara konkurrensen utifrån i framtiden! Vänta bara tills Amazon får fotfäste i landet.
__________________
Gand.nu - såld
Runforest.se - såld
Eburken.se - såld
Elamyssuomi.fi - Paused
eGrillen.se - Grillar o produkter till fritidshuset.
eLampan.se - Led belysning

Ehandelstokig sedan 2008, bor i Finland.
Svara med citat
Svara

Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp



Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2019 DragonByte Technologies Ltd.
Ad Management plugin by RedTyger

Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna?









Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna?Leverantörserbjudanden

Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna?Jobb på Ehandel.se
Fråga från UD: Hur ökar vi e-handeln över gränserna?