Fyndiq = sämst!
Fyndiq = sämst!Hejsan! Du verkar inte vara medlem på Ehandel.se ännu. Du vet väl att det är gratis och ger dig tillgång till forumet, nyhetsbrevet och mycket mer?
Bli medlem nu eller Logga in:
  #1  
Gammal 2015-12-20, 14:53
nobynator nobynator är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Fyndiq = sämst! ingen
 
Reg.datum: sep 2010
Inlägg: 361
nobynator is on a distinguished road
Thumbs down Fyndiq = sämst!

Har haft tidigare problem med fyndiq´s dåliga hantering av ärenden men idag slog det rekord.

Jag skickar en produkt som kunden gör en retur den 12 dec, allt OK, idag 20 dec har vi inte fått någon retur ifrån kunden men istället får vi ett mail där det står följande:

"Hejhej,

Då vi inte har hört från er på ett tag så har vi nu krediterat kunden, detta för att det inte ska dra ut på tiden för kunden.

Önskar er en fortsatt trevlig dag ,

Hälsningar,

Angelica
Kundtjänst"

Hur tänker detta företag egentligen, vad begär de att man ska höra av sig varannan dag och tala om för dem att inget returpaket har kommit än? Bra att veta är att vi ej fått något mail med någon förfrågan sen de mailade att kunden skapat en retur den 12 dec.

Detta måste vara årets sämsta företag!
Svara med citat
Annons


  #2  
Gammal 2015-12-21, 18:53
AlfredUdd AlfredUdd är inte uppkopplad
Ny medlem
Fyndiq = sämst! Fyndiq.se
Fyndiq = sämst! Fyndiq.se
 
Reg.datum: sep 2012
Inlägg: 2
AlfredUdd is on a distinguished road
Standard Hej Nobynator.

Låter helt klart som något gått lite galet här, inte bra!

När du som handlare på Fyndiq märker att någonting inte verkar ha gått helt rätt till så kan du alltid kontakta vår handlarsupport.

Vårt jobb är att hjälpa dig som handlare i stora som små frågor. Det kan gälla allt från tekniska integrationsfrågor till just ett kundtjänstärende som du anser blivit felhanterat. Du når oss på handlare@fyndiq.se eller på 0771-707010, bara maila eller plinga så hjälper vi dig pronto

Trevlig kväll / Rikard - Head of Merchant Relations
Svara med citat
  #3  
Gammal 2015-12-22, 14:01
nobynator nobynator är inte uppkopplad
Har Ehandel.se som hobby
Fyndiq = sämst! ingen
 
Reg.datum: sep 2010
Inlägg: 361
nobynator is on a distinguished road
Standard

Nu har jag mailat er på handlarsupport, väntar med spänning ifall ni har ett bra svar samt lösning på erat agerande.
Svara med citat
  #4  
Gammal 2015-12-30, 10:32
Runns.ses avatar
Runns.se Runns.se är inte uppkopplad
Senior Medlem
Fyndiq = sämst! www.runns.se
Fyndiq = sämst! Runns Webshop
Fyndiq = sämst! @Runns_se
 
Reg.datum: sep 2012
Inlägg: 653
Runns.se will become famous soon enough
Standard

Kompletterande säljkanaler = långsiktigt självmord.

Låt oss fundera på följande frågor:

Varför ska du lägga arbete och energi på någon annans verksamhet?
Varför ska du hjälpa en stor konkurrent att bli ännu större?
Varför ska du dela kakan av ditt arbete med någon annan?
Vilket mål tror du att Fyndiq och Tradera har med sina verksamheter och samarbeten?
Vad är viktigare på nätet än DIN webbshop?
Svaren på frågorna hoppas vi att du ser som självklara. Som e-handlare ska du fokusera på DIN webbshop, ditt mål ska inte vara att samarbeta med dina konkurrenter och hjälpa dem att bli ännu större. Du ska lägga 100% energi på Din webbshop och Dina kunder. Stärk ditt egna varumärke, jobba med din egna trafik och din egna försäljning. Som e-handlare har du inte tid med något annat om du ska lyckas!
__________________
Säljer = Felkodsläsare, Armbandsur och Smyckestillbehör
Svara med citat
Svara

Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av

Forumhopp



Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2019 DragonByte Technologies Ltd.
Ad Management plugin by RedTyger

Fyndiq = sämst!









Fyndiq = sämst!Leverantörserbjudanden

Fyndiq = sämst!Jobb på Ehandel.se
Fyndiq = sämst!