Hejsan! Du verkar inte vara medlem på Ehandel.se ännu. Du vet väl att det är gratis och ger dig tillgång till forumet, nyhetsbrevet och mycket mer?
Bli medlem nu eller Logga in:

Gå tillbaka   Ehandel.se > E-handelsforumet > Logistik

Svara
 
LinkBack Ämnesverktyg Visningsalternativ
  #1 (permalink)  
Gammal 2016-05-10, 11:10
Nyfödd
http://www.wanderoo.se
Wanderoo
 
Reg.datum: aug 2014
Inlägg: 22
wanderoo is on a distinguished road
Standard Alternativ till DHL? Trött på deras inställning till missade upphämtningar!

Vi har använt DHL sedan åtrskiftet (bytte från PostNord) och vi har varit riktigt nöjda. Dock så har vi märkt att när det blir fel, då blir det riktigt fel!

I förra veckan åkte chauffören bara förbi, trots att vi hade paket som skulle hämtas upp. När vi påtalade detta till kundtjänst lovade de att skicka ut en som hämtade paketen, men icke! Fem minuter över fem ringde vi, men då hade alla terminaler stängt.

Vi krävde så klart kompensation för detta, men icke! DHL menade att deras uppdrag startade först när de hämtat upp paketen och efter det kunde vi eventuellt få kompensation om nått gick fel. Inte ett särskilt logiskt resonemang då det var de som orsakade problemen genom att strunta i att hämta upp paketen i första hand.

Så nu står vi här och tittar på alternativ. Kraven vi har är korta leveranstider och självklart en bra prisbild. Vad finns det för alternativ?

Senast redigerad av wanderoo den 2016-05-10 klockan 21:10.
Svara med citat
Annons


  #2 (permalink)  
Gammal 2016-05-10, 12:06
Moderator
Presenteriet & Nalleriet
Presenteriet AB
@nnicklas
 
Reg.datum: feb 2009
Inlägg: 984
Nicklas is on a distinguished road
Standard

Kan du inte ha fast hämtning? Då brukar de inte missa att hämta upp godset.
__________________
Våra Svenska butiker: Presenteriet.se, Nalleriet.se & Doppresenter.se. Våra internationella: GetaTeddy.dk, GetaTeddy.com
Svara med citat
  #3 (permalink)  
Gammal 2016-05-10, 13:13
Senior Medlem
www.reservdelsshopen.se
VX Engineering
 
Reg.datum: jan 2015
Inlägg: 665
Stefan72 is on a distinguished road
Standard

det finns vad jag vet inga felfria fraktbolag. Jag kör DHL för de får jag minst fel med även om man jagar dem ibland. Schenker hade jag enorma problem med ett tag, sen slutade min lev att skicka med dom och så var det löst.
Jag tror nog man får räkna med lite problem emellanåt oavsett vem man väljer.
Svara med citat
  #4 (permalink)  
Gammal 2018-04-22, 20:33
Ivrig
deladrulle.se
Delad rulle bifirma till Astrom EDS consulting AB
 
Reg.datum: jan 2018
Inlägg: 91
Arne_1921 is on a distinguished road
Standard

Hur funkar det när dom inte hämtar upp??
JAg boka i tisdags, ingen hämtning onsdag
Ringde i torsdags och då sa dom att dom skulle sätta prio på fredag...
ingen hämta i fredags och då sa den nyasupportnissen att "bokningen inte ligger kvar över natten"

Så ja antar att ingen kommer imorgon heller för ja vågar ju inte boka en ny transport innan ja vet hur det funkar....
Svara med citat
  #5 (permalink)  
Gammal 2018-04-23, 06:55
Novis
www.expresspack.se
Expresspack / Morbee AB
 
Reg.datum: jan 2018
Inlägg: 12
Expresspack is on a distinguished road
Standard

Våra medlemmar kör mestadels med Schenker och där ser vi att större delen sköts bra.
Några hade mindre problem i början men enklast är att kolla upp vem det är som hämtar om det är ett lokalt åkeri eller deras egna gubbar.

Sedan efter några ggr så blir det som en rutin att alltid åka förbi om man ligger nära en slinga.
__________________
Expresspack.Se - Tredjepartslogistik
Rätt Produkt till Rätt Pris i Rätt Tid till Rätt Kund
Svara med citat
  #6 (permalink)  
Gammal 2018-04-23, 08:44
Ivrig
deladrulle.se
Delad rulle bifirma till Astrom EDS consulting AB
 
Reg.datum: jan 2018
Inlägg: 91
Arne_1921 is on a distinguished road
Standard

Ska ringa supporten igen idag men dom säger ju olika saker varje gång känns det som...
Svara med citat
Svara

Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av
Trackbacks are
Pingbacks are
Refbacks are




Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO 3.3.2
Svensk översättning av: Anders Pettersson
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
Ad Management plugin by RedTyger











Leverantörserbjudanden

Jobb på Ehandel.se
Rofa Design AB söker:
E-Commerce Manager till Rofa Design
Stadium söker:
Customer Analyst
Mapiful AB söker:
Social Media Manager
iDeal Of Sweden AB söker:
E-commerce Coordinator
Emakina DBG söker:
Business Unit Director E-commerce