Leverans till till kund boendes i samma område

Cornelia · #1 (**permalink**) 2011-03-21, 11:36

Hur göra?!

Om man får en beställning från en kund som bor på samma ort som en, hur skulle ni göra med leveransen då?
Det känns ju hur onödigt som helst och skicka det som vi gör i vanliga fall med DHL.
Vi har än så länge lager och kontor i bostaden så vi vill kanske inte att kunden hämtar det hos oss, men ska man säga till kunden att man kan köra hem det mot en mindre fraktkostnad än normalt. Det sparar ju oss tid och arbete också att inte packa och köra till DHL på samma sätt som vanligt.

Vi har också en butik på orten som vi samarbetar med som vi ev skulle kunna säga till kunden att han kan hämta din beställning hos. I så fall bör man väl ge kunden fraktfritt.

Parvelito · #2 (**permalink**) 2011-03-21, 11:41

Jag brukar, om kunden bor vettigt till, köra ut det till dem fraktfritt. Bor de lite mer avigt till brukar jag kontakta dem och fråga om vi inte skall ses någonstans, så att de kan hämta fraktfritt. En mycket vanlig tid och plats är "utanför Posten 17:30".

De som bor här i samma by är välkomna att hämta.

Rob · #3 (**permalink**) 2011-03-21, 12:04

Jag brukar posta eftersom det är enklare för mig. En gång har jag dock levererat till dörren då det var väldigt nära, och en gång har en kund kommit och hämtat hos mig.

Cornelia · #4 (**permalink**) 2011-03-21, 12:44

Tack för era snabba svar!

Då kontaktar vi kunden och hör om han vill ha hemleverans kostnadsfritt! Gissar att han inte säger nej tack till det

obbe · #5 (**permalink**) 2011-03-21, 14:09

Citat:

Ursprungligen postat av Cornelia

Tack för era snabba svar!

Då kontaktar vi kunden och hör om han vill ha hemleverans kostnadsfritt! Gissar att han inte säger nej tack till det

Vi har lagt till att kunden kan hämta hos oss kostnadfritt efter överenskommen tid.
Då drar vi av frakten.

Cornelia · #6 (**permalink**) 2011-03-21, 15:02

Citat:

Ursprungligen postat av obbe

Vi har lagt till att kunden kan hämta hos oss kostnadfritt efter överenskommen tid.
Då drar vi av frakten.

Bra tips! Det kan vi göra sen när vi har skaffat nytt kontor och lager

info@sportstolen.se · #7 (**permalink**) 2011-03-22, 16:09

Kostar istort sett lika mycket som att skicka det till kunden som att hålla på att ringa, bestämma träff åka dit elelr möta honom på en tid som passar honom. Om man räknar sin tid i pengar alltså.

martinkiland · #8 (**permalink**) 2011-03-22, 18:58

Citat:

Ursprungligen postat av info@sportstolen.se

Kostar istort sett lika mycket som att skicka det till kunden som att hålla på att ringa, bestämma träff åka dit elelr möta honom på en tid som passar honom. Om man räknar sin tid i pengar alltså.

Håller med! Jag skickar alltid allt även om kunden bor nära.

evomedia · #9 (**permalink**) 2011-03-23, 00:17

Jag skulle inte köra ut eller ha avhämtning om jag inte hade en dedikerad lokal till verksamheten.

Det tar ju sin lilla tid

Plastskivor · #10 (**permalink**) 2011-03-23, 08:30

Har jag ändå ärenden åt samma håll så så kör jag ibland ut. Men inte tusan tar jag mindre betalt för det. Sälj inte er tid för billigt om ni är små-/nyföretagare.

Däremot om det är varor som är för stora för paketfrakt, så att det hade behövt gå som pallgods, så kör jag ofta ut själv inom Stockholmsområdet och tar då betydligt mindre betalt för det än vad pallfrakt hade kostat.