Retur av kunden från ServicePoint med DHL

bloggus · #1 (**permalink**) 2011-06-20, 14:01

För de som missat uppdateringen i DHLL multishipping: nu kan man slå in returer för kunderna direkt från ServicePoint, skriva ut lappen och skicka till kund. Kund kan utan problem lämna in de på ServicePoint utan några problem att de inte vill ta emot den.

Just so you know ....

(själv skapade jag en mall direkt för returer, då det kommer nog användas då och då ... )

info@sportstolen.se · #2 (**permalink**) 2011-06-20, 20:27

Citat:

Ursprungligen postat av bloggus

För de som missat uppdateringen i DHLL multishipping: nu kan man slå in returer för kunderna direkt från ServicePoint, skriva ut lappen och skicka till kund. Kund kan utan problem lämna in de på ServicePoint utan några problem att de inte vill ta emot den.

Just so you know ....

(själv skapade jag en mall direkt för returer, då det kommer nog användas då och då ... )

Kan du förklara mer, var inne och tittade lite snabbt men hittade inget

bloggus · #3 (**permalink**) 2011-06-20, 20:43

Kolla på "Registreta sändning" och valen under "Produkter & Tjänster" om du inte väljer någon mall alls.

nobynator · #4 (**permalink**) 2011-06-20, 22:18

Citat:

Ursprungligen postat av bloggus

Kolla på "Registreta sändning" och valen under "Produkter & Tjänster" om du inte väljer någon mall alls.

Varför finns det inget under "Sändningsmall" utan först under Produkter&Tjänster?

bloggus · #5 (**permalink**) 2011-06-20, 23:50

Citat:

Ursprungligen postat av nobynator

Varför finns det inget under "Sändningsmall" utan först under Produkter&Tjänster?

Du måste då skapa en mall för detta, under inställningar -> mallar

info@sportstolen.se · #6 (**permalink**) 2011-06-20, 23:51

Citat:

Ursprungligen postat av nobynator

Varför finns det inget under "Sändningsmall" utan först under Produkter&Tjänster?

Går det inte att göra en sändningsmall med retur då?

En annan fundering är varför man måste aktivera den hos "helpdesk"

Har man servicepoint så vill man väl förmodligen kunna använda retur tjänsten också.

Nu är det bara hempaket kväll till ett bra pris så är DHL komplett!

bloggus · #7 (**permalink**) 2011-06-20, 23:53

Ja behövde inte aktivera något hos helpdesk, dock så ringde jag till de för att få lite hjälp med mallen.