Driftstatus för betalsystem
Läs våra bloggar
Skicka nyhetstips
Jämför Kortbetalning
Hitta leverantörer
Diskutera e-handel i forumet
Hejsan! Du verkar inte vara medlem på Ehandel.se ännu. Du vet väl att det är gratis och ger dig tillgång till forumet, nyhetsbrevet och mycket mer?
Bli medlem nu eller Logga in:
 

Vad vi kan lära av Amazons returprocess

Publicerad: 2012-04-23
Av: Julius Gunnilstam

Fredrik Lennström på Klarna är i farten igen. Denna gång har han testat Amazons returprocess. Han beställde ett par skor som visade sig vara för stora ifrån Amazons brittiska sida.

Eftersom att han är Klarnas öra mot e-handelsmarknaden tog han tillfället i akt och dokumenterade alla steg han behövde gå igenom gällande returen. Detta inkluderade även en ökad ersättning för returen, eftersom att den kostade mer än Amazon beräknat.

Ni finner Fredriks genomgång av Amazons returprocess här. En process han tror att många e-handlare kan lära sig något utav.





Kommentarer

Kommentera denna artikel

Du måste vara inloggad som medlem på forumet för att kunna kommentera.

Registrera dig här (gratis) eller logga in på befintligt konto.

Annons:

Relaterade nyheter

Global distribution med Amazons 3PL
2013-05-02
En högt uppsat chef hos Amazon avslöjade några av nätjättens planer för framtiden i en intervju under tisdagen. Sebastian Gunningham som är ...
Walmart slänger ut Amazons trojanska hästar
2012-09-21
Nyhetsbyrån Reuters rapporterar att världens största detaljhandelskedja, Walmart, kommer sluta sälja Amazons läsplattor. Detta är förmodlige...
Amazons lageranställda fortsätter att strejka
2014-09-23
Kampen om högre löner för Amazons lageranställda i Tyskland fortsätter. Efter en långvarig konflikt kallar fackorganisationen Verdi återigen...
Amazons egen toppdomän glider allt längre ifrån dem
2013-07-17
E-handelsjätten Amazon har precis som många andra stora bolag ansökt om att få sin egen toppdomän (.amazon). De har även ansökt om .book och...
Amazons lageranställda i Tyskland går ut i strejk
2014-04-01
Oroligheterna fortsätter för Amazon. Lageranställda på en av e-handelsjättens distributionscentraler i Tyskland har gått ut i strejk. Anledn...
Nu ska kunderna lära sig vad Klarna står för
2013-08-27
Betalleverantören Klarna har anställt en ny chef för varumärke och marknadsföring. Niklas Angergård, som han heter, skall ha en gedigen bakg...
Amazons jätteskåp visade sig vara ett biligt pr-trick
2014-05-20
Tydligen händer det konstiga saker i San Francisco lite titt som tätt. Trots det var det många som höjde på ögonbrynen när det plötsligt dök...
Fransk boklag ska få stopp på Amazons prisdumpning
2013-10-04
Frankrike har klubbat igenom en ny lag som ska värna om den inhemska bokhandeln. Lagen som bland annat förbjuder fri frakt för bokhandlare p...
Barn konsumerar innehåll med Amazons Fire Phone
2014-07-21
Amazons mobiltelefon Fire Phone kommer att skickas ut till de första kunderna nu på fredag. En telefon som vi och många andra kallat för en ...
Amazon vill lära Hachette hur man säljer E-böcker
2014-07-30
De senaste månaderna har Amazon varit i konflikt med flera bokförlag. Den mest omskrivna är med franska bokjätten Hachette. Igår gav Amazon ...

Senaste nytt


2014-11-21 16:02
Norge höjer den tullfria gränsen till 350 kronor
Då var det klart. Den norska regeringen höjer den tullfria gränsen från 200 till 350 norska kronor. Även om det kan ses som en halv seger fö...


2014-11-21 16:00
KappAhl rullar ut sin nya nätbutik i Norden
Kappahl har lanserat en ny e-handel och nu slår man även upp portarna för sina finska och norska kunder med lokala sajter. Samtidigt har mod...


2014-11-21 15:57
Zappos vill förändra den traditionella butikshandeln
E-handlaren Zappos har nyligen öppnat en 1 800 kvadratmeter stor pop up-butik i Las Vegas. Det hela kan ses som ett experiment tillsammans m...


2014-11-21 10:05
Riskkapital till den sociala E-handelsplattformen Apprl
Den sociala e-handelsplattformen Apprl, som kopplar samman onlinemedier, e-handlare och konsumenter, har fått ett tillskott i kassan. Totalt...


2014-11-21 09:18
Zalando är först ut att testa PostNords paketautomater
Fraktbolaget PostNord öppnade nyligen upp för möjligheten att leverera paket till postbox-liknande automater. Detta för att lätta upp trycke...


2014-11-21 09:06
Kodmyran kopplar upp sig mot CDON Marketplace
E-handelsplattformen Kodmyran lanserar en koppling mot CDON Marketplace. Något som ger Kodmyrans kunder chansen att sälja via ytterligare en...


2014-11-21 08:07
Klockkungarna ödslar ingen tid, Finland nästa
Finland är hett bland de svenska e-handlarna och nu ska ytterligare en prova vingarna i öst. I november tar klockkungarna sig an den finska ...


2014-11-20 11:44
Julhandeln på nätet ställer nya krav på detaljhandeln
E-handeln påverkar den fysiska handeln på allt fler plan och i takt med att julhandeln blir allt mer digital, ställs helt nya krav på detalj...


2014-11-20 11:02
E-handelsjätten förlänger Black Friday en hel vecka
När e-handlare världen över börjar ta till sig Black Friday så tar Amazon det ett steg längre. En rea-dag räcker tydligen inte utan e-handel...


2014-11-20 10:45
Hollywood.se lanserar ny sajt med kaliforniska rötter
Tidigare i år köpte Streetwearföretaget Caliroots upp butikskedjan Hollywood. Nu är det dags att på allvar integrera dess e-handel i koncern...






Leverantörserbjudanden
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Underlätta din annonsproduktion
Skapa interaktiva HTML5/Flashannonser på olika språk på minuter istället för dagar.
www.bannerflow.com
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Underlätta din annonsproduktion
Skapa interaktiva HTML5/Flashannonser på olika språk på minuter istället för dagar.
www.bannerflow.com
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Underlätta din annonsproduktion
Skapa interaktiva HTML5/Flashannonser på olika språk på minuter istället för dagar.
www.bannerflow.com
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Underlätta din annonsproduktion
Skapa interaktiva HTML5/Flashannonser på olika språk på minuter istället för dagar.
www.bannerflow.com
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Underlätta din annonsproduktion
Skapa interaktiva HTML5/Flashannonser på olika språk på minuter istället för dagar.
www.bannerflow.com
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Underlätta din annonsproduktion
Skapa interaktiva HTML5/Flashannonser på olika språk på minuter istället för dagar.
www.bannerflow.com
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Underlätta din annonsproduktion
Skapa interaktiva HTML5/Flashannonser på olika språk på minuter istället för dagar.
www.bannerflow.com
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Underlätta din annonsproduktion
Skapa interaktiva HTML5/Flashannonser på olika språk på minuter istället för dagar.
www.bannerflow.com
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Underlätta din annonsproduktion
Skapa interaktiva HTML5/Flashannonser på olika språk på minuter istället för dagar.
www.bannerflow.com
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se
Översättning av produktbeskrivningar
SEO-översättningar som säljer! Tunga referenser och Sveriges lägsta priser.
bctns.com
Marknadsför din e-butik online
Affiliate-marknadsföring är det bästa sättet att marknadsföra din e-butik på nätet.
double.net
Underlätta din annonsproduktion
Skapa interaktiva HTML5/Flashannonser på olika språk på minuter istället för dagar.
www.bannerflow.com
DHL HOME DELIVERY
Pålitliga hemleveranser på dina villkor men framförallt på dina kunders
www.dhlfreight.se/homedelivery
Billmate – Din betalpartner!
Dags att byta betalleverantör? Säg hej till Billmate! www.billmate.se
www.billmate.se

Jobb på Ehandel.se
Nordisk E-handel & EcomPartner söker:
Konsultchef för skräddarsydda e-handelslösningar
Mystore.no söker:
Digital markedsfører
EcomPartner söker:
Chef över StoreManagement
Danira Telecom AB söker:
Kundtjänst medarbetare