Ogenomtänkta kassasidor suger, hur ska kunden veta vad ”Faktura ‘Factoringbolag’ 14dagar” betyder? Eller vad alternativet delbetalning innebär.
Har även sett flera exempel på kassasidor där man har haft ett alternativ i stil med ‘betalningsleverantörens namn’ utan att förklara att det är en tex kortbetalningsleverantör.
Samma sak gäller där man väljer leveranssätt, att bara skriva ”hempaket” eller ”postpaket” räcker inte, jag som kund vill tex veta vilka tider ett hempaket körs ut under. Jag vill veta hur lång leveranstid det är på ett postpaket. m.m.
Skärpning ehandlare! 
Comments 1
Det vore kanske befogat med en särskrivning ….. Kassa Sidor …
Jo, många gånger tänker man inte utifrån kundens perspektiv. Det är ju ganska ointressant för honom vilken betalväxel man t.ex använder – så att skriva betalsätt DIBS är nog ingen höjdare heller.
Posted 03 Mar 2010 at 20:42 ¶Post a Comment