|
| |
Flipp eller flopp? Gutt eller mög?
Meningarna går isär när det gäller Apples nya iPad. Jag är positiv!
Jag gillar tidningar! Dagstidningar, veckotidningar. Månadsmagazin, osv.
Jag läser de gärna när jag fåt tid över. När jag äter frukost. När jag är ute och reser.
Med den anledningen så anser jag att läsplattor är helt rätt! Läser jag en pocket så gillar jag pocketformatet och därför tror jag inte att det är böcker man ska läsa på ”en platta”. Läser jag en tidning så kan den egentligen vara på en skärm, men jag orkar inte slå igång en dator och sedan sitta och läsa det på en datorskärm. Det känns inte riktigt!
Däremot tror jag att jag med en bra läsplatta kommer att få bättre ”tidningskänsla” i den digitala tidningen. Då kan jag äntligen få tidningar från världens alla hörn, levererade i min ”platta” samma dag som den ges ut. Jag kan dessutom prenumerera på intresseområden och därmed läsa om ämnen som intresserar mig. Oavsett vem som står bakom den.
Frågan är bara om det är iPad eller en Androidplatta som gäller? Jag har hittat en liten jämförelsetabell som kan vara intressant för oss Androidanvändare…
Den kommer från gizmodo.com
Jag har sett att många som bloggar, blir tysta en period, och sedan ursäktar sig för att man inte skrivit något. Jag tänkte inte ursäkta mig men faktum är att det varit väldigt hektiskt ett tag. Vi har haft en helt hysterisk vinter. Många nya kunder och många befintliga kunder som växer. Det har gjort dagarna långa samtidigt som det känts att man aldrig hinner ifatt. Jaa, de flesta företagare & företagsledare har väl viss förståelse för vad jag menar! 
Nu har vi nyanställt 3 personer och jag upplever att vi tagit ett stort kliv framåt. Men visst kan det kännas som att tillväxten kommer likt trappsteg. För varje nytt trappsteg jag kliver upp på, hamnar jag i en situation där både jag och mina medarbetare har för mycket att stå i. Nu gäller det att agera snabbt och se till att vi mäktar med nästa trappsteg. Om ett tag vet jag att vi hamnar i ungefär samma situation igen. Då gäller det bara att se till att kunna ta nästa steg tillräckligt snabbt.
Jag har alltid haft ett bra sätt att mäta min egen arbetsbelastning. Eftersom jag uteslutande jobbat med IT och Internet så har e-posten varit mitt mest använda arbetsredskap. Och genom en titt på min inkorg, ser jag också hur jag klarar min vardag!
När jag märker att jag knappt hinner med något annat än att rensa e-post så är det dags att göra något. När jag inte hinner göra något annat än rensa e-post – men ändå ser inkorgen växa för var dag.. ja då är det för sent! Då måste jag agera omgående för då är jag inne i en ond cirkel.
För eftersom vi it-människor använder e-posten till så mycket, så mår vi som bäst när vi känner att vi har koll på vår mail. Att ha 100 mail som man inte kollat igenom gör en stressad. Det gäller att få kontroll över e-postflödet. Ungefär som att staten vill ha en positiv bytesbalans vill jag ha en positiv e-postbalans.
Men hur får man till det?
Ibland måste du nyanställa.
Ifrågasätt alla cc och bcc du får!
Försök analysera vad det är för mail du ”samlar på dig”. Sälj? Support? Internt?
Få ordning på mappar och sortera mail som du ska spara. Låt de inte ligga i inkorgen!
Släng mail som du kan slänga!
Skicka själv inte mail i onödan. Varje mail du skickar kan innebära ett eller flera svar!
Kör med olika e-postadresser. En privat, en jobb.
Tänk på att när du rensar din mail och därmed svarar på många mail – så kan du räkna med ännu fler svar.
I fredags kom jag ner under 20 mail i min inkorg. För en månad sedan hade jag över 200. Yes!! Jag har haft några veckor med mycket positiv e-postbalans.
Om 80-talet förknippas med börshajar, solarium, gym och soda stream. 90-talet med IT-yra, euro techno och Lewinskyaffären – så undrar man ju hur vi kommer att se på ”00-talet” om vi nu kan kalla denna era för det?
Mitt förslag; Antiterrorist krig, finanskris men däremellan en enorm tro på gratiskonceptet och därav en stor diskussion kring upphovsrätt och fildelning!
Frågan är bara om gratiskonceptet kommit för att vara eller om det är på väg att försvinna?
I veckans nummer av Affärsvärlden finns det en intressant artikel om Metro. Snacka om att man bränt pengar!
Kanal 5 har gått ut med en intressant tanke där ”gratis tv-material” plötsligt ska bli betaltjänst. I tv kanalens fall så ska man kunna betala en slant för att se ett avsnitt på webben innan det går på tv.
De stora dagstidningarna har flaggat för att de tror att de kommer att börja ta betalt för sina webbtidningar!
Så frågan är – ska vi snart börja betala för oss?
Jag tänkte ägna några rader åt ett ämne som dyker upp emellanåt. E-handelsgallerior!
Vem minns inte Torget.se? Postens miljardprojekt som skulle tillgodogöra Internetanvändarnas behov av att ha ett torg (eller en galleria) att hänga på… Man skulle kunna chatta med kändisar, ha en egen hemsida men framförallt besöka olika webbutiker och handla.
Telias Passagen var väl också ett försök att skapa Internets ”the place” som ungdomarna skulle hänga på. Där fanns det också en drivkraft kring e-handel och begagnatmarknad.
Bägge dessa projekt kom 1996 (för övrigt det år då vi gjorde vår första webbutik). Några år senare dök fler portaler upp; Everyday.com och Spray exempelvis. När IT bubblan var som störst så trodde många att folk skulle sluta gå till den lokala gallerian och istället handla via dessa nya samlingsplatser på nätet.. Ack så fel och bubblan sprack!
De senaste åren har galleriatänket vaknat till liv igen. Självklart i en förnyad form samtidigt som förutsättningarna ändrats radikalt! Frågan är bara hur man ska lyckas bygga en framgångsrik galleria på nätet? Ämnet är intressant, inte minst ur e-handlarens synpunkt. Ska man ansluta en webbutik till en ”galleria”? Hur kommer detta att öka försäljningen i webbutiken? Vilket syfte har gallerian?
Klarna, Certitrade mfl jobbar med olika galleriaprojekt. Jag ska erkänna att jag är dåligt insatt i de enskilda projekten men visst märker man en tydlig trend; fler och fler pratar om gallerior av olika slag.
En galleria där du kan handla varor ifrån olika webbutiker och gör ett samlat avslut känns ju spontant smart men vid närmare tanke undrar jag varför man skulle gå in i en galleria och handla, när man kan gå in i webbutikerna direkt? Det känns inte som att jag fattat poängen?
Den enda gången jag kan se att en galleria uppfyller en funktion är egentligen om gallerian är en befintlig sajt med väldigt mycket trafik. Då kan en vidareutveckling i form av en galleria bli ett extra skyltfönster för de enskilda webbutikerna. En trafikgenerator kort och gott.
Slutligen kan man väl säga att sajter som Prisjakt, Pricerunner etc. är gallerior men de uppfyller ju en annan funktion. Prisjämförselse!
Det finns en mängd CRM-system på marknaden. Många e-handelslösningar har dessutom en CRM modul inbyggd. Nu undrar jag dock – vilka färdiga CRM verktyg lämpar sig för e-handlare? Hur skiljer sig CRM behovet för en webbutik?
Jag tänker mig att ett CRM har mängder med rapportverktyg, uppföljningsfunktioner och diverse finesser för försäljningsavdelningar och kundservice. I tillägg till det som kan tyckas vara ”standard” i ett CRM så är väl en koppling till Internetmarknadsföring (Adwords, Affiliate, etc.) ett måste. Att sedan knyta ihop säcken med tydlig koppling till e-postmarknadsföring och i vissa fall till och med SMS-kampanjer känns ju ganska logiskt.
Jag efterlyser synpunkter på vilka system som finns tillgängliga men även förslag på nyttiga funktioner för e-handlare!
I somras drabbades jag av Androidfeber. För den som inte vet vad Android är så kan jag beskriva det med några få ord. Linuxbaserat operativsystem för mobiltelefoner.
Vem som helst kan utveckla applikationer till telefonerna, vilket gjorde att jag lyckades få med mig Bartek, en av våra utvecklare. Han skaffade en telefon och sedan dess har vi spånat på litet olika spår.
Telefonerna är försedda med GPS så den första applikationen han gjorde var ett litet program för att via en Googlemap-karta visa var man befinner sig. Adressen till den sida som visar min position skickade han sedan till min fru, som suckade ”Öhh vilka nördar ni är” Applikation finns för övrigt på Android Market för gratis nedladdning.
Jag känner mig rätt säker på att surfande via mobilen kommer att ta ny fart i och med Android. Snabba nät, integrerade tjänster (som att man kan ”spara” bilder direkt på Facebook eller filmer på Youtube), och många applikationer, gör att detta borde ge mobilen ännu större betydelse i folks liv.
Det finns en applikation för streckkodsläsning (via kameran) som gör telefonen till ett intressant redskap. Redan nu kan man ladda ner Prisjakts jämförelseprogram , scanna en streckkod och slå upp produkten på Prisjakt för att se vad den kostar i webbutiker. Vi håller på med en applikation med koppling till streckkodsläsaren men hur den fungerar är än så länge litet hemligt. I USA kan man via GPS funktionen se vilka fysiska butiker som säljer vissa varor inom en radie på x km. Alltså en ”fysisk prisjämförare”!
Länge tvivlade jag på Internet i mobilen (wap!?!) men nu tror jag det kommer att explodera. iPhone och Android gör att cirkeln känns sluten. Mobiltelefonen och Internet hänger ihop!
Har du/ni några bra idéer om hur e-handeln kan utvecklas till att bli mer ”mobil”? Hör av dig till mig, för vi är på hugget!
Länkar:
Officiell hemsida; http://www.android.com/
Artikel på svenska; http://www.mobil.se/ArticlePages/200711/16/20071116131121_MOB605/20071116131121_MOB605.dbp.asp
Då är första månaden avklarad. Augustimånad innebar rivstart för oss och nu väntar en fullspäckad höst med mängder av intressanta projekt.
Även om jag stormtrivs med mitt jobb så var skönt att få koppla av i julimånad. Det föds ju ofta bra idéer när man inte sitter mitt i smeten och semester innebär förutom avkoppling, just möjligheten att se saker från ett annat perspektiv.
Om jag placerar ut min semester på en tidsaxel så skulle den se ut så här:
Sista delen innebär att man sakta kommer igång igen och börjar få nya idéer som man förhoppningsvis kan förverkliga under hösten. Här kommer därför en liten uppmaning; glöm inte bort att genomföra de idéer du fick i somras!
Jag återkommer med mina..
Snart går jag på semester och tänkte avsluta vårens bloggande på ehandel.se med att skriva om något som ligger mig varmt om hjärtat! Som e-handlare ställs man inför frågan ”Ska jag bygga en egen lösning, ska jag köpa en lösning, ska jag ladda ner en lösning, eller ska jag hyra en lösning?”. Jag kan ju knappast påstå att jag är neutral i frågan. Mitt företag hyr ju ut en lösning och därför tänker jag inte dra igång någon debatt kring vilket man ska göra. Blir bara konstigt då Vill man skapa sig en egen uppfattning om vilken väg man ska gå så kan jag varmt rekommendera boken E-handlarens handbok och då kapitel 3 som går igenom de alternativ man har!
Vad jag däremot tänkte göra är att poängtera något som vi satsar stenhårt på just nu. Nämligen att ha ett bra API (läs mer om vad API betyder).
”Sitter du i en hyrlösning så sitter du också fast!” – Det brukar låta så när man kritiserar hyralternativet. Det kan vara sant men med ett bra API så behöver du inte vara fast. Ett API gör det möjligt att kommunicera med annan programvara. Alltså att hämta eller lämna data. På så sätt kan du hämta ut ditt kundregister, hämta hem sortimentet, likväl som du så klart kan skjuta in datan i ditt e-handelssystem.
Fördelen med ett bra API är att den som är tekniskt kunnig kan skriva egna applikationer och låta dem kommunicera med e-handeln. Risken för sådana som oss är ju att ett bra API gör det möjligt att byta leverantör. Om nu det är ett problem??
Nu i juni släppte vi vårt nya API (andra generationen) och vi har redan en mängd saker på gång som kommer att kommunicera med det. Jag är helt säker på att detta är rätt väg att gå och jag tror (och hoppas) att våra konkurrenter gör som vi och öppnar upp sina system. På så sätt kan du som e-handlare enkelt flytta mellan leverantörer och på så sätt kan den stora nackdelen med hyrlösningar arbetas bort!
Med de orden vill jag tacka för utrymmet på ehandel.se och ber att få återkomma efter semestrarna.
Detta kan klassas som spekulation egentligen men jag har pratat med många e-handlare inom byggbranschen. Jag brukar göra vad jag kan för att skapa mig en uppfattning om hur det går för olika branschers e-handlare . Det verkar vara en generell trend att rot-avdraget påverkar e-handeln negativt. Som väntat, anlitar många hantverkare i dessa tider. Istället för att då köpa material själv så verkar det som att man köper det genom hantverkaren. Anledningen till att det påverkar e-handeln kan bero på att hantverkarna inte använder e-handel som inköpskanal.
Jag har tidigare skrivit om bankernas bristande kunskap om e-handel. Detta är fortfarande ett problem men det verkar framförallt handla om rådgivarna. För visst finns det både innovation och kunskap inom bankerna!
Swedbanks virtuella e-kort är ett utmärkt exempel. Via bankens Internettjänst kan man skapa virtuella betalkort för begränsad tid. Säg tillexempel att du ska göra en del Internetköp men av någon anledning inte vill använda ditt vanliga kort.
Då skapar du ett virtuellt e-kort via Internetbanken, väljer exempelvis 1 månads levnadstid, och voila; du får ett kortnummer som du kan använda! När summan på kortet är slut, alternativt när det satta utgångsdatumet passerats, så slutar kortet fungera!
Enkelt och smart! Tyvärr verkar inte särskilt många på banken känna till denna finess (min uppfattning), vilket gör att den hamnar hamnar i skymundan…
|
| Denna sida ägs och förvaltas av Retevo AB |
| |
|
