Det finns en mängd CRM-system på marknaden. Många e-handelslösningar har dessutom en CRM modul inbyggd. Nu undrar jag dock – vilka färdiga CRM verktyg lämpar sig för e-handlare? Hur skiljer sig CRM behovet för en webbutik?
Jag tänker mig att ett CRM har mängder med rapportverktyg, uppföljningsfunktioner och diverse finesser för försäljningsavdelningar och kundservice. I tillägg [...]
Runar
Om e-handel & entreprenörskap av Runar på Nordisk e-handel