Ehandel.se - Visa ett inlägg - Kund bestrider faktura?
Visa ett inlägg
 
Gammal 2018-12-03, 20:44
GregerAs avatar
GregerA GregerA är inte uppkopplad
Moderator
www.electrokit.com
Electrokit Sweden AB
 
Reg.datum: jun 2009
Inlägg: 2 849
GregerA will become famous soon enoughGregerA will become famous soon enough
Standard

Inkassobolag finns det många. Vi använder Visma Collectors, och de har hjälpt oss med ett ärende som gick till tingsrätten.

Vi valde att dra det dit även om det väl inte var särskilt lönsamt, utan mer av princip. Jag minns inte exakt kostnad, men det handlade om några tusenlappar för att deras jurist skulle skriva stämningsansökan och handlägga ärendet mot domstolen.
Vi vann - och kunden betalade vad vi krävt.

Att tänka på är att om kunden redan bestridit fakturan får du, enligt god inkassosed, inte vidtaga några inkassoåtgärder. Du kan skicka påminnelser, troligen också ett inkassobrev (hot om inkasso), men du bör avhålla dig från att skicka ärendet till Kronofogden tills dess att det finns ett avgörande i tingsrätten.

Vi skickar en påminnelse själv. Därefter lämnas ärendet över till Visma Collectors, som skickar inkassobrev och alltså kan hjälpa till att ta det vidare vid behov.

De flesta inkassobolag jobbar nog på samma sätt.
Svara med citat